Bildirim

Müşteri Destek Ekibi'nin mevcut görüntüleme dilinizde sorun giderme hizmetleri sunmadığını lütfen unutmayın. Destek ekibi personeliyle iletişime geçmek için lütfen önce İngilizce veya desteklenen diğer dillere (İspanyolca, Portekizce ya da Japonca) geçin. 

Faturalandırma raporları istek üzerine oluşturulur

Faturalandırma ekibi, istek üzerine aşağıdaki raporları oluşturabilir:

Fatura verileri ve gelir raporları

Gelir raporları, Google Marketing Platform faturalandırmasıyla ilgili toplu bilgileri satır öğesine göre gösterir.

Gelir raporlarında fatura durumu (ödenmiş/ödenmemiş) gösterilmez. Bunun yerine, aşağıdaki Hesap özeti ve açık faturalara bakın. 

Gelir raporundaki ayrıntılar

  • Fatura numarası
  • Faturalandırma tarihi
  • Son ödeme tarihi
  • İşletim birimi
  • Müşteri numarası
  • Müşteri adı
  • Sözleşme kimliği
  • Sözleşme adı
  • Ağ kimliği
  • Ağ adı
  • Reklamveren kimliği
  • Reklamveren adı
  • Kampanya kimliği
  • Kampanya adı
  • Faturalandırma fatura kodu
  • Ücret adı
  • Ölçü birimi
  • Para birimi
  • Birim Fiyat
  • Miktar
  • Fatura tutarı

Gelir raporu isteğinde bulunma

  • Display & Video 360 - e-posta: dv360-invoicing@google.com
  • Search Ads 360 - e-posta: sa360-invoicing@google.com
  • Campaign Manager 360 - e-posta: cm-invoicing@google.com

İstekler ayrı e-postalarda gönderilmelidir. Kime alanına birden fazla adres eklemek, isteklerin yanlış yönlendirilmesine neden olur. Genellikle 48 saat içinde yanıt verilir

Şu bilgileri sağlamanız gerekir:

  • Faturalandırma müşteri numarası
  • Ağ/iş ortağı kimlikleri
  • Reklamveren kimliği (isteğe bağlı)
  • Kampanya kimliği (isteğe bağlı)

Hesap özeti ve açık faturalar

Hesap özeti (SOA), bir hesap için hangi belgelerin (faturalar ve alacak notları) açık veya gecikmiş olduğunu gösteren, tahsilat ekibi tarafından çalıştırılan bir rapordur.

Şunlar için rapor çalıştırılabilir:

  • Müşteri kimlikleri (her faturada bulunan 12 haneli "Ödeme Profili" kimlikleri)
  • Faturalandırma profili kimlikleri (16 haneli kimlikler)

Hesap özetindeki ayrıntılar

  • Fatura Numarası
  • Satın Alma Siparişi (varsa)
  • Ürünler
  • Faturalandırma Hesap Kimliği (12 haneli)
  • Belge Türü (Fatura, alacak notu, ödeme notu)
  • Oluşturma Tarihi
  • Son Ödeme Tarihi
  • Gecikme Süresi (Gün)
  • Ödenmesi Gereken Orijinal Tutar
  • Ödenmesi Gereken Kalan Tutar

Hesap özeti isteğinde bulunma

E-posta: Ödeme profiliniz veya ödeme hesabı kimliğiniz ile collections@google.com. Hesap özeti raporları ayrı ayrı istenebilir veya istek üzerine aylık olarak gönderilebilir.

Google Ödeme Merkezi'nde hesap özeti

Hesap özeti raporları Google Ödeme Merkezi'nden de çalıştırılabilir, bkz. Hesap özeti

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
10679455796775723138
true
Yardım Merkezinde Arayın
true
true
true
true
true
69621
false
false