Ver e gerenciar as respostas aos formulários

Você pode ver e restringir as respostas a um formulário com o Google Formulários.

Ver respostas

Encontrar respostas ao seu formulário

1. Abra um arquivo no Google Formulários.
2. Na parte superior, clique em Respostas.
3. Na guia "Resumo", você encontra a lista de pessoas que responderam ao formulário.

Dica: a guia "Resumo" só aparece em um formulário quando há uma ou mais respostas.

Ver respostas por pergunta

1. Abra um arquivo no Google Formulários.
2. Na parte de cima, clique em Respostas Resumo.

Dica: a guia "Resumo" só aparece em um formulário quando há uma ou mais respostas.

Ver respostas por pessoa 

Veja as respostas por pessoa ou, se você tiver permitido que os participantes enviassem o formulário mais de uma vez, por formulário enviado.

1. Abra um arquivo no Google Formulários.
2. Na parte superior do formulário, clique em Respostas Individual.
3. Para alternar entre as respostas, clique em Anterior ou Próxima .

Dica: para selecionar em uma lista de respostas, clique na seta para baixo .

Ver todas as respostas em uma planilha

Encontre facilmente todas as respostas em uma planilha.

1. Abra um arquivo no Google Formulários.
2. Na parte superior do formulário, clique em Respostas
3. No canto superior direito, clique em Abrir nas Planilhas .

Importante: se você compartilhou um formulário com um colaborador, talvez ele também tenha acesso à planilha vinculada do formulário. Para remover o colaborador, é preciso remover do formulário e da planilha separadamente.

Fazer o download de todas as respostas como um arquivo CSV

• Abra um arquivo no Google Formulários.
• Na parte superior do formulário, clique em Respostas.
• Clique em Mais  Fazer o download das respostas (.csv).

Gerencie respostas

Ativar ou desativar as notificações sobre respostas

1. Abra um arquivo no Google Formulários.
2. Na parte superior do formulário, clique em Respostas.
3. Clique em Mais .
4. Clique em Receber notificações por e-mail para novas respostas.

Dica: para acessar mais opções de notificação e enviar e-mails de acompanhamento personalizados para os participantes, faça o download do complemento de notificações do formulário.

Bloquear mensagens de participantes

Os participantes podem entrar em contato com você para fazer perguntas ou dar feedback. Saiba como os participantes podem entrar em contato com o proprietário do formulário.

Para bloquear um respondente e impedir que ele envie mais mensagens, clique em Bloquear o remetente na parte de baixo do e-mail com o feedback.

Mais opções

Parar de coletar respostas

Os participantes podem acessar os formulários publicados, mas você também pode parar de aceitar respostas e os participantes receberão uma mensagem personalizada ou "O formulário não está mais aceitando respostas".

1. Em um formulário publicado, no canto superior direito, clique em Publicado .
2. Desative a opção Aceitando respostas.
   • Ou você pode definir uma data de encerramento ou um limite de respostas.
     1. Em "Aceitar respostas", clique em Definir data de encerramento ou limite de respostas.
        • Para definir uma data de encerramento para as respostas:
          1. Em "Em uma data", clique em Escolher data e hora.
          2. Selecione uma data.
          3. Clique em OK.
        • Para definir um limite de respostas:
          1. Selecione Após um número de respostas.
          2. Insira o número máximo de respostas que você quer que o formulário aceite.
             • Se o formulário já tiver respostas, o número inserido precisa ser maior do que o número de respostas recebidas.
             • Se várias pessoas responderem ao mesmo tempo, o formulário vai aceitar as respostas, mesmo que o limite tenha sido atingido.
     2. Para editar a mensagem:
        1. Em "Esta mensagem vai aparecer para os participantes quando o formulário for fechado para respostas", clique em Editar .
        2. Digite uma mensagem. Por exemplo, "Este formulário não está mais recebendo respostas. Obrigado!"
     3. Clique em Salvar.
     4. Para editar as configurações, em "Aceitar respostas", clique em Gerenciar.
        • Para remover a data de validade, clique em Remover data de validade OK.
3. Clique em Salvar.

Dica: não é possível aceitar respostas em formulários não publicados.

Coletar os endereços de e-mail dos participantes

Salve os endereços de e-mail de quem preencheu seu formulário. Quando uma pessoa responde à sua pesquisa, exigimos que ela digite o endereço de e-mail antes de enviar o formulário.

Coletar e-mails verificados

Importante: os participantes precisam confirmar que o endereço de e-mail da Conta do Google pode ser coletado junto com a resposta. A confirmação aparece em cada página do formulário.

1. Abra um arquivo no Google Formulários.
2. Na parte superior, clique em Configurações.
3. Ao lado de "Respostas", clique na seta para baixo .
4. Em "Coletar endereços de e-mail", selecione Verificado.

Coletar e-mails manualmente

1. Abra um arquivo no Google Formulários.
2. Na parte superior, clique em Configurações.
3. Ao lado de "Respostas", clique na seta para baixo .
4. Em "Coletar endereços de e-mail", selecione Entrada do participante.

Copiar e colar gráficos no Google Formulários

Se o formulário criar gráficos na seção "Respostas", você poderá copiá-los e colá-los em outros arquivos.

1. Abra um arquivo no Google Formulários.
2. Clique em Respostas.
3. No canto superior direito de um gráfico, clique em Copiar .
4. Cole o gráfico onde preferir.

Dica: se você copiar e colar um gráfico em um arquivo do Google Docs, Google Slides ou do Desenhos Google, é possível atualizar o gráfico diretamente no arquivo se tiver acesso para editar esse item e o formulário.

Enviar recibos de respostas

Se você coletar os e-mails dos participantes, poderá escolher se eles receberão uma cópia das próprias respostas.

1. Abra um arquivo no Google Formulários.
2. Na parte de cima do formulário, clique em Configurações.
3. Para ativar a configuração "Coletar endereços de e-mail", selecione uma das opções a seguir:
   • Verificado para a coleção de e-mail verificada
   • Entrada de participantes para a coleta manual de e-mails
4. Ao lado de "Respostas", clique na seta para baixo .
5. Ao lado de "Enviar aos participantes uma cópia das respostas", selecione Quando a confirmação é solicitada ou Sempre.

Dica: em alguns casos, é possível que os recibos não sejam entregues aos participantes como esperado pela aplicação de filtros de spam ou outras medidas contra abuso.

Saiba mais sobre os limites de resposta no Google Formulários

Se alguns recursos do formulário não funcionarem como esperado, pode ser porque ele tem um grande número de respostas. Esses limites garantem que o Google Formulários funcione de maneira confiável para todos os usuários. O formulário continua recebendo respostas, que podem ser baixadas em um arquivo CSV.

• Se você não encontrar o resumo, pode ser porque seu formulário tem mais de 50.000 respostas.
• Se as respostas do formulário não forem sincronizadas com o Google Planilhas, pode ser porque ele tem mais de 100.000 respostas.
• Se você fizer o download das respostas em um arquivo CSV e elas não forem classificadas pelo carimbo de data/hora quando os usuários as enviarem, isso pode ser porque seu formulário tem mais de 10.000 respostas.
• Se você não encontrar a pergunta ou a visualização individual das respostas no Google Formulários, é porque o formulário tem mais de 10.000 respostas.