Skontaktuj się z nami

* Pole wymagane

Sprawdzenie kreacji zajmuje około 24 godzin od momentu ich przesłania. Zanim skontaktujesz się z zespołem pomocy w sprawie niesprawdzonych kreacji, odczekaj co najmniej 24 godziny.

Wybór właściwego typu umowy pomoże szybciej rozwiązać problem
W przypadku rozbieżności w liczbie wyświetleń lub kliknięć pobierz ten szablon (.xlsx) i dodaj tutaj wypełniony arkusz.
Artykuł w Centrum pomocy o konfigurowaniu umowy automatyzacji gwarantowanej
Przykład: MP96818239 lub 957854
Musi to być identyfikator segmentu Google. Nie możemy rozwiązywać problemów z innymi identyfikatorami.
„Synchronizacja odbiorców w DV360 może potrwać jakiś czas. Odczekaj do 72 godzin na pojawienie się zmian w interfejsie”.
Dowiedz się więcej o różnych wersjach plików uporządkowanych danych i ich funkcjach.
Przykład: identyfikator Google Analytics: 12345678 lub identyfikator Campaign Managera: 12345678.
Czy udzielasz nam zgody na próbę odtworzenia problemu? *
Dodaj pole
Podaj pełny opis problemu.
Dodaj pole
Czy możemy odtworzyć ten problem w interfejsie użytkownika? *
Czy przedstawiciel Google może skontaktować się z Tobą telefonicznie w sprawie tego problemu?
Wykorzystamy te informacje, by mieć pewność, że kontaktujemy się z Tobą tylko w godzinach pracy obowiązujących w Twojej lokalizacji.
Zgoda na odtworzenie problemu przez zespół pomocy w ramach procedury rozwiązywania problemów *
Uwaga: sprawdź, czy załączone pliki są udostępnione

Gdy realizacja elementu zamówienia jest mierzona za pomocą kilku systemów, rozbieżności w raportach są powszechne i oczekiwane. Mogą to być różnice między raportami dostępnymi w interfejsie a raportami w trybie offline.

Dodatkowo jeśli serwer reklam realizuje elementy zamówienia obsługiwane przez firmę zewnętrzną, występują rozbieżności między raportami z obu systemów. W skali kampanii wynoszą one zazwyczaj do 20%.

Dodaj pole
Dodaj pole
Dodaj pole
Dodaj pole
https://myaccount.google.com/privacypolicy?hl=$0
Niektóre informacje o koncie i systemie zostaną wysłane do Google, a połączenia i czaty z zespołem pomocy mogą być nagrywane. Zgodnie z naszą Polityką prywatnościWarunkami korzystania z usługi będziemy używać tych informacji, by udostępniać pomoc lepszej jakości i lepiej szkolić pracowników zespołu pomocy, skuteczniej rozwiązywać problemy techniczne oraz ulepszać produkty i usługi.
Additional info
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
Wyszukaj w Centrum pomocy
false
false
true
69621