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請注意,客戶支援團隊不會以您目前的顯示語言提供疑難排解服務。如要與支援團隊人員聯絡,請先切換為英文或其他支援的語言 (西班牙文、葡萄牙文或日文)。

驗證

內容驗證

「內容驗證」機制旨在監控網站,確保顯示廣告的網頁中沒有不當內容。驗證功能會判斷網站的內容是否有問題,並依據您設定的條件回報相關問題。您可以調整帳戶、廣告活動或廣告客戶的設定,來控制驗證功能回報的內容類型。進一步瞭解驗證設定

系統提供以下兩種敏感內容類別:標準敏感內容類別 (預設提供) 以及自訂敏感內容類別 (您可依據實際的業務需求自行建立)。

此外,您還可以使用標準和自訂敏感內容類別控制廣告的放送位置,然後建立特定警示網域清單。進一步瞭解如何檢舉內容問題

瀏覽「內容」檢視畫面

系統會在可自訂的表格中按刊登位置、網域和網站列出內容問題,而您可以選擇要顯示下列哪些類型的問題。

  • 標準敏感內容類別問題
  • 自訂敏感內容類別問題
  • 警示網域
表格排序

您可以依據所選的資料檢視,重新排序表格中的資料。舉例來說,顯示標準敏感內容類別問題之後,您可以按照下列任一欄中的資料進行排序:

  • 曝光次數
  • 標準敏感內容類別問題
  • 內容分數

按一下箭頭即可按遞增或遞減順序排序資料。

細查網域資料

按一下想查看的網域名稱,畫面上隨即會顯示相關的子網域。按一下表格資料欄 (曝光次數、標準敏感內容類別問題或內容分數) 中的連結,畫面上隨即會顯示網址到達網頁的螢幕截圖。

如要回報分類錯誤的網址,請按一下 [回報分類錯誤問題],輸入說明,然後按一下 [提交]。

大量編輯網域

按一下旗標,即可將網域加入警示網域清單;點選勾號,則可將網域加入許可網域清單。

如要大量編輯網域,請勾選所需網域旁的方塊,然後選取下列任一動作:

  • 新增到警示網域清單
  • 新增到許可網域
  • 從警示網域清單中移除
  • 從許可網域移除
標準敏感內容類別的類型

"Weapons" and "sensitive social issues" sensitive categories have merged. Selecting either "weapons" or "sensitive social issues" will result in selecting both.

驗證功能將網站的內容問題分成下列幾類:

  • 尚未加上標籤:尚未分類的內容。

  • 含有色情內容:可能含有色情內容的文字、圖片或影片。

  • 酒精飲料:與酒精飲料、酒類品牌、調酒配方等主題相關的內容。

  • 詆毀:依據種族、宗教、身心障礙、性別、年齡、服役狀態、性傾向、性別認同或政治立場等條件,對個人、機構或團體構成偏見的內容。根據這類內容所衍生的討論 (例如學術或新聞內容中的討論) 也包含在內。

  • 下載和檔案分享:與音訊、影片或軟體下載相關的內容。

  • 毒品:與合法藥品或禁藥的消遣性使用、吸毒用具或毒品栽種相關的內容。

  • 賭博:與賭博或投注 (無論是在現實或網路環境中) 相關的內容。

  • 政治:政治新聞與媒體,包括社會、政府和公共政策的討論。

  • 褻瀆:明顯使用不雅用語,例如髒話和性俚語。只在極少數情況下使用這類文字的網頁 (例如可能在引文中帶有這類文字的新聞網站) 則不包括在內。

  • 宗教:與宗教思想或信仰相關的內容。

  • 敏感的社會議題:會招致強烈反對意見並引起爭論的問題,包括多數國家/地區和市場的爭議問題 (例如墮胎),以及特定國家/地區和市場的爭議問題 (例如美國的移民改革)。

  • 駭人聽聞:可能會被視為駭人或令人反感的內容,例如暴力新聞報導、特技或廁所幽默。

  • 性暗示:成人內容以及無法明確判定為色情的性暗示內容。這個類別包含所有歸類為「成人」的網頁。

  • 菸草:與菸草和周邊用品 (包括打火機、雪茄盒、菸灰缸等) 相關的內容。

  • 悲劇:與死亡、災難、事故、戰爭等主題相關的內容。

  • 交通事故:與車禍、飛航事故或其他交通事故相關的內容。

  • 暴力:清楚呈現暴力、血腥、駭人或驚聳的內容,例如街頭鬥毆影片、意外事故相片、酷刑描繪等。

  • 武器:與個人武器 (包括刀、槍、小型槍枝和彈藥) 相關的內容。

內容分數

Google 的內容評分功能可協助您找出並解決廣告客戶最關心的內容問題,例如「成人」、「性暗示」和「褻瀆」類型的問題。系統會根據網頁中問題的嚴重性,以及網站的整體品質 (根據內容原創性、寫作品質、曝光次數和網站規模等因素而定) 來計算內容分數。內容分數可依照問題的嚴重程度,由重至輕分為「嚴重」、「高」、「中」、「低」和「無」這五個等級。

如果個人網誌含有標示「褻瀆」的曝光內容,即使讀者人數不多,其內容分數還是會比含有標示「褻瀆」曝光內容的主流新聞網站低。這是因為系統認為新聞網站的信譽較佳且內容較實用。

系統會根據您在「設定」網頁所選的特定內容問題計算內容分數。

疑難排解:廣告在不恰當的網站放送,但發布商否認有任何不當行為

如果驗證功能指出顯示廣告的網頁並不恰當,但發布商合作夥伴卻否認有任何不當行為,請參考以下說明:

  • 盜用:任何人都能複製廣告代碼,然後放在不合適的網站上。廣告代碼內含廣告活動、刊登位置和網站專屬的 ID,因此我們的工具檢視錯置的廣告時,可藉由這些 ID 找出相關聯的 Campaign Manager 360 廣告活動/刊登位置/網站。請與您認為有問題的發布商聯絡,要求對方移除您的廣告代碼。

  • 縮圖準確度:縮圖是根據為指定代碼產生廣告請求的網址所建立的網頁快照。一般來說,系統不會在廣告放送期間建立快照。針對動態網站,縮圖中的資訊可能會與廣告放送期間的網站實際內容有所出入,因此必須以實際內容判斷網頁是否適合與您的廣告活動一起出現。

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