廣告所使用的 YouTube 影片必須通過廣告素材審查,確保符合 Google 的內容相關規定。如果影片未通過審查,就無法放送。
視所需變更而定,您可以透過以下幾種方式修正遭拒登的 YouTube 廣告:
- 如果拒登原因在於廣告內容,或是 Display & Video 360 的廣告設定,您可以編輯廣告。儲存變更後,就會開始新的審核程序。
- 如果拒登原因出在其他部分,例如廣告的到達網頁、認證狀態或 YouTube 影片設定等,請修正相關問題,然後將廣告重新送審。
- 如果拒登原因為政策裁決,但您認為裁決有誤,可以提出爭議。
- 如果拒登原因是「媒體無法完全正常運作」,您必須重新設定廣告素材並再次送審。
修正廣告素材遭拒登的問題
如果廣告素材不符合政策規定,請按照下列步驟編輯廣告並重新送審:
- 開啟現有的 YouTube 與合作夥伴委刊項。
- 點選「廣告群組」分頁標籤。您會在隨即載入的頁面看到表格,上面顯示廣告群組及每個群組包含的廣告。
- 在「狀態」欄,點選廣告的「已拒登」
狀態。如要進一步瞭解廣告違反的政策,請點選「詳閱政策」。
- 如要修正廣告問題,請點選廣告名稱以開啟。
- 在隨即載入的頁面中,於「廣告」部分找出您的廣告,然後點選「編輯」圖示
。
- 注意:進行編輯會取代原本的廣告,並移除相關統計資料。
- 點選「編輯廣告」。
- 依據政策更新廣告,然後點選「完成」。
- 點選「儲存」。系統會自動開始審核廣告。
審核時程
- 當您編輯遭拒登的廣告時,系統會移除現有廣告並建立新廣告。
- 新廣告會自動送審。這時,「狀態」欄會從「已拒登」變成「審核中」。
- 廣告審查通常會在 24 到 48 小時內完成,但如果是複雜的審查程序,則需要更長的時間。
注意:除非另有指定,否則政策限制為永久有效,地域性限制則為通用設定。
修正其他拒登問題
除了廣告素材或 Display & Video 360 設定外,廣告也會因其他原因而遭拒登。以下列舉常見的拒登原因:
- 到達網頁:如果廣告的到達網頁違反特定政策,或是在初步審查期間未正常運作,您就必須更新到達網頁。
- 未取得認證:廣告主尚未取得認證,無法替特定的受限制產品和服務放送廣告。
- YouTube 影片有異動:包括更新縮圖、將私人影片轉為公開,或變更年齡限制設定。
- 年齡限制:如果 YouTube 影片有年齡管制,就不能用於廣告。如要修正這個問題,請在 YouTube 編輯影片,或在 YouTube 工作室對限制提出申訴。
- 新素材:如果您依據政策規定修改影片,請將影片做為新素材上傳至 YouTube,確保系統正確處理更新後的版本。
根據政策規定修改廣告後,請按照下列步驟將廣告重新送審:
- 開啟現有的 YouTube 與合作夥伴委刊項。
- 點選「廣告群組」分頁標籤。您會在隨即載入的頁面看到表格,上面顯示廣告群組及每個群組包含的廣告。
- 在「狀態」欄,點選廣告的「已拒登」
狀態。如要進一步瞭解廣告違反的政策,請點選「詳閱政策」。
- 點選「申訴」。
- 在隨即載入的頁面中,選取「已根據政策規定完成修正」做為申訴原因。
- 選取申訴要包含的廣告。
- 點選「提交」。
注意:廣告狀態不會因重新送審而有所更動。您可以查看「廣告群組」分頁的「狀態」欄,確認廣告是否已通過核准。
對政策裁決提出爭議
如果您認為政策裁決有誤,可以按照下列步驟直接在 Display & Video 360 中提出申訴:
- 開啟現有的 YouTube 與合作夥伴委刊項。
- 點選「廣告群組」分頁標籤。您會在隨即載入的頁面看到表格,上面顯示廣告群組及每個群組包含的廣告。
- 在「狀態」欄,點選廣告的「已拒登」
狀態。如要進一步瞭解廣告違反的政策,請點選「詳閱政策」。
- 點選「申訴」。
- 在隨即載入的頁面中,找出您不同意的政策標籤。
- 在每個政策標籤的「就以下項目提出申訴」下方,選取申訴要包含的廣告。
- 點選「提交」。
在申訴期間,廣告狀態不會更動。如要確認廣告是否通過核准,請查看「廣告群組」分頁的「狀態」欄。您也可以在「申訴記錄」頁面查看相關記錄。
查看申訴狀態
提出申訴後,通常需要約 24 到 48 小時的審核時間。如要查看結果,請前往「申訴記錄」頁面查看申訴狀態。
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