Risolvere i problemi relativi alle pagine di destinazione non scansionabili

Segui questi passaggi per risolvere i problemi con le pagine di destinazione di cui i bot di Google non possono eseguire la scansione.

Passaggio 1. Trova l'origine dell'URL non scansionabile

1. Apri la creatività.
2. Fai clic su Stato della creatività.
3. Se non è espansa, fai clic sulla scheda Verifica Display & Video 360 per visualizzare un feedback dettagliato. Copia l'URL pagina di destinazione non scansionabile.
4. Visualizza l'anteprima della creatività, quindi fai clic per aprire la pagina di destinazione. Confronta questo URL con l'URL non scansionabile che hai copiato sopra.
   1. Se gli URL corrispondono, fai clic su Dettagli sulla creatività per esaminare l'URL pagina di destinazione. Puoi cambiarlo con un altro URL sottoponibile a scansione o procedere con il passaggio Assicurati che Google AdsBot possa eseguire la scansione della pagina di destinazione.
   2. Se gli URL non corrispondono, continua al passaggio 4 per individuare la posizione della pagina di destinazione non scansionabile.
5. Per trovare l'origine della pagina di destinazione non scansionabile, procedi come riportato di seguito:
   • Apri i file HTML e JavaScript della creatività e cerca l'URL che Display & Video 360 ha segnalato come non scansionabile.
   • Se la creatività viene sincronizzata da Campaign Manager 360, contatta il trafficker Campaign Manager 360 dell'inserzionista per rimuovere o sostituire l'URL non scansionabile nel posizionamento di Campaign Manager 360 corrispondente.
   • Se Display & Video 360 non è in grado di rilevare una pagina di destinazione per la creatività, verrà utilizzato l'URL impostato nei dettagli del tuo inserzionista Display & Video 360. Per trovare questo URL, apri l'inserzionista, quindi fai clic su impostazioni Dettagli di base. Controlla l'URL impostato in Sito web inserzionista.

Passo 2: verifica la presenza di file robots.txt

Se sei un amministratore del sito web che ha accesso a Google Search Console per il sito web dell'inserzionista, puoi utilizzare lo strumento Tester dei file robots.txt per la risoluzione dei problemi.In caso contrario, puoi attenerti ai passaggi di seguito.

1. Copia l'URL e incollalo nella barra degli indirizzi di un browser web.
2. Aggiungi /robots.txt alla fine del nome di dominio, quindi premi Invio. Ad esempio, se la pagina di destinazione è http://www.example.com/folder1/folder2/, visita l'URL di seguito per verificare quali sono i robot autorizzati a eseguire la scansione del dominio: http://www.example.com/robots.txt.
3. Cerca le righe:
   User-agent: AdsBot-Google
User-agent: Googlebot
User-agent: Googlebot-Image
   1. Se queste righe non sono presenti, chiedi all'amministratore del sito web di aggiungerle.
   2. Se la pagina è vuota, chiedi all'amministratore del sito web di aggiungere un file robots.txt al dominio.
   3. Se User-agent: AdsBot-Google è presente, assicurati che non sia seguito dalla riga Disallow: /. Accertati inoltre che AdsBot-Google non venga limitato da un'altra riga nel file.
   4. Se User-agent: Googlebot è presente, assicurati che non sia seguito dalla riga Disallow: /. Accertati inoltre che AdsBot-Google non venga limitato da un'altra riga nel file.
   5. Se User-agent: Googlebot-Image è presente, assicurati che non sia seguito dalla riga Disallow: /. Accertati inoltre che AdsBot-Google non venga limitato da un'altra riga nel file.
      
      Scopri di più sui file robots.txt e sui crawler di Google
4. Se la pagina di destinazione è un sottodominio, verifica che quest'ultimo disponga di un file robots.txt a parte, ad esempio https://subdomain.domain.com/robots.txt. Assicurati che questo file robots.txt consenta anche User-agent: AdsBot-Google e User-agent: Googlebot.

Passo 3: verifica la pagina di destinazione per provare che sia sottoponibile a scansione

1. Carica la pagina in Google Chrome.
2. Seleziona il menu Chrome e fai clic su Altri strumenti > Strumenti per sviluppatori.
3. Nel riquadro Strumenti per sviluppatori, seleziona il menu e fai clic su Altri strumenti > Condizioni di rete.
4. Nella sezione Condizioni di rete, deseleziona la casella "Usa impostazione predefinita del browser" nella cella "User agent". 
5. Nel menu a discesa degli user agent, seleziona "Googlebot".
6. Aggiorna la pagina. Questo mostrerà in che modo Googlebot (crawler di Google) "vede" la pagina.
7. Seleziona "Personalizzato" nel menu a discesa degli user agent. 
8. Nel campo sotto il menu a discesa aggiorna il percorso dello user agent in AdsBot-Google (+http://www.google.com/adsbot.html) e aggiorna la pagina.

Altri motivi per cui una pagina di destinazione non può essere sottoposta a scansione

Se Google AdsBot è autorizzato a eseguire la scansione della pagina di destinazione (User-agent: AdsBot-Google e User-agent: Googlebot sono già inclusi nel file robots.txt del sito), l'impossibilità di scansionare la pagina può essere dovuta a un altro motivo:

• La pagina di destinazione non viene caricata. Se apri la pagina con un browser web e viene mostrato un errore (ad esempio 404 non trovato, sito non raggiungibile, la sessione è scaduta), contatta l'amministratore del sito web per assicurarti che la pagina di destinazione venga caricata in qualsiasi posizione, ambiente (dispositivi mobili e computer desktop) o browser.
• La pagina di destinazione richiede l'accesso.Tutte le pagine di destinazione degli annunci devono essere accessibili pubblicamente. Utilizza un'altra pagina di destinazione o chiedi all'amministratore del sito web di rimuovere l'obbligo di accesso dalla pagina.
• La pagina di destinazione ha troppi inoltri o reindirizzamenti. Le pagine di destinazione devono avere meno di 10 reindirizzamenti.Collabora con l'amministratore del sito web per ridurre il numero di reindirizzamenti.Scopri di più sull'inoltro web.
• La pagina di destinazione comprende un motore di ricerca che non restituisce risultati quando la pagina viene caricata. Se la pagina di destinazione avvia una ricerca nel sito, assicurati che il motore di ricerca del sito restituisca un risultato, altrimenti il crawler potrebbe considerare la pagina non valida. Collabora con l'amministratore del sito web affinché vengano restituiti alcuni risultati di ricerca predefiniti invece di una pagina o un messaggio di errore come "Nessun risultato".
• L'URL pagina di destinazione include il simbolo del cancelletto (#). Display & Video 360 non è in grado di elaborare gli URL che contengono questo simbolo. Rimuovi il simbolo dall'URL oppure utilizza un'altra pagina di destinazione.
• La pagina di destinazione non può essere sottoposta a scansione a causa di un timeout.Google sta provando a eseguire la scansione della pagina di destinazione, ma il completamento della richiesta richiede troppo tempo. Ciò può accadere sporadicamente e per motivi diversi.Se si verifica spesso, contatta l'amministratore del sito web per risolvere il problema.

Trovare gli URL non scansionabili nel codice creatività

Gli URL pagina di destinazione possono essere impostati in diversi punti di una creatività Display & Video 360. Talvolta sono configurati direttamente nel codice creatività invece che in Display & Video 360. Utilizza i passaggi riportati di seguito per individuare gli URL non scansionabili impostati direttamente nel codice creatività:

Creatività display

1. Apri Display & Video 360 in Chrome.
2. Individua e apri la creatività, quindi fai clic su Anteprima o su .
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla creatività, quindi su Ispeziona.
4. Cerca la pagina di destinazione di cui Display & Video 360 non ha potuto eseguire la scansione. Fai clic in un punto qualsiasi del riquadro Strumenti per sviluppatori, quindi premi Ctrl + f (o Comando ⌘ + f su un Mac) per aprire una barra di ricerca al suo interno.
5. Inserisci alcune parole dell'URL non scansionabile rilevato da Display & Video 360. Nella ricerca non utilizzare simboli. Ad esempio, se la pagina di destinazione è http://www.example.com/folder?var=1234&othervar=5678, cerca solo il nome di dominio, che in questo caso è example.

6. Se trovi Clicktag = "http://www.example.com", questo URL viene impostato direttamente nel codice creatività.

7. Rimuovi o sostituisci l'URL non scansionabile, quindi carica il file della creatività aggiornato.

Creatività video

Per le creatività video, devi verificare l'URL nel file VAST.

• Se la creatività è stata caricata direttamente su Display & Video 360 (Nuova creatività > File video), controlla l'URL pagina di destinazione nella scheda Dettagli sulla creatività della creatività.
• Se la creatività viene ospitata da un ad server di terze parti (Nuova creatività > Tag VAST), copia l'URL tag VAST trovato nella scheda Dettagli sulla creatività della creatività.
• Se la creatività viene ospitata e sincronizzata da Campaign Manager 360, contatta il trafficker Campaign Manager 360 dell'inserzionista per rimuovere o sostituire l'URL pagina di destinazione non scansionabile nel posizionamento di Campaign Manager 360.

Controllare un tag VAST per le pagine di destinazione

1. Apri Display & Video 360 in Chrome.
2. Incolla l'URL tag VAST che hai precedentemente copiato (vedi sopra).
3. Cerca il tag <ClickThrough>.Fai clic in un punto qualsiasi del riquadro Strumenti per sviluppatori, quindi premi Ctrl + f (o Comando ⌘ + f su un Mac) per aprire una barra di ricerca al suo interno.

4. Se il tag <ClickThrough> include l'URL non scansionabile, questo URL viene impostato direttamente nel file VAST.

5. Rimuovi o sostituisci l'URL non scansionabile, quindi carica il file della creatività aggiornato.