Cómo solucionar una línea de pedido que no se está publicando

Si alguna de las líneas de pedido no publica anuncios, siga los consejos de solución de problemas que se describen a continuación o use la consola para editores de Google (solo GPT) o la herramienta de depuración (solo etiquetas GAM):

 

Tráfico

  • ¿Se han aprobado el pedido y la línea de pedido?

  • ¿Ha confirmado el estado de su línea de pedido? El estado de una línea de pedido cambiará de "Listo" a "Publicación en curso" cuando comience a publicar impresiones válidas.

  • ¿Ha transcurrido suficiente tiempo para que el cambio se aplique en el servidor?

    Si no es así, revise las fechas de publicación de su línea de pedido haciendo clic en la ficha Pedidos y, a continuación, en el pedido que contiene dicha línea de pedido. Las fechas de publicación de la línea de pedido aparecerán como las fechas de inicio y de finalización.

  • ¿Ha reservado impresiones en exceso para la línea de pedido? Si intenta publicar más impresiones de las que tiene, no se publicarán todas las líneas de pedido. Obtenga más información acerca de la sobreimpresión y la entrega con menos frecuencia de la debida.

  • ¿Son correctas las fechas de vuelo? Asegúrese de que la línea de pedido está programada para publicarse.

 

Creatividades

 

Cómo segmentar líneas de pedido rivales

  • ¿Ha etiquetado correctamente las páginas?

  • ¿Hay algún filtro de segmentación o configuración de publicación (como limitación de frecuencia) que pudiera impedir la publicación de esta línea de pedido?

  • ¿La etiqueta de anuncio contiene los criterios personalizados por los que se segmenta la línea de pedido? Para revisar los criterios de segmentación de su línea de pedido, haga clic en la ficha Inventario y, a continuación, en Segmentación.

  • ¿Existe alguna otra línea de pedido en conflicto? Las líneas de pedido podrían no publicar anuncios si hay alguna otra línea de pedido con prioridad o atrasada. Puede ver qué anuncios están compitiendo entre sí consultando la lista de líneas de pedido con el estado "Publicación en curso" en la ficha "Pedidos".

  • ¿Está adelantada la línea de pedido con respecto a la programación? Puede que no siempre se publiquen las líneas de pedido que estén adelantadas a su programación o que se ajusten a lo previsto. Puede comprobar el progreso de la línea de pedido al visualizarla en DFP.

 

Cambios inesperados

  • ¿Realizó un usuario diferente cambios inesperados en la línea de pedido? Si hay más de una persona con acceso a su cuenta de DFP, es posible que alguien haya realizado algún cambio que usted desconoce. Puede ver el historial de cambios para ver los cambios que se han realizado en la línea de pedido.