Benachrichtigung

Der Kundensupport bietet keine Fehlerbehebungsdienste in Ihrer aktuellen Anzeigesprache an. Bevor Sie sich an das Supportteam wenden, müssen Sie Englisch oder eine andere unterstützte Sprache (Spanisch, Portugiesisch oder Japanisch) festlegen. 

Gebühren und abrechenbare Kosten

Informationen zu den abrechenbaren Kosten auf Ihrer Rechnung

Der in Rechnung gestellte Gesamtbetrag ergibt sich aus der Summe mehrerer Komponenten:

  • Mediakosten: Die Rohkosten für den Kauf von Impressionen
  • Display & Video 360-Plattformgebühr: Die Gebühr für die Nutzung der Plattform zur Auslieferung Ihrer Anzeigen, berechnet als Prozentsatz der Mediakosten
  • Plattformzusatzgebühren: Gebühren wie die für erweiterte Creatives, für die Liste gesperrter Verkäufer-IDs und für App-Vermittlungspartner
  • Drittanbietergebühren: Kosten von Drittanbietern wie IAS, DoubleVerify und Shoplocal
  • Aufschläge: Länderspezifische Zuschläge wie gesetzliche Betriebskosten oder Steuern auf digitale Dienste
  • Steuern oder Mehrwertsteuer (MwSt.): Je nach Standort Ihres Unternehmens
Hinweis: Auf Rechnungen, die ab Oktober 2024 ausgestellt wurden, wird – im Interesse von mehr Transparenz und größerer Detailgenauigkeit – die Einzelposition „Sonstige Gebühren“ in Plattformzusatzgebühren und Drittanbietergebühren unterteilt.

Informationen zu den Display & Video 360-Plattformgebühren

Die Gebühren für die Nutzung der Display & Video 360-Plattform sind im Vertrag festgelegt. So rufen Sie diese Gebühren in Display & Video 360 auf:

  1. Öffnen Sie Display & Video 360 und rufen Sie den Werbetreibenden auf.
  2. Wählen Sie Partnereinstellungen aus.
  3. Wählen Sie im Drop-down-Menü die Option Gebühr für Display & Video 360 aus.

In diesem Abschnitt werden die aktuellen vertraglich vereinbarten Preise angezeigt, die für den Partner gelten.

Hinweis: In Display & Video 360 werden immer die tatsächlichen Kosten und nicht der Umsatz berücksichtigt. Die tatsächlichen Kosten sind die Summe aus Mediakosten, Plattformgebühren, Plattformzusatzgebühren und Drittanbietergebühren. Dagegen wird der Umsatz durch eine Preisaufschlagsfunktion innerhalb der Partnerkosten bestimmt. Mit dieser Funktion können Agenturen und Partner benutzerdefinierte CPM- oder Mediagebühren für eine bestimmte Impression eingeben. Diese Gebühren erscheinen nur in Berichten und nicht auf Ihrer Rechnung. Weitere Informationen zum Vergleichen von Rechnungen mit Berichten

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