Google analyse les créations Ad Manager pour s'assurer qu'elles respectent les règles et empêcher la présence de logiciels malveillants dans le contenu des annonces. Si Google détecte un non-respect des règles, il met temporairement en veille ou désactive définitivement la diffusion de la création. Supprimez le cas de non-respect des règles afin d'effectuer un nouveau trafficking de la création existante ou de procéder au trafficking d'une nouvelle création.
En raison du caractère sensible des cas de non-respect des règles, Google ne peut pas fournir d'autres informations que celles qui sont disponibles dans l'interface utilisateur de Google Ad Manager.
Google lance périodiquement une nouvelle analyse des créations susceptibles de ne pas respecter les règles. La fréquence entre chaque analyse des créations dépend de plusieurs facteurs ; elle ne peut donc pas être réduite. Si vous devez diffuser une campagne le plus vite possible, effectuez le trafficking d'une nouvelle création une fois que vous avez résolu le cas de non-respect des règles.
Comprendre les états de non-respect des règles pour une création
Les créations concernées par un cas de non-respect des règles sont associées à l'un des états d'inactivité suivants :
| État | Description | Marche à suivre |
|---|---|---|
| Création désactivée en raison d'un non-respect des règles | Google a désactivé la création, car elle ne respecte pas les règles. Elle ne sera plus réactivée. | Corrigez le cas de non-respect des règles, puis effectuez le trafficking d'une nouvelle création. |
| Création mise en veille en raison d'un non-respect des règles, nouvelle analyse prévue | La création n'est pas diffusée, car elle ne respecte pas les règles. Elle sera de nouveau analysée et, si Google constate qu'elle respecte désormais les règles, le cas de non-respect des règles sera considéré comme étant résolu. | Attendez que Google analyse de nouveau la création. |
| Résolu, création éligible pour la diffusion | Google a constaté que la création n'enfreint plus les règles. | Associez de nouveau la création aux éléments de campagne pour reprendre la diffusion. |
1. Rechercher les créations concernées par un cas de non-respect des règles
Les filtres d'éléments de campagne vous permettent de trouver les créations qui ne respectent pas les règles.
- Connectez-vous à Google Ad Manager.
- Cliquez sur Diffusion
Éléments de campagne
- Ajoutez l'un des deux filtres ci-dessous (ou les deux) à l'aide des critères décrits. Lorsque vous ajoutez les deux filtres, tous les cas de non-respect des règles ayant été mis à jour s'affichent.
- Cliquez sur Appliquer les filtres.
| Filtre | Description |
|---|---|
| Non-respect des règles | Permet d'afficher les éléments de campagne associés à des créations concernées par un cas de non-respect des règles actif ou ayant été considéré comme résolu par Google à la suite d'une nouvelle analyse.
|
| Cas de non-respect des règles mis à jour | Choisissez Cas de non-respect des règles mis à jour |
2. Corriger les cas de non-respect des règles
Lorsque vous trouvez une création concernée par un cas de non-respect des règles, accédez à la page dédiée aux informations la concernant dans Google Ad Manager. Dans la partie supérieure de la page, une zone de couleur jaune décrit le cas de non-respect des règles. Pour les utilisateurs de Google Ad Manager 360 uniquement, cette zone comprend également les domaines liés au non-respect des règles.
Procédez comme suit pour le cas de non-respect concerné.
La création contient des demandes envoyées à des domaines associés à de la publicité malveillante. Ce type de publicité ne respecte pas les règles de la plate-forme Google.
Résoudre le cas de non-respect des règles
- Assurez-vous que les créations ne contiennent jamais de demandes envoyées aux domaines répertoriés.
- Si cette création provient d'un réseau publicitaire ou d'une plate-forme SSP, veuillez informer les responsables de ceux-ci du non-respect des règles. Appliquez les conseils suivants pour résoudre le problème avec leur aide :
- Collaborez avec le service du réseau publicitaire ou de la plate-forme SSP en charge de la publicité malveillante.
- Le réseau publicitaire ou la plate-forme SSP ne doivent pas uniquement bloquer une seule création. Ils doivent supprimer toutes les créations diffusées qui utilisent le domaine concerné.
- En ce qui concerne les créations que vous possédez, supprimez toutes les références au domaine qui pose problème.
La création redirige l'utilisateur vers une page de destination qui héberge ou diffuse de la publicité malveillante. Ce type de publicité ne respecte pas les règles de la plate-forme Google.
Résoudre le cas de non-respect des règles
Examinez la page de destination. Supprimez de la page de destination toutes les références au domaine suspect. Si le domaine suspect correspond à la page de destination, Google Ad Manager ne peut pas diffuser la création.
Cette situation peut se produire lorsque la page de destination contient des annonces issues de réseaux publicitaires ou de plates-formes SSP. Nous vous recommandons de contacter les responsables de vos réseaux publicitaires ou de vos plates-formes SSP pour vous assurer qu'ils ne chargent pas de créations qui envoient des demandes à ces domaines. Utilisez ces conseils pour résoudre le problème :
- Collaborez avec le service du réseau publicitaire ou de la plate-forme SSP en charge de la publicité malveillante.
- Le réseau publicitaire ou la plate-forme SSP ne doivent pas uniquement bloquer une seule création. Ils doivent supprimer toutes les créations diffusées qui utilisent le domaine concerné.
La création redirige l'utilisateur vers une URL qui mène à une propriété présentant du contenu légalement répréhensible. Par conséquent, l'URL ne peut pas être redirigée depuis n'importe quel domaine ou réseau Google.
Résoudre le cas de non-respect des règles
Assurez-vous que ni la création, ni la page de destination ne font référence au domaine qui enfreint les règles. Assurez-vous également qu'elles ne lui envoient aucune demande. N'oubliez pas que le domaine qui ne respecte pas les règles peut être chargé dynamiquement par des scripts tiers dans la création ou la page de destination.
Il est possible que l'annonce ou le site ne contiennent pas des informations importantes relatives à des services financiers, au téléchargement d'un logiciel ou à des dons (dans un contexte politique ou caritatif). En outre, le site n'indique peut-être pas assez clairement et visiblement certaines informations relatives à la tarification.
Résoudre le cas de non-respect des règles
- Supprimez les téléchargements indésirables au niveau de la création.
- Déterminez si la création envoie une demande à un domaine associé à un logiciel indésirable.
Nous n'autorisons au sein des créations la promotion d'aucun système visant à générer des clics artificiels sur les annonces. Les annonces associées à des pages de destination comprenant ce type de programme de clics automatisés sont également interdites. Cette annonce inclut au moins un système de ce type.
Résoudre le cas de non-respect des règles
Cela se produit généralement lorsque la macro de clic est insérée de manière incorrecte dans la création. Assurez-vous que la macro de clic ne se déclenche pas avant que l'utilisateur ne clique sur la création.
La création fait appel au DNS dynamique, également appelé mappage d'adresse IP. Il s'agit d'un domaine qui peut être fréquemment mis à jour afin de modifier les adresses IP. Étant donné que ces pratiques peuvent avoir pour conséquence la diffusion de contenus variables, elles ne sont pas autorisées par nos règles.
Résoudre le cas de non-respect des règles
Assurez-vous que la création ne fait pas référence au domaine qui enfreint les règles et qu'elle ne lui envoie aucune demande. N'oubliez pas que le domaine qui ne respecte pas les règles peut être chargé dynamiquement par des scripts tiers dans la création ou la page de destination.
La création est associée à des pratiques d'hameçonnage permettant de recueillir les données des utilisateurs ou elle fait la promotion d'autres types d'escroquerie.
Résoudre le cas de non-respect des règles
Assurez-vous que la création ne fait pas référence au domaine qui enfreint les règles et qu'elle ne lui envoie aucune demande. N'oubliez pas que le domaine qui ne respecte pas les règles peut être chargé dynamiquement par des scripts tiers dans la création ou la page de destination.
Les créations ne peuvent pas contenir d'invite incitant les utilisateurs à télécharger un fichier. Les causes les plus fréquentes de problèmes liés à ces invites sont les suivantes :
- Utilisation incorrecte des URL de suivi tierces dans les créations ou les modèles de création
- Définition de code JavaScript en tant qu'élément
srcd'une balise HTML<iframe>
Résoudre le cas de non-respect des règles
Procédez comme suit pour supprimer l'invite de téléchargement de la création :
- Supprimez tout code JavaScript existant du champ "URL de suivi des impressions tierces" de la création (ce champ est disponible pour les créations tierces, HTML5, illustrées, personnalisées et avec tag Campaign Manager 360). Lorsque du code JavaScript est ajouté au champ de l'URL de suivi, il s'agit généralement d'une erreur de trafficking.
- Si, dans Ad Manager, vous utilisez le modèle de création standard "Bannière illustrée avec suivi facultatif par un tiers", il y a un champ "Outil de suivi des impressions tierces". Ce dernier contient probablement des liens vers des fichiers JavaScript, qui ne sont pas acceptés. Ajoutez plutôt ces liens dans le champ "URL de sondage Safecount" qui figure dans le même modèle.
