Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka

Odstraňování problémů s přístupem do služby DFP

Problémy s přístupem do služby DFP nebo k prvkům ve vaší síti mohou být způsobeny nastavením prohlížeče, uživatelskými oprávněními nebo nastavením, které spravuje vaše společnost. 

Nemohu se přihlásit do služby DFP

Zkontrolujte, zda jste přihlášeni ke správnému účtu Google

Máte-li několik účtů Google, například osobní účet Gmail a firemní účet, je možné, že jste přihlášeni k nesprávnému účtu. Zkuste se přihlásit pomocí e-mailové adresy, kterou používáte ve službě DFP. Další informace o řešení problémů s několika účty

Vymažte mezipaměť prohlížeče a odstraňte soubory cookie

Vymažte mezipaměť prohlížeče a soubory cookie. Odstraníte tak případná zastaralá data ověření. V některých případech budete muset mezipaměť vymazat vícekrát.

Kontaktujte svého administrátora sítě

  • Ověřte si, zda jste v síti DFP uvedeni jako aktivní uživatel.
  • Je-li váš stav uživatele „Pozvánka nevyřízena“, vyhledejte ve své doručené poště nebo ve složce se spamem e-mail s pozvánkou a klikněte v něm na odkaz k aktivaci uživatelského profilu. V případě potřeby administrátora sítě požádejte, aby vám pozvánku zaslal znovu.

Nemám přístup k něčemu ve své síti DFP

Pokud se vám při používání služby DFP zobrazí zpráva „Neoprávněný přístup“, pravděpodobně vám v přístupu brání chybějící oprávnění uživatelské role nebo nesprávné přidružení k týmům. Kontaktujte administrátora sítě a ověřte si, zda máte přiřazenou správnou uživatelskou roli se všemi potřebnými oprávněními a zda je váš uživatelský profil přidružen ke správnému týmu.

Správa služby DFP v konzoli Google Admin 

Nalezení služby DoubleClick for Publishers a její správa pro uživatele:

  1. Sign in to your Google Admin console.

    Sign in using your administrator account (does not end in @gmail.com).

  2. From the Admin console dashboard, go to Appsa potéAdditional Google services.

    Additional Google services

    Jako první jsou uvedeny zapnuté služby. Pomocí filtrů však můžete zobrazit doporučené služby nebo služby organizace.

  3. Přepínač DoubleClick for Publishers přepněte na Zapnuto.

Nathan je odborník na službu DFP a autor této stránky. Pomozte mu obsah zlepšit tím, že mu níže zanecháte zpětnou vazbu.

Pomohl vám tento článek?
Jak bychom článek mohli vylepšit?