Bildirim

Müşteri Destek Ekibi'nin mevcut görüntüleme dilinizde sorun giderme hizmetleri sunmadığını lütfen unutmayın. Destek ekibi personeliyle iletişime geçmek için lütfen önce İngilizce veya desteklenen diğer dillere (İspanyolca, Portekizce ya da Japonca) geçin. 

Hesabınıza uygulanan faturalar ve düzenlemeler

Faturalar

Bazen alacak notları veya alacak düzenlemeleri de alabilirsiniz. Notlar, düzenlemeden sonra Display & Video 360'ın bir hesaba gönderdiği ekstrelerdir. Bu ekstrelerde, her reklamveren için faturanızda geri ödemeler (alacaklar) gibi alacak düzenlemeleri gösterilir. Faturalandırma profilinizdeki fatura seviyesi ve fatura ayrıntı seviyesi ayarlarına bağlı olarak, bu düzenlemeler farklı veya daha az ayrıntı içerecek şekilde gösterilebilir. Faturalandırma profili ayarları hakkında daha fazla bilgi

Alacak türleri ve düzenlemeleri

Burada faturanızda görebileceğiniz bazı genel alacak kategorilerini bulabilirsiniz. Bu liste tam kapsamlı değildir ve tam olarak burada yazıldığı şekilde faturalarda görünmeyebilir.

  • Alacak düzenlemesi veya notu: Hesabınıza uygulanmış olan bir alacaktır. Faturanızda daha ayrıntılı bilgiler bulunabilir. Faturada üzerindeki düzenlemeye ek olarak, belirli bir fatura veya ödeme hesabından gelip tutara yansıtılacak bir indirimle ilgili ayrıntıları içeren ilave bir alacak notu dokümanı da alabilirsiniz.
  • Geçersiz trafik düzenlemesi: Robotlar, otomatik tıklama araçları ve aldatma amaçlı diğer yazılımlarla oluşturulan geçersiz tıklamalar ve gösterimler için yapılan bir düzenlemedir. Bu alacak yalnızca gelecekte yayınlayacağınız reklamlar için kullanılabilir ve size para olarak geri ödenmez. Ayrıca tüm Display & Video 360 exchange iş ortakları, Google tarafından geçersiz olarak değerlendirilen trafik için geri ödeme yapmayı kabul etmiştir. Bu, tek seferlik veya belirli bir ay için yapılan bir düzenleme olabilir ve belirli bir envanter türü veya ücret için ayrılabilir.
  • Bütçe düzenlemesi: Hesabınıza bütçenizin izin verdiğinden daha fazla maliyet tahakkuk ettiğinde yapılan bir düzenlemedir. Bu durum, aylık bütçenizin üzerinde yayın yaptığımızda ortaya çıkar. Bu gibi durumlarda, fazla yayın maliyetini size otomatik olarak geri öderiz. Bu düzenleme, belirli envanter türüne veya ücrete göre ayrılabilir (ör. Fazla yayın düzenlemesi: Medya ücreti ve YouTube bütçe düzenlemesi). Kampanya siparişi bütçenizde fazla yayın hakkında daha fazla bilgi

Alacakları uygulama

Alacak notları, ödenmemiş uygun faturalara uygulanarak ödemeniz gereken tutarı azaltabilir. Uygun faturalara dilediğiniz zaman alacak uygulayabilirsiniz. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa Google destek ekibiyle iletişime geçin.

İlgili bağlantılar

Bu size yardımcı oldu mu?

Bunu nasıl iyileştirebiliriz?
Arama
Aramayı temizle
Aramayı kapat
Google uygulamaları
Ana menü
176472845554990353
true
Yardım Merkezinde Arayın
false
true
true
true
true
true
69621
false
false
false
false