Kitle segmentasyonu hedefleme

Kitle segmentasyonu, kampanyanızın kitlesini farklı kullanıcı gruplarına böler. Bu gruplara segment denir. Her segmenti farklı reklamlarla hedefleyebilir ve sonrasında sonuçları karşılaştırabilirsiniz.

Segmentasyon, çerezlere veya cihaz kimliklerine dayalı olabilir. Her segmenti hedef alan reklamlar arasındaki farkın belirlenmesi önemlidir. Bu sayede bir sonraki kampanyanız için en etkili reklamcılık stratejisini tanımlayabilirsiniz. Çerezler veya cihaz kimlikleri yoksa (devre dışı bırakma veya cihaz kimliğinin iletilmemesi nedeniyle) kullanıcılar segmentlere ayrılamaz.

Tüm bölümleri genişlet   Tüm bölümleri daralt

Kitle segmenti oluşturma ve hedefleme

Segment oluşturma

1. Kampanya özelliklerinin Kitle segmentasyonu bölümünde Yeni grup öğesini tıklayın.

2. Segment grubunu ve segmentleri adlandırın. Başka segmentler eklemek için Yeni segment'i tıklayın.

   Adlandırma ipucu: Segment adlarınızın, segmentleri hedeflemesini planladığınız reklam veya reklam türüyle eşleşmesi faydalı olur. Böylece, raporları görüntülerken segmentleri hangi reklamlarla hedeflediğinizi daha kolay bir şekilde hatırlayabilirsiniz. Raporlarda reklamlarla hangi segmentlerin hedeflendiğini belirtilmez.

3. Her segment için ağırlık değerleri girin. Daha fazla bilgi için aşağıdaki "Ağırlıklar" konusuna bakın.

4. Daha fazla segment grubu eklemek isterseniz Yeni grup öğesini yeniden tıklayın.

5. Kampanyanızı kaydedin.

6. Kayıt işleminden sonra, Campaign Manager 360 tüm kimlikleri ayarlarınıza dayanarak segmentlere ayırır. Daha fazla bilgi için aşağıdaki "Kitle segmentasyonu hakkında" bölümüne bakın.

En iyi sonuçlar için kampanyanızdaki reklamlar yayınlanmaya başladıktan sonra segmentleri veya ağırlıklarını değiştirmeyin. Bunlardan birini değiştirirseniz, segment grubunuz segmentlerini yeniden düzenler ve kitlenizi farklı bir şekilde böler. Kullanıcılar bir segmentten diğerine geçebilir. Bu yüzden bir segmenti hedefleyen reklamların diğer segmentlerdeki kullanıcılara gösterilmediğinden artık emin olamazsınız. Reklamlarınızın performansı, farklı zamanlarda kullanılan farklı segmentasyon türlerine dayanacaktır.

Reklamlarla segment hedefleme

1. Reklam özelliklerinin Kitle segmentasyonu bölümünde Segment seçin öğesini tıklayın ve bir segment seçin. Bu segment, reklamınızın sunulabileceği tek kullanıcı grubu olacaktır.

   Etkili bir şekilde segment oluşturmaya ilişkin ipuçları için aşağıdaki "Hedefleme stratejisi" konusuna bakın.

2. Kampanyanızdaki her bir yerleşime, sunulması için segmentasyona gereksinim duymayan en az bir reklam dahil edin. Segmenti olmayan bir reklam zorunlu değildir, ancak çok yararlıdır. Bir segmente ait olmayan kullanıcılara varsayılan reklam dışında bir şey sunmanıza olanak tanır. Uygulamanız gereken adımlar aşağıdadır:

   1. Yerleşime bir standart reklam atayın. Segmenti olmayan tek reklam buysa, herhangi bir hedefleme ölçütü olmaması ve çoğu tarayıcının işleyebileceği bir reklam öğesinin olması gerekir. Aksi halde, segmenti olmayan reklam segmenti olmayan kullanıcıların hiçbirine veya çoğunluğuna sunulmayabilir.

   2. Segmenti olmayan reklamın önceliğini, segmentleri hedefleyen reklamlardan daha yüksek bir sayı olarak belirleyin. Reklam özelliklerine sayıyı girin.

      Örneğin, segment reklamlarınızın önceliği 5 ise segmenti olmayan reklamı 6 veya üzerinde bir değere ayarlayın. Böylece segment reklamlarınız segmenti olmayan reklama göre daha öncelikli olur. Segmenti olmayan reklamınızın, segmentlerde yer alan kullanıcılara sunulma şansının olmasını istemezsiniz. Segmentlerdeki kullanıcılar yalnızca segmentlerini hedefleyen reklamları görmelidir.

3. Reklamınızı kaydedin.

4. Kampanyanızdaki her bir yerleşimin hiçbir segmenti hedeflemeyen en az bir reklamının olduğundan emin olun. Her kullanıcı segmentlere ayrılamayacağından, segmentlere ayrılmamış kullanıcılara sunabileceğiniz bir reklamınız olmasını istersiniz. Aksi halde, bu kullanıcılar yalnızca varsayılan reklamları alır. Segmentlere ayrılmamış reklamlarınızın, segmentlere ayrılmış reklamlardan daha yüksek bir öncelik sayısı olmalıdır.

5. Kampanyanız ilerledikçe, segment grubunuz içindeki farklı segmentleri hedefleyen reklamların performansını karşılaştırabilirsiniz.

   Segmentlerin karşılaştırılması hakkında daha faza bilgi edinmek için aşağıdaki "Kullanım örneği" ve "Kontrol/Açık çalışmaları" konularına bakın.

Hedefleme stratejisi

Artık reklamla bir segmenti nasıl hedefleyeceğinizi biliyorsunuz. Sırada ne var? Burada temel bir segmentasyon stratejisi bulabilirsiniz.

1. Bir reklamla segment grubunuzdaki her bir segmenti hedefleyin ve ardından, bunların tümünü aynı yerleşime atayın. Farklı kullanıcılar, kimliklerinin ait olduğu segmente bağlı olarak farklı reklamlar görür. Bu şekilde, belirli bir yerleşimin reklam performansının karşılaştırmasını yapabilirsiniz.

2. Reklamlarınız aynı yerleşime aitse, bunlarla aynı segment grubundan segmentleri hedefleyin. Aynı segment grubundaki segmentler çakışmaz. Bir segmente ait olan bir kullanıcı, aynı segment grubundaki diğer segmentlere ait olamaz. Ancak, farklı gruplardan segmentler çakışabilir: Aynı kullanıcı, her iki segmente de atanabilir ve kampanyanız sırasında her iki reklamı da görebilir. Bir segmentteki bir kullanıcının yalnızca söz konusu segmenti hedefleyen reklamları gördüğünden emin olmak istersiniz.

3. Belirtildiği gibi sunulması için segmentasyon gerektirmeyen en az bir reklam ekleyin.

Kitle segmentasyonu hakkında

İşleyiş şekli

Campaign Manager 360, kitlenizi çerezlere veya cihaz kimliklerine dayalı olarak segmentlere ayırır. Her kimlik (çerez veya mobil cihaz kimliği) farklı bir segmente atanır. Bir kimlik bir segmente atandıktan sonra, söz konusu kimliğe sahip tarayıcının kullanıcılarına bu segmenti hedefleyen reklamlar sunulur.

Segmentasyon tamamen rastgeledir: Yalnızca her kimlikteki rakamlara dayandığından, kimlikle ilişkilendirilen etkinlik geçmişiyle alakası yoktur.

Kullanıcılar önbelleklerini temizler, çerezleri devre dışı bırakır veya mobil cihaz kimliklerini sıfırlarlarsa özel olarak segmentleri hedefleyen reklamları almazlar. Bir yerleşimdeki reklamlarla segmentleri hedeflediğinizde, sunulması için segmentasyon gerektirmeyen en az bir ek reklam bulunduğundan emin olun. Aksi takdirde, yalnızca bir varsayılan reklam sunulur.

Burada iki önemli kavram söz konusudur:

• Segment grupları: Segmentler, segment gruplarına aittir. Her segment grubu, kimliklerin tümünü segmentleri arasında dağıtır. Örneğin, bir segment grubunda yalnızca iki segment oluşturursanız Campaign Manager 360 tüm kimlikleri bu gruptaki segmentlerden birine atar.

  Her kimlik, oluşturulur oluşturulmaz segment grubunuzdaki bir segmente otomatik olarak atanır. Bu atamalar, segmentlerde değişiklik yapmadığınız sürece kampanya süresi boyunca devam eder.

  • Birden çok segment grubunuz olabilir. Her grup tüm kimlikleri segmentlere ayırır. İlk segment grubunuz tüm kimlikleri iki segmente bölerken, ikinci segment grubu bunları altı segmente bölebilir. Her grup, tüm kimliklerinizi diğerlerinden bağımsız olarak segmentlere ayırdığından her kimlik her bir gruptaki bir segmente ait olur. Kimlik, bir gruptaki ilk segmente ve başka bir gruptaki son segmente ait olabilir: Segmentasyon rastgele gerçekleştirilir.

• Ağırlıklar: Kitlenizi eşit bir şekilde veya farklı oranlarda segmentlere ayırabilirsiniz. Bu, belirlediğiniz ağırlıklara bağlıdır. Daha fazla bilgi için "Ağırlıklar" konusuna bakın.

Ağırlık çalışma

Ağırlıklar, kimliklerin bir segment grubundaki segmentler arasında nasıl bölüneceğini belirler. Ağırlık belirleme orantısaldır. Bir segmentin ağırlığı, gruptaki diğerlerinden daha fazlaysa, diğerlerine göre daha faza kimliğe sahip olur.

Örneğin, bir gruptaki iki segmentin ağırlıkları 10 ve 5 olursa, bir segment diğerinin iki katı kimliğe sahip olur (10, 5'in iki katı olduğu için). Bir gruptaki eşit ağırlıklı segmentler yaklaşık olarak eşit sayıda kimliğe sahip olur.

Ağırlık yalnızca belirli bir gruptaki segmentlerin nasıl bölüneceğini etkiler. Bir gruptaki bir segmentin ağırlığı, başka bir gruptaki segmentleri etkilemez. Her grup, tüm kimlikleri diğer gruplardan ayrı olarak böler.

Hedefleme ve ağırlıklar

Her şey eşit olduğunda, daha geniş segmentleri hedefleyen reklamlar, daha küçük segmentleri hedefleyenlerden daha fazla gösterim alır. Bunun nedeni, diğerlerine göre daha büyük olan segmentlere daha fazla kimliğin atanmasıdır.

Bununla birlikte, bir reklam nispeten yüksek ağırlığa sahip bir segmente atansa bile, ek hedefleme ölçütleri reklama ilişkin kitlenizi daraltır. Örneğin, bir reklamla küçük bir coğrafi bölgeyi hedeflerseniz reklamı görebilecek kullanıcı sayısı az olur. Reklam, kitlenizin büyük bir bölümünü içeren bir segmenti hedeflese bile, bu segmentteki DoubleClick çerez kimliklerinin yalnızca bir kısmı reklamı görmeye uygun bulunur.

Segment grubunuzdaki segmentleri hedefleyen her reklam için aynı ek hedefleme ölçütlerini kullanarak, reklamları kimlerin gördüğünü belirlemedeki ana faktörlerin segmentasyon ve ağırlık ayarlarınız olduğundan emin olabilirsiniz. Dilerseniz, segmentasyon dışında tüm hedefleme ölçütlerini ortadan kaldırabilirsiniz.

Kullanım örneği

İki farklı reklam türünün performansını karşılaştırmak istediğinizi düşünelim: meyve suyu reklamları ve soda reklamları. Bu örnekte, kampanyanızda şu iki segment içeren bir segment grubu oluşturabilirsiniz: Bir Meyve Suyu segmenti ve bir Soda segmenti.

Daha sonra, tüm meyve suyu reklamlarınızla Meyve Suyu segmentini ve tüm soda reklamlarınızla Soda segmentini hedeflersiniz. Artık meyve suyu reklamlarını yalnızca Meyve Suyu segmentindeki ve soda reklamlarını yalnızca Soda segmentindeki kullanıcıların göreceğinden emin olabilirsiniz. Segmentler çakışmaz.

Daha sonra, bir meyve suyu reklamını ve bir soda reklamını aynı yerleşime atarsınız.

• Meyve Suyu segmentindeki bir kullanıcı bu yerleşimin bulunduğu bir siteyi ziyaret ettiğinde, Campaign Manager 360 bir meyve suyu reklamı sunar.

• Soda segmentindeki bir kullanıcı ziyaret ettiğinde, Campaign Manager 360 bir soda reklamı sunar.

(Burada, kullanıcıların diğer hedefleme ölçütlerini karşılayarak reklamları almaya uygun oldukları kabul edilmiştir.)

Kampanyanız ilerledikçe hangi reklam türünün daha iyi performans gösterdiğini görmek için raporlarınızı kontrol edebilirsiniz. Yalnızca meyve suyu reklamlarını gören kullanıcılar daha fazla tıklama yapmış mı? Yalnızca soda reklamlarını gören kullanıcılar daha fazla Floodlight dönüşümü oluşturmuş mu? Hangi kullanıcı grubunun daha etkili bir reklam deneyimi yaşadığını size gösteren farklılıklar nelerdir?

Raporlamanın segmentleri tanımlamadığını unutmayın. Bu yüzden, hangi reklamlarla hangi segmentlerin hedeflendiğini kontrol etmek size bağlıdır.

Örnek segment grubu

Bu kullanım örneğine ilişkin bir segment grubunun nasıl görünebileceğine bakalım.

İçecek Segment Grubu
Segment	Ağırlık
Meyve Suyu	1
Soda	3

Bu örnekte, her kimlik Meyve Suyu segmentine veya Soda segmentine atanmıştır. Meyve Suyu segmentinin ağırlığı 1, Soda segmentinin ağırlığı da 3'tür. Bu durum, Soda segmentine Meyve Suyu segmentine göre 3 kat fazla kimlik atandığı anlamına gelir. Kullanıcıların dörtte biri Meyve Suyu segmentinde, geriye kalan dörtte üçü de Soda segmentinde yer alacaktır.

Daha sonra, aynı yerleşime bir Soda segmenti reklamı ve bir Meyve Suyu segmenti reklamı atarsınız. Soda segmenti 3 kat daha büyük olduğundan, Soda segmentini hedefleyen reklamlar Meyve Suyu segmenti reklamlarından yaklaşık 3 kat daha fazla gösterim almalıdır. Soda segmentine 3 kat fazla kimlik atandığı için siteyi ziyaret eden bir kullanıcının bu segmente atanmış bir kimliğe sahip olma şansı daha yüksektir.

Kampanyanız bittikten sonra, meyve suyu reklamlarınız ile soda reklamlarınızın performansını görmek için raporlarınızı kontrol edin.

Kontrol/Açık çalışmaları

Reklamlarınızın bazıları deneyselse, kitlenizin yalnızca küçük bir bölümü için bir segment oluşturabilir ve deneysel reklamlarla bu segmenti (açık segment) hedefleyebilirsiniz. Daha sonra, açık segmentin performansını normal reklamlarınızınkiyle (kontrol segmenti) karşılaştırabilirsiniz. Örneğin, kontrol segmentinde açık segmentten on kat fazla kullanıcı olmasını isterseniz, açık segmentin ağırlığını 1, kontrol segmentininkini de 10 olarak belirleyebilirsiniz.

Etkili bir kontrol/açık çalışması için segmentlerinizi kampanya başlamadan önce oluşturun ve bu süre boyunca değiştirmeyin. Üzerinde çalışabileceğiniz gösterimlerin sayısı arttıkça verileriniz de daha yararlı hale gelir.

Kontrol segmenti ile açık segment arasındaki iyileştirmelere artış adı verilir. Artış, kontrolden açığa yapılan iyileştirmedir. İyileştirme, kontrol segmenti performansının bir yüzdesi olarak ölçülür.

Örneğin, kontrol segmentiniz 20 gösterim ve açık segmentiniz 30 gösterim alırsa, %50'lik bir artış vardır Artış formülü şöyledir: (açık metriği - kontrol metriği) / kontrol metriği. Bu durumda, hesaplama şöyle olur: (30 - 20) / 20 = 0,5 veya %50.

Sık sorulan sorular 

Kitle listem neden artık dolmuyor?

İstemcinizin kitle listesini doldurma konusunda zorluk yaşamasının birkaç nedeni vardır. Bu sorun giderme kılavuzu, sık karşılaşılan bazı sorunları çözmenize yardımcı olmak ve faydalı kaynaklar sağlamak üzere tasarlanmıştır.

Sık Karşılaşılan Sorunlar:

• Reklamveren Durumunun Onaylandı olduğundan emin olun

Gelişmiş sorun giderme:

Kullanıcıların Kitle Listesine nasıl eklendiğini belirleme:

1. Belirli bir Floodlight etkinliğini tamamlayan tüm ziyaretçileri ekleme
   1. Kullanıcıları toplayan Floodlight etkinliğini tanımlayın.
   2. Tarih Aralığı, Kitle Listesi'nde tanımlanan süreye eşit olan bir Floodlight Temel raporu oluşturun.
      • Önemli sayıda ilişkilendirilmiş dönüşüm varsa (150'den fazla), kitle listesine eklenen kullanıcıları görürsünüz.
      • İlişkilendirilen dönüşüm sayısı düşükse (150'den az), listedeki kullanıcıları toplamak için kullanılan Floodlight etkinliği, listeyi kullanmaya başlamaları için yeterli sayıda kullanıcıya gösterilmemiş demektir.
2. Belirli bir Floodlight etkinliğini ve Özel Kuralı tamamlayan tüm ziyaretçileri ekleme
   1. Burada uygulamanız gereken sorun giderme adımları, önceki bölümdekilerle aynıdır, ancak Floodlight Özelleştirilebilir Değişkeni (listeye eklemek için kullanılır) eklemeniz ve Floodlight Temel Raporlarında gösterilen dönüşümleri filtrelemeniz gerekir.
      • Özel kuralla eşleşmeyen tüm dönüşümleri filtreleyerek hariç tutup yukarıdaki adımları uygulayın.