Уведомление

Служба поддержки пользователей не предоставляет услуги по устранению неполадок на языке, выбранном в вашем интерфейсе. Чтобы связаться с сотрудником службы поддержки, переключитесь на английский или другой поддерживаемый язык (испанский, португальский или японский).

Счета и корректировки в аккаунте

Счета

В некоторых случаях вы можете получать кредит-ноты и корректировки счетов. Кредит-нота – это выписка по счету, которая создается в Дисплее и Видео 360 после того, как в счете на оплату рекламодателя отобразится корректировка, такая как возврат средств. В различных счетах подобные корректировки могут быть оформлены неодинаково или содержать разный объем сведений – это зависит от параметров Уровень счета и Уровень детализации счета в платежном профиле. Подробнее о настройках платежного профиля

Типы бонусов и корректировок

В счете могут быть указаны бонусы из ряда общих категорий, некоторые из которых приведены в списке ниже. Учтите, что в счетах они могут выглядеть несколько по-другому.

  • Корректировка бонуса или нота. Бонус, поступивший в аккаунт. В вашем счете может быть указана более подробная информация. Помимо корректировки, относящейся к самому счету, вы можете получить дополнительный документ кредит-ноты с подробной информацией о сокращении суммы, которую вы должны выплатить по определенному счету или платежному аккаунту.
  • Корректировка бюджета в связи с недействительным трафиком. Корректировка, необходимая из-за недействительных кликов и показов, для которых были использованы роботы, инструменты для накрутки кликов и иное мошенническое ПО. Полученные таким образом средства можно использовать только для погашения будущих рекламных расходов. Кроме того, все партнерские биржи Дисплея и Видео 360 согласились возвращать средства за трафик, который был признан недействительным. Речь может идти о корректировке как за один показ, так и за определенный месяц. Вы можете посмотреть разбивку суммы по типу инвентаря или комиссии.
  • Корректировка бюджета. Выполняется, если расходы аккаунта на размещение рекламы превышают заданный вами месячный бюджет. В подобных случаях мы автоматически компенсируем вам перерасход средств. Вы можете посмотреть разбивку суммы по типу инвентаря или комиссии, например "Корректировка за перерасход бюджета", "Плата за рекламу" и "Корректировка бюджета для YouTube". Подробнее о перерасходе бюджета при обработке заказа на размещение

Как применять бонусы

Кредит-ноты можно применять к подходящим счетам на оплату. Это позволит вам уменьшить причитающуюся к оплате сумму. Применять бонусы к допущенным к оплате счетам можно в любое время. Если вам необходима дополнительная информация, то обратитесь в службу поддержки Google.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Руководство по подготовке к новым требованиям в отношении к конфиденциальности в 2024 г.

Приготовьтесь к прекращению поддержки сторонних файлов cookie
и внедрите подходящие вам решения для отслеживания и работы с аудиториями, которые рассчитаны на долгосрочное применение
и используют технологии ИИ.
Зарегистрироваться

Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
2312876213993008559
true
Поиск по Справочному центру
false
true
true
true
true
true
69621
false
false
false
false
false