Ver y gestionar las respuestas de los formularios

Los encuestados pueden acceder a los formularios publicados, pero también puedes dejar de aceptar respuestas y mostrar un mensaje como "Ya no se aceptan respuestas en este formulario" o uno personalizado.

1. En la parte superior derecha de un formulario publicado, haz clic en Publicado .
2. Desactiva la opción Se aceptan respuestas.
3. Opcional: Para editar el mensaje que se muestra al encuestado, haz clic en Editar.
4. Haz clic en Guardar.

Nota: No puedes aceptar respuestas en formularios no publicados.

Puedes registrar las direcciones de correo electrónico de las personas que rellenen tu formulario. A los usuarios que completen la encuesta se les solicitará que introduzcan su dirección de correo electrónico antes de enviar el formulario.

Recopilar direcciones de correo verificadas

Importante: Los encuestados deben confirmar que aceptan que la dirección de correo de su cuenta de Google se recopile con sus respuestas. La confirmación se muestra en todas las páginas del formulario.

1. Abre un formulario en Formularios de Google.
2. En la parte superior, haz clic en Configuración.
3. Junto a "Respuestas", haz clic en la flecha hacia abajo .
4. En "Recopilar direcciones de correo electrónico", selecciona Verificadas.

Recopilar manualmente direcciones de correo

1. Abre un formulario en Formularios de Google.
2. En la parte superior, haz clic en Configuración.
3. Junto a "Respuestas", haz clic en la flecha hacia abajo .
4. En "Recopilar direcciones de correo electrónico", selecciona Entrada del respondedor.

Si se crean gráficos en la sección "Respuestas" de tu formulario, puedes copiarlos y pegarlos a otros archivos.

1. Abre un formulario en Formularios de Google.
2. Haz clic en Respuestas.
3. En la parte superior derecha de un gráfico, haz clic en Copiar .
4. Pega el gráfico donde quieras.

Nota: Si copias y pegas un gráfico en un archivo creado con Documentos, Presentaciones o Dibujos de Google, podrás actualizarlo directamente desde el archivo siempre que tengas permiso para editar el archivo y el formulario.

Si recopilas las direcciones de los encuestados, puedes decidir si se les enviará una copia de sus respuestas.

1. Abre un formulario en Formularios de Google.
2. En la parte superior del formulario, haz clic en Configuración.
3. Para activar "Recopilar direcciones de correo electrónico", selecciona una opción:
   • Verificadas para recopilar direcciones de correo electrónico verificadas
   • Entrada del encuestado/a para recopilar direcciones de correo electrónico manualmente
4. Junto a "Respuestas", haz clic en la flecha hacia abajo .
5. Junto a "Enviar a los encuestados una copia de su respuesta", selecciona Cuando se solicite o Siempre.

Nota: En algunas circunstancias, es posible que los encuestados no reciban una copia de sus respuestas debido a filtros de spam o a otras medidas contra el abuso.

Si algunas funciones de tu formulario no funcionan como esperabas, puede deberse a que tiene un gran número de respuestas. Estos límites garantizan que Formularios funcione de forma fiable para todos los usuarios. El formulario seguirá recibiendo respuestas, que podrás descargar en un archivo CSV.

• Si no encuentras el resumen de respuestas, puede deberse a que tu formulario tiene más de 50.000 respuestas.
• Si las respuestas de tu formulario no se sincronizan con Hojas de cálculo, puede deberse a que el formulario tiene más de 100.000 respuestas.
• Si descargas tus respuestas en un archivo CSV y las respuestas no están ordenadas por la marca de tiempo cuando los usuarios las envían, puede deberse a que tu formulario tiene más de 10.000 respuestas.
• Si no encuentras la pregunta o la vista individual de las respuestas en Formularios, puede deberse a que tu formulario tiene más de 10.000 respuestas.