Benachrichtigung

Der Kundensupport bietet keine Fehlerbehebungsdienste in Ihrer aktuellen Anzeigesprache an. Bevor Sie sich an das Supportteam wenden, müssen Sie Englisch oder eine andere unterstützte Sprache (Spanisch, Portugiesisch oder Japanisch) festlegen.

Inhaltsüberprüfung

Mit der Inhaltsüberprüfung werden Websites analysiert, damit Ihre Anzeigen nicht auf Seiten mit unangemessenem Content erscheinen. Außerdem werden Probleme mit dem Content auf Websites erkannt und anhand von Kriterien gemeldet, die Sie festlegen. Sie können selbst bestimmen, welche Contenttypen im Rahmen der Überprüfung gemeldet werden. Bearbeiten Sie hierzu die Einstellungen des entsprechenden Kontos, der Kampagne oder des Werbetreibenden. Weitere Informationen zu den Einstellungen für die Überprüfung

Es gibt zwei Arten von Contentklassifikatoren: Standardklassifikatoren, die automatisch verfügbar sind, und benutzerdefinierte Klassifikatoren, die Sie erstellen und an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen können.

Mithilfe von Standard- und benutzerdefinierten Klassifikatoren können Sie auch steuern, wo Ihre Anzeigen ausgeliefert werden, und eine Liste mit bestimmten unerwünschten Domains erstellen. Weitere Informationen zum Melden von Contentproblemen

 Navigation in der Contentübersicht

Contentprobleme werden in einer anpassbaren Tabelle nach Placement, Domain und Website geordnet angezeigt. Sie wählen aus, welche Probleme aufgeführt werden.

  • Probleme mit standardmäßigem Klassifikator
  • Probleme mit benutzerdefiniertem Klassifikator
  • Gemeldete Domains
Tabelle sortieren

Die Tabelle kann neu sortiert werden, je nachdem, welche Ansicht Sie ausgewählt haben. Wenn beispielsweise Probleme mit dem standardmäßigem Klassifikator angezeigt werden, können Sie diese anhand der folgenden Spalten sortieren:

  • Impressionen
  • Probleme mit standardmäßigem Klassifikator
  • Qualitätsbewertung

Klicken Sie auf den Pfeil, um die Ansicht in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge zu sortieren.

Aufschlüsselung einer Domain

Klicken Sie auf einen Domainnamen, damit die zugehörigen Subdomains zu sehen sind. Klicken Sie auf den Link in den Tabellenspalten („Impressionen“, „Probleme gemäß Standardklassifikator“ oder „Contentbewertung“), damit ein Screenshot der Landingpage der URL angezeigt wird.

Wenn Sie eine falsch klassifizierte URL melden möchten, klicken Sie auf den entsprechenden Meldelink, geben Sie eine Erklärung ein und klicken Sie dann auf „Senden“.

Mehrere Domains gleichzeitig bearbeiten

Klicken Sie auf eine Markierung, um die Domain in die Liste der unerwünschten Domains aufzunehmen, oder auf ein Häkchen, um die Domain auf die Liste der zulässigen Domains zu setzen. 

Sie können mehrere Domains gleichzeitig bearbeiten, indem Sie die Kästchen neben den entsprechenden Domains anklicken und dann eine der folgenden Aktionen auswählen:

  • Zur Liste "Unerwünschte Domains" hinzufügen
  • Zu den zulässigen Domains hinzufügen
  • Von der Liste "Unerwünschte Domains" entfernen
  • Aus den zulässigen Domains entfernen
Arten von standardmäßigen Contentklassifikatoren

"Weapons" and "sensitive social issues" sensitive categories have merged. Selecting either "weapons" or "sensitive social issues" will result in selecting both.

Bei der Überprüfung werden Websites nach folgenden Arten von Contentproblemen kategorisiert:

  • Noch nicht eingestuft: Der Content wurde noch nicht klassifiziert.

  • Pornografische Inhalte: pornografischer Content, einschließlich Text, Bilder oder Videos

  • Alkohol: Content mit Bezug zu alkoholischen Getränken, Marken, Rezepten usw.

  • Hassreden: Content, der auf der Grundlage von Kriterien wie ethnische Zugehörigkeit, Religion, Behinderung, Geschlecht, Alter, Veteranenstatus, sexuelle Ausrichtung, geschlechtliche Identität oder politische Ausrichtung als voreingenommen gegenüber Einzelpersonen, Gruppen oder Organisationen ausgelegt werden kann. Dies gilt potenziell auch für die Diskussion solcher Inhalte, beispielsweise in akademischem oder journalistischem Kontext.

  • Downloads und Dateifreigabe: Content mit Bezug zu Audio-, Video oder Softwaredownloads

  • Drogen: Content mit Bezug zum Konsum legaler oder illegaler Drogen, zu Drogenzubehör sowie zum Anbau von Drogen

  • Glücksspiel: Content mit Bezug zu Wetten und Glücksspielen in virtuellen und nicht virtuellen Umgebungen

  • Politik: Politische Nachrichten und Medien, einschließlich Diskussionen über gesellschafts- bzw. regierungspolitische Themen oder die öffentliche Ordnung

  • Profanität: Häufige Verwendung von Wörtern, die als unanständig gelten, etwa Schimpfwörter und sexueller Jargon. Webseiten, auf denen solche Wörter nur sehr selten verwendet werden, beispielsweise Nachrichtenseiten mit entsprechenden Begriffen in Zitaten, sind davon ausgeschlossen.

  • Religion: Content mit Bezug zu religiösen Themen oder Überzeugungen

  • Sensible soziale Themen: Themen, bei denen die Ansichten stark auseinandergehen und die zu heftigen Diskussionen führen. Manche dieser Themen rufen in den meisten Ländern und Märkten Kontroversen hervor, zum Beispiel Abtreibung, andere nur in bestimmten Ländern und Märkten, zum Beispiel die Reform des Einwanderungsgesetzes in den USA.

  • Schockierend: Content, der als schockierend oder verstörend eingestuft werden kann, zum Beispiel gewaltverherrlichende Nachrichtenbeiträge, Stunts oder Fäkalhumor

  • Anzüglicher Content: Content nur für Erwachsene sowie anzüglicher Content, der nicht explizit pornografisch ist. Die Kategorie umfasst alle Seiten, die als „Für Erwachsene“ kategorisiert sind.

  • Tabak: Content mit Bezug zu Tabak und Zubehör wie Feuerzeuge, Humidore oder Aschenbecher

  • Tragödien: Content mit Bezug zu Tod, Katastrophen, Unfällen, Krieg usw.

  • Verkehrsunfälle: Content mit Bezug zu Kfz-Unfällen, Flugzeugunglücken und anderen Arten von Verkehrsunfällen

  • Gewalt: Content, der als gewalttätig, blutrünstig, grausam oder schockierend eingestuft werden kann, etwa Videos von Straßenkämpfen, Unfallfotos oder Beschreibung von Folter

  • Waffen: Content mit Bezug zu Handwaffen, etwa Messer, Pistolen, Schusswaffen und Munition

Qualitätsbewertung

Mit der Qualitätsbewertung können Sie die Inhaltsprobleme, für die sich Werbetreibende üblicherweise am meisten interessieren, einfacher erkennen und beheben. Hierzu zählen beispielsweise Probleme der Kategorien "Für Erwachsene", "Anzügliche Inhalte" und "Profanität". Grundlage für die Berechnung der Bewertungen sind der Schweregrad des Problems auf einer Seite und die Qualität der Website insgesamt. Diese Qualität basiert auf Faktoren wie Originalität der Inhalte, Textqualität, Anzahl an Impressionen und Umfang der Website. Folgende Bewertungen können vergeben werden: "Schwerwiegend", "Hoch", "Mittel", "Niedrig" und "Keine".

Ein privater Blog, bei dem Impressionen wegen eines Problems der Kategorie "Profanität" gekennzeichnet wurden, hat beispielsweise eine schlechter Qualitätsbewertung als eine große Onlinezeitung mit solchen Impressionen. Dies liegt daran, dass die Nachrichtenwebsite als seriöser und nützlicher gilt.

Die Qualitätsbewertungen werden basierend auf den Inhaltsproblemen berechnet, die Sie auf der Seite "Einstellungen" ausgewählt haben.

Fehlerbehebung: Meine Anzeige wurde auf einer unangemessenen Website ausgeliefert und der Publisher bestreitet ein Fehlverhalten seinerseits.

Wenn in der Überprüfung festgestellt wird, dass Ihre Anzeigen neben unangebrachtem Content präsentiert wurden, und Ihr Publisher jegliches Fehlverhalten abstreitet, könnte Folgendes der Fall sein:

  • Scraping: Jeder kann ein Anzeigen-Tag kopieren und es auf einer unangemessenen Website platzieren. Anzeigen-Tags enthalten eindeutige IDs für Kampagnen, Placements und Websites, sodass die falsch platzierte Anzeige von unserem Tool der bestehenden Campaign Manager 360-Kampagne oder -Website bzw. dem bestehenden Campaign Manager 360-Placement zugeordnet wird. Bitten Sie die entsprechenden Publisher, Ihre Anzeigen-Tags zu entfernen.

  • Relevanz der Miniaturansicht: Eine Miniaturansicht ist ein Schnappschuss einer Webseite. Sie wird anhand der URL aufgenommen, mit der die Anzeigenanfrage für ein bestimmtes Tag generiert wurde. Die Schnappschüsse werden normalerweise nicht aufgenommen, wenn die Anzeige ausgeliefert wird. Auf dynamischen Websites kann sich der Inhalt zum Zeitpunkt der Anzeigenschaltung vom Inhalt unterscheiden, den Sie in der Momentaufnahme sehen. Somit können die verschiedenen Inhalte auch von unterschiedlicher Angemessenheit in Zusammenhang mit Ihrer Kampagne sein.

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