Discrepâncias entre relatórios são comuns e esperadas quando vários sistemas são usados para medir a exibição de itens de linha. Isso pode incluir diferenças entre a interface do usuário e os relatórios.
Além disso, quando um servidor de anúncios exibe itens de linha hospedados por terceiros ou quando comparamos métricas entre plataformas diferentes, como o Display & Video 360 e o Campaign Manager 360, ocorrem discrepâncias nos relatórios dos dois sistemas. É comum ocorrer variações de até 20% nas campanhas.
Veja os motivos possíveis para discrepâncias:
- Latência: a demora entre a solicitação inicial de item de linha e a exibição do criativo pode levar a diferenças nas contagens. Por exemplo:
- O usuário normalmente sai da tela após o navegador receber a solicitação do item de linha do Display & Video 360, mas antes que o terceiro responda com o criativo solicitado.
- O usuário pode clicar em um link, mas navegar para outro lugar antes que a página de destino seja carregada.
- Estabilidade da conexão de rede e do servidor: um servidor de anúncios de terceiros pode ter falhas breves ou problemas que o impeçam de registrar uma impressão.
- Bloqueadores de anúncios: um software de bloqueio de anúncios pode impedir que o item de linha seja entregue por terceiros após o Display & Video 360 ter contado uma impressão.
- Metas de impressões baixas: uma pequena discrepância numérica poderá causar uma grande diferença de porcentagem se o item de linha exibir um baixo número total de impressões.
- Por exemplo, se você tiver uma campanha que exibe 100 impressões por dia, uma discrepância de 30 impressões em um único dia levará a uma diferença de 30% em um único dia, embora o número real de impressões perdidas seja baixo.
- Filtragem: os servidores de anúncios têm diferentes métodos e períodos de filtragem de impressões para criadores de spam, bots, indexadores, cliques back-to-back, analisadores de links e outros tráfegos da web automatizados ou não representativos.
- Diferentes provedores e metodologias de medição: podem surgir discrepâncias quando os provedores de métricas usam diferentes metodologias para medição.
Display & Video 360 e Campaign Manager 360:
- Metodologias de contagem: o Display & Video 360 e o Campaign Manager 360 contam as impressões em pontos diferentes.
- O Display & Video 360 conta uma impressão quando ela ganha um lance e solicita o anúncio.
- O Campaign Manager 360 conta uma impressão quando o criativo do anúncio começa a ser renderizado (padrão "Begin to Render"). Esses eventos distintos raramente se alinham perfeitamente.
- Tempos de tratamento de dados: o tratamento de dados e a filtragem de tráfego inválido são diferentes. Os relatórios gerados no Display & Video 360 e no Campaign Manager 360 refletem os números finais com mais precisão do que as estatísticas da interface em tempo real no Display & Video 360, que podem variar por 48 a 72 horas.
- Filtragem de spam: as variações ocorrem porque cada sistema aplica filtros de tráfego inválido em momentos diferentes.
- Configuração do criativo: rastreadores ou tags de terceiros podem fazer com que os sistemas contem impressões em pontos diferentes.
- Relatório de localização:
- O Display & Video 360 usa o endereço IP da solicitação de lance para determinar a localização.
- O Campaign Manager 360 determina a localização quando o anúncio é renderizado. Esses dados podem mudar se o usuário se mover ou se os fatores de rede mudarem.
- Modelos de atribuição: os modelos de atribuição definem como as conversões são contadas e determinam quais impressões ou cliques são responsáveis por essas conversões. Como o método de contagem não é o mesmo, haverá discrepâncias entre os diferentes modelos de atribuição. Ao comparar duas origens de dados (incluindo a interface do usuário e os relatórios salvos), verifique se os modelos de atribuição são idênticos.
- Origens de dados: pode haver discrepâncias entre os relatórios do YouTube e os padrões porque eles usam origens de dados diferentes. Saiba mais sobre relatórios de itens de linha do YouTube e parceiros.
- Comportamento esperado: não compare os dados de performance do relatório geral com o relatório de palavras-chave ou de categoria de página. Uma impressão registrada no relatório geral pode ser atribuída a mais de uma palavra-chave, bem como a mais de uma categoria de página. As impressões nos dois relatórios não são desduplicadas por palavras-chave ou categorias.
Comparar dados do relatório
Ao investigar possíveis discrepâncias entre sistemas, siga estas práticas recomendadas. Isso se aplica ao Display & Video 360, ao Campaign Manager 360 ou a terceiros.
- Alertas gerados pelos usuários: sempre compare os dados dos alertas gerados. As estatísticas mostradas na interface do usuário (especialmente nas últimas 48 a 72 horas) geralmente são preliminares e podem não incluir a filtragem completa de tráfego inválido.
- Corresponda os períodos dos relatórios: verifique se os períodos são exatamente os mesmos nos dois relatórios.
- Alinhe os fusos horários: verifique se os dois relatórios estão definidos para o mesmo fuso horário.
- Filtros consistentes: confirme se filtros idênticos (por exemplo, anunciante, campanha, item de linha, posição) são aplicados nos relatórios dos dois sistemas.
- Volume de dados suficiente: as comparações são mais confiáveis com um número significativo de impressões (por exemplo, mais de 1.000). Pequenos volumes podem mostrar grandes diferenças percentuais de pequenas variações absolutas.
Ao entender esses fatores, você pode interpretar melhor os dados dos relatórios e distinguir entre variações esperadas e possíveis problemas.