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Risoluzione dei problemi relativi a elementi pubblicitari fuori pagina

Se riscontri problemi relativi a un elemento pubblicitario fuori pagina, prova queste soluzioni.

 

Mancata visualizzazione di un elemento pubblicitario fuori pagina

Puoi effettuare diversi controlli per individuare il motivo per cui un elemento pubblicitario fuori pagina non viene pubblicato come previsto.

Controllo del limite di frequenza

Controlla le impostazioni dell'elemento pubblicitario per verificare se è stato applicato un limite di frequenza. In modo simile, controlla le unità pubblicitarie target dell'elemento pubblicitario per verificare se sono stati applicati loro limiti di frequenza.

Controlli del sito web

  1. Verifica che nel browser non sia stato abilitato il blocco dei popup.
  2. Utilizza Google Publisher Toolbar per eseguire il debug dell'area annuncio specifica e verificare quali elementi pubblicitari sono in competizione per l'unità pubblicitaria. Questa informazione potrebbe essere utile per comprendere il motivo per cui l'elemento pubblicitario fuori pagina non viene visualizzato nel punto previsto.

Controlli della creatività

  1. Verifica il funzionamento della creatività per assicurarti di poterla caricare e visualizzare in anteprima in DFP.

  2. Verifica che la macro %%VIEW_URL_UNESC%% (o la macro %%VIEW_URL_ESC%% se il modello contiene caratteri speciali) sia inclusa nel codice creatività per assicurarti che l'ad server conteggi le impressioni.

  3. Controlla che la creatività sia indirizzata alle dimensioni della creatività "fuori pagina".

 

Mancata generazione di impressioni da parte di un elemento pubblicitario fuori pagina

Per poter funzionare in modo corretto, gli elementi pubblicitari fuori pagina richiedono solitamente tecnologie browser avanzate come i plug-in Flash e il supporto DHTML. A differenza di altri tipi di elementi pubblicitari, gli elementi fuori pagina non hanno una creatività di backup. Se il browser o il sistema operativo di un utente non supporta queste tecnologie oppure se un utente ha installato un software di blocco degli annunci, l'elemento pubblicitario potrebbe non essere visualizzato affatto. Il server non registra alcuna impressione per gli elementi pubblicitari fuori pagina finché non sono stati completamente scaricati sul computer dell'utente, pertanto se l'utente non è provvisto dei requisiti di sistema necessari per visualizzare l'elemento pubblicitario, l'ad server non può registrare un'impressione.

Gli elementi pubblicitari fuori pagina devono utilizzare creatività personalizzate o tag DoubleClick. Anche altri tipi di creatività non sono supportati. Le creatività tag DoubleClick possono essere utilizzate come creatività fuori pagina solo se sono state correttamente codificate dalla sorgente DoubleClick esterna (DCM o un'altra rete DFP).

Se intendi pubblicare una creatività personalizzata a partire da un modello, assicurati che l'opzione "Conteggia impressioni quando visualizzata completamente" sia selezionata nelle impostazioni della creatività.

 

Mancato tracciamento dei clic da parte di un elemento pubblicitario fuori pagina

  1. Verifica che la macro %%CLICK_URL_UNESC%% (o la macro %%CLICK_URL_ESC%% se il modello contiene caratteri speciali) sia inclusa nel codice creatività per assicurarti che l'ad server conteggi i clic.

  2. Segui le procedure per una creatività di terze parti che non tiene traccia dei clic.

  3. Se la creatività utilizza Flash, segui anche le procedure per una creatività Flash che non tiene traccia dei clic.
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