Powiadomienie

Zespół obsługi klienta nie zapewnia rozwiązywania problemów w obecnie używanym przez Ciebie języku wyświetlania. Aby skontaktować się z tym zespołem, najpierw zmień język na angielski lub inny obsługiwany język (hiszpański, japoński lub portugalski).

Wymagania prawne

Google udostępnia przetłumaczone wersje artykułów w Centrum pomocy. Nie zmieniają one jednak treści naszych zasad. Podstawę do egzekwowania zasad stanowi wersja w języku angielskim. Aby wyświetlić ten artykuł w innym języku, wybierz język z menu na dole strony.

Użytkownicy usługi Display & Video 360 muszą przestrzegać tych zasad Google Ads. Informacje o dodatkowych ograniczeniach znajdziesz w Centrum pomocy Display & Video 360.

Musisz przestrzegać standardowych zasad Google Ads oraz lokalnych przepisów i regulacji prawnych na obszarach, na które kierujesz reklamy. Musisz zapoznać się z przepisami i regulacjami prawnymi obowiązującymi we wszystkich lokalizacjach, na które kierujesz reklamy.

Niektóre lokalizacje, branże i związki branżowe mają własne kodeksy dotyczące reklamy i marketingu. Aby poznać przykładowe kodeksy, skorzystaj z Listy kodeksów reklamowych.

Te informacje nie wyczerpują tematu wymagań prawnych obowiązujących w poszczególnych lokalizacjach. Twoim obowiązkiem jest zapoznanie się z przepisami prawa obowiązującymi w miejscu, w którym prowadzisz działalność, oraz w lokalizacjach, na które kierujesz reklamy, a także przestrzeganie tych przepisów.

W niektórych ograniczonych okolicznościach naruszenie prawa lokalnego może zostać uznane za rażące i spowodować zawieszenie konta. Jeśli Twoje konto zostanie zawieszone z tego powodu, wszystkie reklamy na nim przestaną się wyświetlać. Możesz też utracić możliwość reklamowania się za pomocą Google Ads lub Display & Video 360 w przyszłości. Wszystkie powiązane konta również mogą zostać nieodwracalnie zawieszone, a Twoje nowe konta mogą być automatycznie zawieszane w momencie ich zakładania. Dowiedz się więcej o konsekwencjach naruszenia zasad.

Naruszenia sankcji handlowych

Musisz przestrzegać obowiązujących sankcji i regulacji eksportowych, w tym sankcji Urzędu Kontroli Aktywów Zagranicznych (OFAC), oraz oświadczyć, że nie będziesz narażać Google na naruszenie tych przepisów.

Niedozwolone Nie można używać Google Ads ani Display & Video 360 na rzecz ani w imieniu podmiotów lub osób fizycznych objętych ograniczeniami.

Niedozwolone Nie można używać Google Ads ani Display & Video 360 na rzecz ani w imieniu podmiotów lub osób fizycznych, które znajdują się w krajach lub regionach objętych sankcjami.

Usługi Google Ads i Display & Video 360 nie są dostępne dla żadnych podmiotów ani osób fizycznych, które są objęte ograniczeniami zgodnie z obowiązującymi sankcjami handlowymi i przepisami eksportowymi. Nie są też dostępne dla żadnych podmiotów ani osób fizycznych, które należą do podmiotów lub osób fizycznych objętych ograniczeniami, są przez nie kontrolowane bądź działają na ich rzecz albo w ich imieniu.

Niedozwolone Niedozwolone są kampanie reklamowe kierowane według kryteriów geograficznych na kraje lub obszary objęte embargiem.

Niedozwolone Niedozwolone są kampanie reklamowe prowadzone w imieniu firm, które znajdują się w krajach lub regionach objętych embargiem, nawet jeśli właściciel konta nie znajduje się na terenie danego kraju lub regionu.

Niedozwolone Niedozwolone są kampanie reklamowe prowadzone przez podmioty lub osoby fizyczne, które są objęte ograniczeniami zgodnie z obowiązującymi sankcjami bądź regulacjami handlowymi, albo w imieniu tych podmiotów lub osób.

Google musi przestrzegać sankcji nałożonych przez OFAC. Podmioty i osoby fizyczne, które są objęte ograniczeniami, nie mogą tworzyć ani używać kont Google Ads ani Display & Video 360. Konta Google Ads i Display & Video 360 nie mogą też być prowadzone w ich imieniu. Osoby przebywające lub mieszkające w krajach bądź na obszarach objętych embargiem nie mogą tworzyć ani używać kont Google Ads ani Display & Video 360. Obecnie embargiem objęte są: tzw. Doniecka Republika Ludowa (DRL) i Ługańska Republika Ludowa (ŁRL), Iran, Korea Północna, Krym i Kuba.

 

Dowiedz się, jak poprawić zawieszone konto.

Dyrektywa o audiowizualnych usługach medialnych

Reklamodawcy kierujący reklamy na Unię Europejską i Wielką Brytanię będą zobowiązani przestrzegać wymagań wynikających z dyrektywy o audiowizualnych usługach medialnych (AVMSD) w formie obowiązującej w kraju docelowym. Poniżej cytujemy Artykuł 9 tej dyrektywy.

Nie jest to wyczerpująca lista wymagań prawnych obowiązujących w poszczególnych krajach. Reklamodawcy są zobowiązani do zapoznania się z przepisami prawa obowiązującymi w kraju prowadzenia działalności oraz na obszarach, na które kierują reklamy, i przestrzegania tych przepisów.

Artykuł 9

1. Państwa członkowskie zapewniają spełnianie przez handlowe przekazy audiowizualne rozpowszechniane przez dostawców usług medialnych podlegających ich jurysdykcji następujących wymagań:
(a) handlowe przekazy audiowizualne muszą być łatwo rozpoznawalne. Zakazuje się ukrytych handlowych przekazów audiowizualnych;
(b) handlowe przekazy audiowizualne nie mogą wykorzystywać technik podprogowych;
(c) handlowe przekazy audiowizualne:
(i) nie mogą naruszać godności człowieka;
(ii) nie mogą zawierać żadnych treści dyskryminujących ze względu na płeć, rasę lub pochodzenie etniczne, narodowość, religię lub światopogląd, niepełnosprawność, wiek lub orientację seksualną ani promować takiej dyskryminacji;
(iii) nie mogą zachęcać do postępowania zagrażającego zdrowiu lub bezpieczeństwu;
(iv) nie mogą zachęcać do postępowania poważnie szkodzącego ochronie środowiska;
(d) zakazane są wszelkie rodzaje handlowych przekazów audiowizualnych na temat papierosów i innych produktów tytoniowych;
(e) handlowe przekazy audiowizualne na temat napojów alkoholowych nie mogą być specjalnie kierowane do małoletnich i nie mogą zachęcać do nieumiarkowanej konsumpcji takich napojów;
(f) zakazany jest handlowy przekaz audiowizualny na temat produktów i zabiegów leczniczych dostępnych wyłącznie na receptę w państwie członkowskim, którego jurysdykcji podlega dostawca usług medialnych;
(g) handlowe przekazy audiowizualne nie mogą wyrządzać fizycznej lub moralnej szkody małoletnim. W związku z tym nie mogą bezpośrednio nakłaniać małoletnich do kupna lub najmu produktu lub usługi, wykorzystując ich brak doświadczenia lub łatwowierność, nie mogą bezpośrednio zachęcać małoletnich, by przekonali rodziców lub osoby trzecie do kupna reklamowanych produktów lub usług, nie mogą wykorzystywać szczególnego zaufania, którym małoletni darzą rodziców, nauczycieli lub inne osoby, ani nie mogą bez uzasadnienia pokazywać małoletnich w niebezpiecznych sytuacjach.

Zgłaszanie do Google treści niezgodnych z prawem

Jeśli uważasz, że treści w dowolnej usłudze Google naruszają przepisy prawa lub Twoje prawa, możesz przesłać prośbę o ich usunięcie. Dowiedz się więcej o tym, jak zgłaszać treści niezgodne z prawem.

Jeżeli Twoje reklamy zostały odrzucone w ramach takiego procesu, możesz przesłać odwołanie za pomocą formularza odwołania od usunięcia treści ze względów prawnych wysłanego do Ciebie e-mailem lub za pomocą powiadomienia w usłudze.

W ramach działań związanych z zapewnianiem przejrzystości Google może przesyłać kopie wszystkich otrzymanych wniosków prawnych do projektu Lumen w celu opublikowania. Aby uzyskać informacje o skargach dotyczących Twoich reklam, wpisz w Lumen URL swoich reklam w Google Ads.

Jeśli masz dodatkowe pytania o wnioski dotyczące usunięcia treści ze względów prawnych, możesz skontaktować się z Pomocą Google Ads. Zachęcamy reklamodawców do wyjaśniania tego rodzaju spraw bezpośrednio ze stroną wnoszącą roszczenie, która przesłała zawiadomienie o toczącym się postępowaniu.

Więcej informacji o wnioskach dotyczących usunięcia treści, które otrzymujemy od właścicieli praw autorskich i organów państwowych, znajdziesz w Raporcie przejrzystości Google.

Potrzebujesz pomocy?

Jeśli masz pytania dotyczące zasad, zapoznaj się z wytycznymi dotyczącymi zasad i dostępnymi przykładami lub skontaktuj się z zespołem pomocy Google Ads.

Czy to było pomocne?

Jak możemy ją poprawić?
Szukaj
Wyczyść wyszukiwanie
Zamknij wyszukiwanie
Aplikacje Google
Menu główne
10840124733753628322
true
Wyszukaj w Centrum pomocy
false
true
true
true
true
true
69621
false
false
false
false