Bij Google zetten we van oudsher de gebruiker op de eerste plaats bij alles wat we doen. Daarom verkopen we nooit persoonlijke informatie en bieden we onze gebruikers transparantie en controle over hun advertentiebeleving via Mijn account, Waarom deze advertentie en Deze advertentie negeren. We investeren ook in initiatieven zoals de Coalition for Better Ads, het Digital News Initiative, het Google News Initiative en ads.txt om een gezond, duurzaam advertentie-ecosysteem te ondersteunen, zodat onze uitgevers kunnen groeien.
In augustus 2017 hebben we aangekondigd dat we zullen voldoen aan de eisen van de nieuwe Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie, die geldt voor gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) en het Verenigd Koninkrijk.
In dit artikel vindt u meer informatie over hoe we uitgevers ondersteunen op wie de AVG van toepassing is. Daarnaast leest u hier antwoorden op een aantal veelgestelde vragen.
Verantwoordelijkheden van verwerkingsverantwoordelijke
Wat onze uitgeversproducten betreft (Google Ad Manager, Ad Exchange, AdMob en AdSense) functioneren zowel u als Google als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken van persoonsgegevens. We functioneren als een verwerkingsverantwoordelijke omdat we regelmatig beslissingen nemen over de gegevens om het product te kunnen leveren en verbeteren. Dit is bijvoorbeeld nodig voor het testen van algoritmen voor advertentieweergave, het bewaken van de wachttijd van eindgebruikers en het in stand houden van de nauwkeurigheid van ons prognosesysteem. Daarnaast gebruiken we gegevens om relevante en goed presterende advertenties weer te geven in functies zoals Geoptimaliseerde prijzen in de open veiling. Lees hier meer over hoe we de gegevens in Ad Manager en Ad Exchange verwerken.
De bestempeling van de uitgeversproducten van Google als verwerkingsverantwoordelijke geeft Google geen extra rechten op gegevens die zijn afgeleid van het gebruik van die producten door een uitgever. Google's gebruik van gegevens wordt nog steeds beheerst door de voorwaarden van het contract tussen Google en zijn uitgevers en alle functiespecifieke instellingen die een uitgever heeft gekozen via de gebruikersinterface van onze producten.
U hoeft geen toestemming te vragen wanneer een gebruiker actief is op een site van Google (die toestemming verkrijgen we zelf wanneer gebruikers onze sites bezoeken). We vragen u alleen toestemming te verkrijgen voor uw gebruik van onze advertentieproducten op uw property's. We eisen al dat u bepaalde toestemmingen krijgt van uw gebruikers in de EER en het VK en we werken deze vereisten bij overeenkomstig de AVG. We raden u aan om een link te maken naar deze op gebruikers gerichte pagina, waarin wordt uitgelegd hoe Google gegevens in zijn advertentieproducten beheert. Hiermee voldoet u aan de eis van ons Beleid voor toestemming van gebruikers in de Europese Unie om uw gebruikers informatie te geven over het gebruik van hun persoonsgegevens door Google.
Functies voor verwerkers
Google treedt op als gegevensverwerker voor sommige functies in Ad Manager, Ad Exchange en AdMob. Om die reden verwerkt Google alleen gegevens namens en onder instructie van relevante uitgevers.
Support voor toestemming verkrijgen
Met de AVG zijn belangrijke nieuwe verplichtingen geïntroduceerd voor het ecosysteem (zie de onderstaande Informatiebronnen over de AVG op het gebied van wet- en regelgeving). De wijzigingen in ons Beleid voor toestemming van gebruikers in de Europese Unie die we hebben aangekondigd, weerspiegelen dit. We hebben de Help-pagina voor het Beleid voor toestemming van gebruikers in de Europese Unie geüpdatet om enkele veelgestelde vragen te beantwoorden.
We stellen een reeks optionele tools ter beschikking waarmee u toestemming van gebruikers kunt verkrijgen op uw websites en in uw apps, waaronder:
- Privacy en berichten van Funding Choices, een tool om toestemming van gebruikers te verkrijgen op desktops en mobiele websites in de volgende producten:
- Updates van de voorgestelde toestemmingstekst op cookiechoices.org (waar we alternatieve toestemmingsoplossingen vermelden)
- Een toestemmingscomponent voor AMP-pagina's (Accelerated Mobile Pages)
We blijven in contact met IAB Europe over hun Transparency and Consent Framework. Ook werken we eraan om brancheoplossingen geschikt te maken voor de producten van Google voor de weergave van advertenties van uitgevers (Ad Manager, AdSense).
Controle over personalisatie van advertenties
We bieden uitgevers ook beheeropties voor personalisatie van advertenties:
- Beheeropties voor aanbieders van advertentietechnologie (Ad Manager Helpcentrum, AdMob Helpcentrum, AdSense Helpcentrum). Hiermee kunt u selecteren welke partners op uw sites en apps advertenties kunnen meten en weergeven aan gebruikers in de EER en het VK wanneer voorraad via programmatic kanalen wordt verkocht, inclusief Programmatic Guaranteed. U kunt uw partners kiezen uit een lijst van bedrijven die ons informatie hebben gegeven over hun naleving van de AVG. Al deze bedrijven moeten ook voldoen aan ons beleid voor gegevensgebruik om ervoor te zorgen dat gegevens van gebruikers zijn beschermd. De volledige lijst van aanbieders van advertentietechnologie in deze beheeropties is beschikbaar in de Helpcentrums voor Ad Manager, AdSense en AdMob. (Technologiepartners voor meten en adverteren die deze informatie nog niet hebben verstrekt, moeten contact opnemen via dit formulier).
- Met een oplossing voor niet-gepersonaliseerde advertenties (Ad Manager Helpcentrum, AdSense Helpcentrum) kunt u gebruikers in de EER en het VK de keuze laten tussen gepersonaliseerde advertenties en niet-gepersonaliseerde advertenties (of ervoor kiezen om aan alle gebruikers in de EER en het VK uitsluitend niet-gepersonaliseerde advertenties weer te geven). Voor niet-gepersonaliseerde advertenties wordt uitsluitend contextuele informatie gebruikt, waaronder een ruwe locatie (plaatsniveau).
- Hoewel voor deze advertenties geen cookies worden gebruikt voor personalisatie van advertenties, worden er wel cookies gebruikt om een frequentielimiet in te stellen, voor verzamelde advertentierapportage en om fraude en misbruik te bestrijden. Toestemming om cookies voor die doeleinden te gebruiken is daarom vereist van gebruikers in landen waarop de bepalingen uit de ePrivacy-richtlijn voor cookies van toepassing zijn.
Europese regelgeving voor de privacy van kinderen
In augustus 2020 hebben we aangekondigd dat we zullen voldoen aan de Age Appropriate Design Code (AADC), die van toepassing is op gebruikers in het Verenigd Koninkrijk, en aan aanvullende regelgeving voor de privacy van kinderen die van toepassing is op gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER) en Zwitserland.
Op grond van de Age Appropriate Design Code en gerelateerde regelgeving voor de privacy van kinderen kunnen uitgevers mogelijk geen gepersonaliseerde advertenties weergeven aan gebruikers jonger dan 18 jaar in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Als uitgever kunt u een advertentieverzoek markeren voor beperkte gegevensverwerking. U gebruikt dan de TFUA-tag om aan te geven dat het verzoek bestemd is voor een gebruiker jonger dan 18 jaar. Bovendien implementeert Google waarborgen om de weergave van leeftijdsgevoelige advertentiecategorieën te voorkomen en filteren we advertentiemateriaal op basis van ons beleid.
Informatiebronnen over de AVG op het gebied van wet- en regelgeving
Voor meer informatie over de AVG en in hoeverre deze van toepassing is op digitale uitgevers en adverteerders:
- Article 29 Working Party Guidelines on consent under the GDPR (2018)
- Article 29 Working Party Guidelines on transparency under the GDPR (2018)
- Advies 06/2014 over het begrip 'gerechtvaardigd belang van de voor de gegevensverwerking verantwoordelijke' in artikel 7 van richtlijn 95/46/EG
- IAB Europe Guidance: Five Practical step to comply with the EU E-Privacy Directive (2015)
Voor instructies over regelgeving betreffende toestemming voor cookies in advertenties:
