Veja e efetue a gestão de respostas de formulários

Pode ver e restringir respostas a um formulário com o Google Forms.

Veja as respostas

Encontre respostas ao seu formulário

1. Abra um formulário no Google Forms.
2. Na parte superior, clique em Respostas.
3. No separador "Resumo", pode encontrar a lista de pessoas que responderam ao seu formulário.

Dica: o separador "Resumo" é apresentado num formulário apenas quando existem uma ou mais respostas.

Veja as respostas por pergunta

1. Abra um formulário no Google Forms.
2. Na parte superior, clique em Respostas Resumo.

Dica: o separador "Resumo" é apresentado num formulário apenas quando existem uma ou mais respostas.

Veja as respostas por pessoa 

Encontre as respostas por pessoa ou por envio, caso tenha permitido que as pessoas enviem o formulário mais do que uma vez.

1. Abra um formulário no Google Forms.
2. Na parte superior do formulário, clique em Respostas Individual.
3. Para se deslocar entre respostas, clique em Anterior ou em Seguinte .

Dica: para efetuar seleções numa lista de respostas, clique na seta para baixo .

Veja todas as respostas numa folha de cálculo

Encontre facilmente todas as respostas numa folha de cálculo.

1. Abra um formulário no Google Forms.
2. Na parte superior do formulário, clique em Respostas.
3. Na parte superior direita, clique em Ver no Sheets .

Importante: se tiver partilhado um formulário com um colaborador, este também pode ter acesso à folha de cálculo associada ao formulário. Se quiser remover um colaborador, tem de removê-lo do formulário e da folha de cálculo separadamente.

Transfira todas as respostas como um ficheiro CSV

• Abra um formulário no Google Forms.
• Na parte superior do formulário, clique em Respostas.
• Clique em Mais  Transferir respostas (.csv).

Faça a gestãoEfetue a gestão de respostas de respostas

Ative ou desative as notificações de respostas

1. Abra um formulário no Google Forms.
2. Na parte superior do formulário, clique em Respostas.
3. Clique em Mais .
4. Clique em Receber notificações por email para novas respostas.

Sugestão: para obter mais opções de notificações e enviar emails de seguimento personalizados aos inquiridos, transfira o suplemento de notificações do Forms.

Bloqueie mensagens de inquiridos

Os inquiridos podem entrar em contacto consigo para fazer perguntas ou dar feedback. Saiba como os inquiridos podem contactar o proprietário de um formulário.

Para impedir que um inquirido envie mais mensagens, clique em Bloquear remetente na parte inferior do email com o respetivo feedback.

Mais opções

Pare a recolha de respostas

Os inquiridos podem aceder aos formulários publicados, mas também pode parar de aceitar respostas e os inquiridos recebem a mensagem "O formulário já não está a aceitar respostas" ou uma mensagem personalizada.

1. Num formulário publicado, na parte superior direita, clique em Publicado .
2. Desative a opção Aceita respostas.
   • Em alternativa, pode definir uma data de encerramento ou um limite de respostas.
     1. Em "Aceitar respostas", clique em Definir data de encerramento ou limite de resposta.
        • Para definir uma data de encerramento para as respostas:
          1. Em "Numa data", clique em Escolher data e hora.
          2. Selecione uma data.
          3. Clique em OK.
        • Para definir um limite de respostas:
          1. Selecione Após um número específico de respostas.
          2. Introduza o número máximo de respostas que quer que o formulário aceite.
             • Se o formulário já tiver respostas, o número que introduzir tem de ser superior ao número de respostas recebidas.
             • Se várias pessoas responderem exatamente ao mesmo tempo, o formulário aceita respostas independentemente do limite de respostas.
     2. Para editar a mensagem:
        1. Em "Os inquiridos vão ver esta mensagem quando o formulário deixar de receber respostas", clique em Editar .
        2. Introduza uma mensagem. Por exemplo, "Este formulário já não está a receber respostas. Obrigado!"
     3. Clique em Guardar.
     4. Para editar as definições, em "Aceitar respostas", clique em Gerir.
        • Para remover a validade, clique em Remover validade OK.
3. Clique em Guardar.

Dica: não pode aceitar respostas em formulários não publicados.

Recolha os endereços de email dos inquiridos

Registe os endereços de email das pessoas que preenchem o seu formulário. Quando alguém participa no seu inquérito, tem de introduzir o respetivo endereço de email antes de enviar o formulário.

Recolha emails validados

Importante: os inquiridos têm de confirmar que o endereço de email da respetiva Conta Google é recolhido juntamente com a resposta dada. A confirmação é apresentada em cada página do formulário.

1. Abra um formulário no Google Forms.
2. Na parte superior, clique em Definições.
3. Junto a "Respostas", clique na seta para baixo .
4. Em "Recolher endereços de email", selecione Validados.

Recolha emails manualmente

1. Abra um formulário no Google Forms.
2. Na parte superior, clique em Definições.
3. Junto a "Respostas", clique na seta para baixo .
4. Em "Recolher endereços de email", selecione Entrada do inquirido.

Copie e cole gráficos do Google Forms

Se forem criados gráficos na secção "Respostas" do seu formulário, pode copiar e colá-los noutros ficheiros.

1. Abra um formulário no Google Forms.
2. Clique em Respostas.
3. No canto superior direito de um gráfico, clique em Copiar .
4. Cole o gráfico onde quiser.

Sugestão: se copiar e colar um gráfico no Google Docs, Slides ou Desenhos, pode atualizar o gráfico diretamente a partir do documento, apresentação ou desenho, desde que tenha acesso de edição ao documento, apresentação ou desenho e ao formulário.

Envie recibos de resposta

Se recolher emails de resposta, pode escolher se os inquiridos recebem uma cópia das respetivas respostas.

1. Abra um formulário no Google Forms.
2. Na parte superior do formulário, clique em Definições.
3. Para ativar a opção "Recolher endereços de email", selecione:
   • Validado para a recolha de emails validados
   • Entrada do inquirido para a recolha manual de emails
4. Junto a "Respostas", clique na seta para baixo .
5. Junto a "Enviar uma cópia das respostas aos inquiridos", selecione Quando for pedido ou Sempre.

Dica: em determinadas circunstâncias, os inquiridos podem não receber os recibos de resposta esperados devido a filtros de spam ou outras medidas de combate a abusos.

Saiba mais sobre os limites de respostas no Forms

Se determinadas funcionalidades no seu formulário não funcionarem como esperado, tal pode dever-se ao facto de ter um grande número de respostas. Estes limites garantem que o Forms funciona de forma fiável para todos os utilizadores. O seu formulário continua a receber respostas, que pode transferir num ficheiro CSV.

• Se não encontrar o resumo das respostas, tal pode dever-se ao facto de o formulário ter mais de 50 000 respostas.
• Se as respostas do seu formulário não estiverem sincronizadas com o Sheets, tal pode dever-se ao facto de o formulário ter mais de 100 000 respostas.
• Se transferir as respostas num ficheiro CSV, e as respostas não estiverem ordenadas pela data/hora em que os utilizadores as enviaram, tal pode dever-se ao facto de o formulário ter mais de 10 000 respostas.
• Se não encontrar a pergunta ou a vista Individual das respostas no Forms, tal pode dever-se ao facto de o formulário ter mais de 10 000 respostas.