Gestionar el acceso de los usuarios

En esta guía, encontrará información sobre cómo gestionar el acceso de los usuarios. Entre las tareas de gestión se incluyen dar acceso a los usuarios y modificar el tipo de permisos que tienen en Campaign Manager 360.

Temas de este artículo

Empezar

Consulte estos pasos sobre cómo dar acceso de usuario a Campaign Manager 360 y su API.

Configurar el acceso de usuarios

1. Para dar acceso a otros usuarios a Campaign Manager 360, debe tener derechos de administrador. 

   • Para comprobar si tiene derechos de administrador, intente crear un perfil de usuario en Administrador > Perfiles de usuario > Nuevo. Si no puede crear un perfil de usuario, significa que no tiene derechos de administrador. Póngase en contacto con un administrador de su cuenta si necesita esos derechos.

2. Asegúrese de que tiene la dirección de correo electrónico del usuario que necesite acceso. Debe ser la dirección de correo de una cuenta de Google (por ejemplo, [e-mail]) o una dirección vinculada a una cuenta de Google. Puede obtener más información sobre cómo seleccionar la dirección de correo adecuada en la sección Correo electrónico que se encuentra más abajo.

3. Para crear un perfil de usuario, vaya a Administrador > Perfiles de usuario > Nuevo.

   • Un perfil de usuario permite que un usuario individual acceda a una cuenta específica. Puede asignar varios perfiles al mismo usuario, uno por cada cuenta a la que necesite acceder.

   • Cada perfil de usuario tiene un nombre diferente, y los usuarios pueden tener varios perfiles en distintas cuentas. Como cada perfil puede tener su propia cuenta y ajustes de acceso, si cambia entre perfiles, cambiará la cuenta en la que esté y el acceso que tiene.  

4. Configure las propiedades de usuario en la pestaña Propiedades y seleccione un rol de usuario. Añada los filtros que necesite en la pestaña Filtros.

   Consulte las siguientes secciones para obtener ayuda sobre cómo editar las propiedades de perfil de usuario, los roles de usuario y los filtros.

5. Una vez que haya guardado el perfil de usuario, Campaign Manager 360 enviará un correo electrónico con instrucciones de acceso a la dirección de correo que haya introducido en el campo del correo de las propiedades del perfil de usuario.

   • El usuario deberá iniciar sesión en la cuenta de Google asociada y visitar https://www.google.com/dfa/trafficking.

   • Si la cuenta tiene acceso a la API de Trafficking, el mensaje también incluirá instrucciones para acceder a dicha API. Consulte más información acerca del acceso a la API en el sitio de Google Developers sobre la API Reporting and Trafficking de DCM/DFA. El proceso para dar acceso a la API es el mismo en Campaign Manager 360.

Si necesita ayuda al crear un perfil de usuario en una cuenta de Campaign Manager, póngase en contacto con su administrador activo. Si no sabe quién es, pídale a su representante de Campaign Manager 360 que envíe una solicitud en su nombre, ya que el equipo de Asistencia de Campaign Manager 360 no puede compartir datos de contacto de los administradores (incluidos sus correos).

Propiedades de perfil de usuario

Para crear o editar perfiles de usuario, haga clic en Administración > Perfiles de usuario en Campaign Manager 360. Consulte las secciones que se muestran a continuación para gestionar un perfil de usuario.

Correo electrónico

1. Introduzca la dirección de correo electrónico de una cuenta de Google o una dirección vinculada con una cuenta de Google.

   Dirección de correo de Google: debe ser una dirección de correo de una cuenta de Google no personal y que esté relacionada con la empresa, como Gmail ([e-mail]).

   Dirección de correo que no es de Google: para poder introducir una dirección de correo electrónico que no sea de Google en Campaign Manager 360, esta debe estar vinculada a una cuenta de Google.

   • Si un usuario tiene una de las direcciones de correo que no son de Google habituales (por ejemplo, [e-mail]), pida al usuario que vincule esa dirección a una cuenta de Google.

   • Si se trata de un usuario de G Suite, puede indicar un alias de correo electrónico que no sea de Google de su cuenta de G Suite.

     Muchos usuarios de Google Apps tienen una cuenta principal de Gmail para iniciar sesión y recibir correos. Puede utilizar esta dirección de Gmail en lugar del alias.

2. Cuando termine de crear el perfil de usuario, haga clic en Guardar.

3. Campaign Manager 360 enviará un correo electrónico indicando al usuario que inicie sesión en la cuenta de Google asociada a la dirección de correo del perfil de usuario.

4. El usuario podrá visitar http://www.google.com/dfa/trafficking e iniciar sesión.

No es posible modificar la dirección de correo electrónico una vez que se haya guardado el perfil. Si necesita cambiar la dirección de correo, deberá crear un perfil de usuario completamente nuevo.

Nombre de perfil

El nombre de perfil identifica el perfil de Campaign Manager 360.

Cuando se crea un perfil, el campo Nombre de perfil se rellena automáticamente con la parte de la dirección de correo electrónico que precede a la @. Por ejemplo, si introduce [e-mail] en el campo Correo electrónico, en Nombre de perfil aparecerá persona. Si ese nombre de perfil ya existe, Campaign Manager 360 añadirá un número al final del nombre.

En el caso de los usuarios que tienen varios perfiles, se recomienda cambiar cada nombre de perfil para que sea más fácil reconocerlo. Por ejemplo, si un usuario tiene acceso a más de una cuenta de Campaign Manager 360, lo más útil sería añadir el nombre de cuenta como parte del nombre de perfil. Puede utilizar espacios al hacerlo.

Subcuenta

En los nuevos perfiles, puede seleccionar una subcuenta si es necesario. Si ese perfil forma parte de una subcuenta, esta será la que se muestre. De lo contrario, este campo no se mostrará.

Tenga en cuenta que solo un perfil de usuario de una subcuenta podrá acceder a las campañas que se encuentran dentro de esa subcuenta.

Rol de usuario

Seleccione un rol de usuario para asignarlo al perfil. El rol de usuario es un conjunto de permisos que dan al perfil acceso a distintos roles de Campaign Manager 360. Consulte más información en Roles de usuario, que figura más abajo.

Idioma

Seleccione el idioma que tendrá el perfil en Campaign Manager 360.

Comentarios

Si no quiere que se le olvide la información importante sobre este perfil, añada notas en este campo.

Estado

Si necesita detener el acceso de un usuario concreto a Campaign Manager 360, desactive su perfil aquí.

Los perfiles recién creados se activan de forma automática al vincularlos a una cuenta de Google, por lo que no es necesario habilitar la casilla cuando se crea un perfil.

Facturación

Los usuarios que tengan permiso de facturación pueden editar los datos de facturación y ver los precios de las tarifas. Los administradores de facturación y los administradores con acceso a este tipo de funciones también pueden habilitar el acceso a la facturación de otros usuarios de Campaign Manager 360. Más información sobre los roles y permisos de facturación

Roles de usuario

Los roles de usuario son un conjunto de permisos en Campaign Manager 360 que determina qué tipo de datos puede ver o editar un usuario. Para ver su lista de funciones de usuario, haga clic en Administración > Funciones de usuario.

¿Cómo funcionan?

• Cada usuario tiene un perfil para acceder a Campaign Manager 360.

• El rol de usuario de cada perfil se corresponde con el conjunto de permisos que ese usuario tiene en Campaign Manager 360.

• Puede elegir distintos roles para usuarios diferentes. De esta forma, cada usuario obtiene un conjunto distinto de permisos. Puede usar un rol de usuario único para cada usuario o la misma función de usuario para varios usuarios.

• También puede crear su propio rol de usuario o seleccionar uno predeterminado (un conjunto estándar de permisos que ya están definidos en Campaign Manager 360). Consulte la lista de roles de usuario predeterminados que aparece más abajo.

Asignar un rol de usuario a un perfil de usuario

Seleccione un rol de usuario en el campo Rol de usuario de las propiedades del perfil de usuario.

• Asegúrese de tener claro qué tipos de acceso se permiten con el rol de usuario en cuestión. Si no sabe con seguridad cuál es el rol del usuario, ábralo y consulte la pestaña Permisos. Puede editar estos permisos excepto si el rol de usuario es un rol predeterminado.

• Si no ve el menú desplegable "Rol de usuario", puede que se le haya asignado un rol de usuario de facturación que excluya otros roles de usuario. Esto sucede cuando se marca la casilla "Permitir que este usuario consulte y modifique datos de facturación" y se selecciona la opción "Usuario de facturación" o "Gestor de facturación". En este caso, cambie el rol de usuario de Facturación a "Usuario estándar". De esta forma, puede asignar un rol de usuario junto con el rol de facturación.

Editar un rol de usuario

1. Busque un rol de usuario en Administrador > Roles de usuario. Use el cuadro de búsqueda para acotar los resultados y encontrar el rol de usuario adecuado.

2. Abra el rol de usuario.

3. Marque o desmarque casillas para editar el acceso. Consulte esta lista de permisos de roles de usuario para obtener ayuda.

4. Haga clic en Guardar.

Los cambios afectan a todos los perfiles de usuario de la cuenta que tengan asignado este rol de usuario.

Crear un rol de usuario

1. Vaya a Administrador > Roles de usuario > Nuevo.

2. Introduzca el nombre del rol de usuario en el campo Nombre del rol de usuario.

   Si quiere crear este rol para una subcuenta concreta, seleccione una en el menú Subcuenta. Cuando crea un rol de usuario, puede asociarlo con una subcuenta concreta. El rol de usuario y su conjunto de permisos solo estarán disponibles para todos los perfiles de usuario creados en esa subcuenta. De esta forma, podrá llevar un registro de los conjuntos de permisos que personaliza para diferentes subcuentas.

3. Seleccione un rol de usuario de origen. Se aplicarán los permisos del rol de usuario "fuente" al nuevo rol de usuario. Para cambiar los permisos, utilice las casillas de las propiedades del rol de usuario. Si quiere revertir a los permisos originales, haga clic en Revertir al original.

4. Haga clic en Guardar.

Cambiar los roles de varios usuarios

1. Vaya a Administrador > Perfiles de usuario.

2. Utilice las casillas de verificación para seleccionar los perfiles de usuario.

   Puede seleccionar los perfiles de usuario que no pertenezcan a ninguna subcuenta o solo los que pertenezcan a la misma subcuenta. No se puede seleccionar una combinación de ambos.

3. Haga clic en Cambiar rol de usuario.

4. Seleccione un nuevo rol de usuario en la lista y haga clic en Cambiar. Al hacerlo, cambiará los perfiles de usuario que haya seleccionado al nuevo rol de usuario.

Los cambios en los permisos se aplican a todos los perfiles de usuario que tengan ese rol de usuario.

Roles de usuario y subcuentas

Cuando crea un rol de usuario, puede asociarlo a una subcuenta concreta. El rol de usuario y su conjunto de permisos solo estarán disponibles para todos los perfiles de usuario creados en esa subcuenta. De esta forma, podrá llevar un registro de los conjuntos de permisos que personaliza para diferentes subcuentas.

Información sobre los roles de usuario predeterminados

Los roles de usuario predeterminados tienen conjuntos de permisos predefinidos y diseñados para los tipos de usuarios habituales de Campaign Manager 360.

Los roles de usuario predeterminados se identifican con una marca de verificación en la columna Predeterminada de la página Roles de usuario (Administrador > Roles de usuario).

Las roles de usuario predeterminadas son las siguientes:

• Administrador avanzado de la agencia
• Planificador avanzado de medios de la agencia
• Trafficker avanzado de la agencia
• Trafficker/Planificador avanzado de la agencia
• Inicio de sesión del anunciante/informe
• Administrador de agencia
• Planificador de medios de la agencia
• Trafficker de la agencia
• Trafficker/planificador de la agencia
• Administrador de cuentas de DC
• DC CSA
• Administrador de la red de DC
• Trafficker del sitio web
• Trafficker de sitios (con acceso permitido)

Es posible que en las cuentas antiguas los nombres de los roles de usuario predeterminados sean diferentes a los que se indican en la lista anterior. 

Puede consultar la lista de permisos asociados a cada rol de usuario haciendo clic en él.

A continuación, se incluye información sobre los permisos que tienen algunos roles de usuario predeterminados habituales:

Administrador de agencia: los administradores son usuarios avanzados que tienen acceso a todos los aspectos de Campaign Manager 360. Pueden hacer tareas de planificación de rendimiento y de traficado, pero su rol principal es supervisar la cuenta y realizar tareas administrativas, como gestionar los perfiles y roles de usuario, gestionar los sitios, etc.

Planificador de medios de la agencia: estos usuarios se encargan de la planificación general y la configuración de las campañas. Pueden trabajar con anunciantes, campañas, sitios web, emplazamientos y anuncios, y también pueden ver creatividades. Los planificadores de medios no tienen acceso a funciones administrativas ni específicas del traficado, como ver las etiquetas de emplazamiento de Campaign Manager 360 o subir creatividades.

Trafficker de la agencia: estos usuarios se encargan de poner la publicidad en marcha. Para ello, suben creatividades, asignan anuncios a los emplazamientos y envían etiquetas de emplazamiento de Campaign Manager 360 a los anunciantes. Pueden trabajar con cualquier elemento de una campaña.

Trafficker/Planificador de la agencia: estos usuarios tienen todos los permisos de un trafficker y de un planificador de medios. Puede ser útil para los usuarios con un rol de supervisión dentro de su organización de traficado de anuncios, pero que no necesiten permisos de administrador.

Filtros

Utilice la pestaña Filtros del perfil de usuario para cambiar el acceso a los sitios, los anunciantes, las campañas o las roles de usuario.

¿Cómo funcionan los filtros?

• Los filtros limitan las campañas, los anunciantes, los sitios y los roles de usuario a los que puede acceder un usuario. Por ejemplo, puede bloquear el acceso de un usuario a todas las campañas de tu cuenta o elegir campañas concretas a las que el usuario no pueda acceder.

  De forma predeterminada, cada usuario puede acceder a cualquier sitio, anunciante, campaña o rol de usuario en su cuenta.

Opciones de los filtros

• El acceso de anunciante incluye la configuración del anunciante y todas las campañas de este.

• El acceso a la campaña incluye la configuración de la campaña y todos sus anuncios, emplazamientos, etc.

• El acceso al sitio incluye la configuración de este y todos los emplazamientos que lo utilizan.

• El acceso al rol de usuario incluye la configuración del administrador (como los permisos) de un rol de usuario determinado. Para gestionar roles de usuario, haga clic en Administrador > Roles de usuario. Si excluye roles de usuario específicos, el usuario no podrá verlos.

Si un perfil de usuario se encuentra en una subcuenta, el usuario solo puede acceder a los datos de esa subcuenta. Los filtros que establezca se seguirán aplicando, pero solo se aplicarán al conjunto secundario de los datos de la subcuenta.

Editar la configuración de filtros

1. Abra su perfil de usuario y haga clic en la pestaña Filtros.

2. En cada sección, seleccione Permitir todos, Seleccionar... o No permitir ninguno.

   • El valor predeterminado es Permitir todos. Este valor habilita el perfil para ver y cambiar todos los objetos de dicho tipo en su cuenta.

   • Mediante Seleccionar..., se asigna el acceso a campañas, roles de usuario, anunciantes o sitios específicos. Puede decidir si se permite o no el acceso a dichos objetos.

   • La opción No permitir ninguno bloquea el perfil para que no se pueda ver ningún objeto de este tipo.

     Si no permite ningún anunciante, también se ocultarán sus campañas automáticamente, ya que las campañas pertenecen a los anunciantes. Del mismo modo, si decide no permitir ningún sitio, ocultará todos los emplazamientos, ya que todos los emplazamientos están asociados a los sitios.

3. Haga clic en Guardar.

   • Puede cambiar estas opciones en cualquier momento.

Arriba, en la sección ¿Cómo funcionan los filtros?, puede consultar más información sobre estas opciones.