排查 VAST 代码问题

VAST（视频广告投放模板）代码使用 XML（可扩展标记语言）格式。XML 是表示结构化信息的文本格式。如果 VAST 代码使用的 XML 文件为空、无效或存在语法错误，您的广告素材将被拒。

第 1 步：预览广告素材

如果您有权访问 Display & Video 360，请按以下步骤操作：

1. 打开所需广告素材。
2. 在“详细信息”标签页上，点击预览。系统会在新的窗口中打开预览。视频播放器会加载一个开车的人的占位符视频。
3. 点击“播放”预览您的视频广告。如果播放的是预览，您可以关闭预览，然后在 XML 文件中查找问题。
4. 如果您的视频广告出现问题，您只会看到占位符视频播放。与您的广告服务器联系，请他们修正视频广告素材。

如果您无权访问 Display & Video 360，但确实拥有 VAST 代码，请按以下步骤操作：

1. 打开 Video Suite Inspector。
2. 选择 VAST 代码作为输入类型。
3. 点击测试广告。

第 2 步：检查 VAST 代码使用的 XML 文件

请按照以下步骤读取 XML 文件并查找问题。

1. 从您的广告素材中复制 VAST 代码网址。
2. 打开一个空白的浏览器标签页。
3. 将复制的网址粘贴到浏览器的地址栏中，然后按 Enter 键。系统会加载 XML 文件。如果代码已封装，
4. 您应该能够在 XML 中看到以下详细信息：
   • VAST 版本
   • 视频时长
   • 展示或事件跟踪
   • 包含尺寸、格式和比特率的媒体文件
     VAST XML 示例
5. 如果 XML 文件包含一个带有 <<Wrapper> 的行，系统会封装该代码，您所查看的文件就是封装容器。复制您在 <VASTAdTagURI> 下方看到的网址，这是原始 VAST 代码。重复第 3 步和第 4 步。

第 3 步：检查常见问题

VAST 代码无效或为空

如果您可以预览广告素材而没有任何问题，并且 XML 文件在浏览器中加载，则可能是 VAST 存在问题，导致其看起来为空，或者文件中的错误导致广告素材无法预览。

与您的广告服务器联系，请他们修正视频广告素材。

如果没有 Cookie，广告素材将无法正常展示

如果广告素材使用 Cookie，则必须有一个可在停用 Cookie 时投放的默认广告，否则广告素材将会被拒。

使用无痕式窗口检查广告素材在不使用 Cookie 的情况下能否正常展示

注意：此测试仅在您首次加载文件时才有效。如果您刷新该窗口，则可能缺少 Cookie，系统会加载 XML。

1. 从您的广告素材中复制 VAST 代码网址。
2. 在浏览器中打开一个无痕式窗口。
3. 将复制的网址粘贴到无痕式窗口的地址栏中，然后按 Enter 键。系统会加载 XML 文件。
4. 如果 XML 文件为空，则说明广告素材可能在使用 Cookie。在使用顺序轮播、频次上限或受众群细分等定位条件时，通常需要使用 Cookie。
   • 如果相应广告素材不是托管在 Campaign Manager 360 中，请与您的广告服务器联系，让对方修正视频广告素材，以确保其在关闭 Cookie 后仍可正常展示。
   • 如果视频广告素材托管在 Campaign Manager 360 中，请打开已同步的 Campaign Manager 360 展示位置，然后添加默认的插播视频广告。如果您不想使用默认广告，则可以添加没有定位到相应展示位置的广告，并为其分配较低的优先级。停用 Cookie 后，此广告将投放。修正该广告素材后，更新后的广告素材需要大约 1 个小时才能同步到 Display & Video 360。

与已同步的 Campaign Manager 360 广告系列有关的问题

如果广告素材是从 Campaign Manager 360 同步过来的，请执行以下操作：

1. 在 Display & Video 360 中，打开该广告素材并复制 CM360 ID。
2. 打开 Campaign Manager 360，然后将此 ID 粘贴到搜索栏中。
3. 按 Enter 键进行搜索，然后打开相应的展示位置。
4. 确保已将该广告素材和广告分配给展示位置，并且这 3 个展示位置均处于有效状态。如果它们无效，请将其设置为有效。
5. 确保展示位置、广告素材和广告的开始日期不是未来的日期。如果可以，请将其设置为当前时间，以便它们可以开始投放。
6. 确保相应网站、广告系列和广告客户都处于活动状态，并且都没有处于“暂停”状态。如果广告客户处于暂停状态，请将其设置为已批准，然后启用其广告。
7. 保存您所做的更改，然后等待大约一个小时以便更新内容同步到 Display & Video 360。