Nota: Las actividades y las conversiones de Spotlight se retiraron el 22 de febrero del 2024. Más información
El SDK de seguimiento de conversiones dejó de estar disponible en el 2020.
Las actividades son las acciones específicas de los usuarios que los anunciantes quieren registrar; por ejemplo, completar una compra o visitar una página web. Puede crear y gestionar actividades en Ad Manager. Cuando los usuarios realizan una de estas acciones después de ver un anuncio de un anunciante, se produce una conversión.
Ejemplo
Puede crear una actividad en Ad Manager para contar cuántos usuarios visitan el sitio web promocional de un anunciante después de ver o hacer clic en un anuncio. De este modo, cuando un usuario vea un anuncio de ese anunciante y luego visite la página, se contabilizará una conversión.
Tipos de actividades
El tipo de una actividad determina exactamente qué se registra con esa actividad:
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Vistas de página (contador): contabiliza cuántas veces se ha visitado la página donde está ubicada la etiqueta de actividad por parte de usuarios que luego han completado una conversión.
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Visitas diarias (contador): cuenta una sola conversión por usuario que completa una conversión al día (24 horas). El día comienza a las 00:00 (UTC-5).
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Personalizado (contador): permite que los anunciantes determinen mediante IDs de sesión cuándo deben considerarse como conversiones nuevas los usuarios que han completado una conversión en un día (24 horas). El día comienza a las 00:00 (UTC-5). Aunque se utilice el mismo ID de sesión en días posteriores, cada día se contará una nueva conversión.
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Artículos comprados (ventas): registra el valor monetario de las diferentes compras que forman parte de una conversión, así como cuántos artículos se han comprado y el ID de pedido. Es el anunciante quien decide si insertar estos valores de forma dinámica cuando se cargan las páginas web que contienen la etiqueta. Los datos que se transfieren a estas etiquetas están disponibles en Data Transfer.
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Transacciones (ventas): registra el valor monetario y el ID de pedido de cada compra. Es el anunciante quien decide si insertar estos valores de forma dinámica cuando se cargan las páginas web que contienen la etiqueta. Los datos que se transfieren a estas etiquetas están disponibles en la función Data Transfer.
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Descargas de aplicaciones (contador): registra las conversiones en las que los usuarios descargan una aplicación y la inician por primera vez (es en este momento cuando se produce la conversión).
Cómo se contabilizan las conversiones
Se producen conversiones cuando los usuarios ven un anuncio o hacen clic en él y, a continuación, realizan otra acción, como visitar la página web del anunciante, completar una compra o iniciar una aplicación por primera vez. Estas acciones se registran con etiquetas de actividad, que los editores deben generar en Ad Manager y enviar a los anunciantes para que las implementen en sus sitios web o aplicaciones móviles.
Siempre que un usuario visita una página web que incluye etiquetas de actividad, Ad Manager comprueba si el usuario ha visto algún anuncio del anunciante (o ha hecho clic en él) dentro de la ventana retrospectiva especificada, que es el periodo durante el que se considera que una impresión o un clic pueden haber producido la conversión. Si lo ha hecho, Ad Manager considera esa acción adecuada para incluirla en los informes.
Se cuenta una conversión siempre que un usuario activa una etiqueta de actividad y ese usuario ha visto un anuncio asociado al anunciante de la actividad o ha hecho clic en él en la ventana retrospectiva especificada.
Caso práctico de ejemploEn el ejemplo que se incluye a continuación, se ilustra un posible uso del seguimiento de conversiones y se muestra todo el proceso, desde la primera vez que un usuario ve un anuncio hasta que se muestra información sobre la conversión en el sistema.
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Un usuario de la Web o de una aplicación ve un anuncio de Ad Manager que ofrece tonos de llamada gratuitos.
El servidor de anuncios de Ad Manager lee las cookies de DoubleClick del usuario. Si no tiene ninguna, se crea una, pero quizá no se almacene; depende de la configuración del navegador.
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Más tarde, ese mismo día, el usuario visita el sitio web o la aplicación del anunciante, que contiene un formulario de registro que debe rellenarse para acceder a los tonos de llamada gratuitos.
Para contar cuántos usuarios ven el formulario, el anunciante ha colocado una etiqueta de actividad en la página web o aplicación. Esa etiqueta llama a Ad Manager para detectar y contar la vista de esa página. Como parte de este proceso, Ad Manager consulta las cookies de DoubleClick del usuario para saber si ha visto un anuncio del anunciante o hecho clic en él. Si es el caso, la vista de la página se cuenta como conversión post-impresión.
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El usuario envía el formulario y se le redirige a una página web o aplicación para que confirme su dirección de correo electrónico. Esta segunda página web o aplicación contiene una etiqueta de actividad diferente, que permite que Ad Manager registre una segunda conversión post-impresión.
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En Ad Manager, el editor genera informes sobre las actividades registradas en el sitio web o la aplicación del anunciante. Los anunciantes pueden ver informes sobre cada actividad por separado o ver la información en conjunto.
Conversiones post-impresión y post-clic
En los informes, las conversiones se dividen en conversiones post-impresión y post-clic, dependiendo de la acción que las haya generado. Como para hacer clic en un anuncio primero hay que verlo, Ad Manager considera que los clics son más importantes que las impresiones.
Para que no se cuente dos veces una misma conversión, Ad Manager considera que una conversión es post-clic si el usuario en cuestión ha hecho clic en un anuncio dentro de la ventana retrospectiva de clics, aunque esa actividad también sea de post-impresión. Si no se ha registrado ningún clic dentro de la ventana retrospectiva, la conversión se asocia a la última impresión de la ventana retrospectiva que cumplía los requisitos.
