通知

请注意,客户支持团队无法以您当前的显示语言提供问题排查服务。要联系支持团队员工,请先改用英语或其他支持的语言(西班牙语、葡萄牙语或日语)。

不支持的广告素材

Display & Video 360 不会投放存在以下问题的广告素材。如果您的某个广告素材存在问题,请尝试按照以下步骤解决问题。

广告素材没有任何可抓取的着陆页

在浏览器中测试广告的着陆页网址。请确保:

  • 着陆页会加载。
  • 着陆页不需要用户登录就能正常显示,并且没有隐藏在防火墙或路由器之后。
  • 着陆页包含一个 robots.txt 文件,允许 Googlebot 和 Google Ads 漫游器抓取您的网页。请按照我们的分步指南来解决此问题。
  • 着陆页包含文字,而不仅仅是图片。
  • 着陆页适用于所有地理位置。

如果您无法解决问题,请尝试在广告素材中使用其他着陆页网址。

广告素材的着陆页要求登录

Display & Video 360 无法投放符合以下条件的着陆页:用户必须在登录后才能访问其余网页。更新相应广告素材或着陆页。

广告素材没有着陆页

Display & Video 360 要求广告素材必须链接到至少 1 个着陆页。修改相应广告素材的代码,使该广告素材可供点击。

广告素材无法预览

(如果广告素材审核团队无法预览某个广告素材,Display & Video 360 就无法投放它。)无法预览通常是因为屏蔽技术或来自第三方广告服务器的定位设置。

  • 使用 Display & Video 360 的定位设置及内置的出价前验证技术,确保您的广告只在正确的位置投放。
  • 如果设置无法更改,确保您的广告客户具有始终可供投放的品牌备用广告素材。

广告素材包含多个品牌或广告客户

不允许广告素材包含轮播多个品牌或广告客户的内容。将不同的品牌和广告客户移入到不同的广告素材中。

广告素材违反了 Google Ads 的内容政策或要求

Display & Video 360 无法投放违反 Google Ads 内容政策要求的广告素材。查看 Google Ads 的政策和要求,并更新相应广告素材以移除其中的所有违规内容。

广告素材并非在整个国家/地区范围内都合法

如果广告素材所宣传的内容并非在整个目标国家/地区范围内都合法,则 Display & Video 360 无法投放这样的广告素材。例如,广告素材宣传面向某个省级行政区发行但并非在整个国家或地区范围内都合法的彩票。请确保您的广告素材符合广告目标投放国家或地区普遍适用的法律限制。

广告素材质量低劣

Display & Video 360 无法投放质量低劣的广告素材。例如,冒充网站内容、鼓励点击、不显示品牌标识或采用闪烁背景的广告素材。更新相应广告素材。

广告素材拖慢了观看者的设备或浏览器速度

Display & Video 360 无法投放会拖慢观看者设备或浏览器速度的广告素材。例如,所设 Cookie 超过 25 个、所含 HTTP 调用超过 100 个或相应下载文件大小超过 5 MB 的广告素材。更新相应广告素材,使资源加载量符合要求。

广告素材会发起通话

Display & Video 360 无法投放会发起通话(而不是将用户转到着陆页)的广告素材。

  • 更新相应广告素材以将用户引导至着陆页(而不是发起通话)
  • 移除所有以 tel: 开头的着陆页

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