以下是授予使用者 (例如發布商或合作夥伴) Campaign Manager 360 存取權時的常見問題。
如何將 Campaign Manager 360 存取權授予其他使用者？如果您具備管理員權限，請為需要存取 Campaign Manager 360 的使用者建立使用者設定檔。使用者設定檔可用來授予 Campaign Manager 360 存取權，而且其中包含篩選器，可限制該使用者有權存取的資訊種類。如果不確定貴公司裡誰擁有管理員權限，建議您詢問經理或主管。瞭解如何設定使用者存取權。
如需設定 Campaign Manager 帳戶使用者設定檔的相關協助，請與目前的管理員聯絡。如果您不知道管理員是誰，由於 Campaign Manager 360 支援團隊無法提供管理員的聯絡資訊 (例如電子郵件地址)，因此請要求 Campaign Manager 360 代表代您提交要求。
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請確認對方存取 Campaign Manager 360 時所用的使用者設定檔是否正確，且已連結至正確的 Campaign Manager 360 帳戶。如果使用者想要查看的是您帳戶中的資料，請要求對方檢查所使用的帳戶是否與您的帳戶 ID 相關聯，並且使用您選取的設定檔名稱。使用者通常會使用多個 Campaign Manager 360 帳戶，因此如果他們登入其他帳戶或使用其他使用者設定檔，就無法看到您的資料。
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請檢查使用者設定檔的篩選器分頁。篩選器決定使用者能夠透過使用者設定檔，存取哪些廣告客戶、廣告活動、網站和使用者角色。
舉例來說，假如使用者需要存取您的廣告活動，請確定篩選器的 [網站] 部分列出了廣告活動的所有網站 (或允許所有網站)。廣告活動中的網站 ID 必須與這個部分列出的 ID 相符。檢查是否已將相同存取權授予必要的廣告客戶和廣告活動。
(「使用者角色」篩選器只會決定您能夠指派給使用者設定檔的使用者角色；如要查看特定使用者角色可授予的存取權類型，請在 Campaign Manager 360 的帳戶層級中，依序前往 [管理] > [使用者角色]，然後選取要查看的使用者角色。)
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請檢查「屬性」分頁上所選的使用者角色。使用者角色包含各種報表的檢視權限。篩選器決定使用者有權存取的廣告活動，但使用者角色卻能決定這些廣告活動內各種資訊類型的存取權。例如，大多數的使用者角色不會自動包含查看「Rich Media」和「Floodlight」報表的權限，因此您必須自己新增這些權限。
請注意，只要您變更了使用者角色中的權限，就會影響到所有指派至這個角色的使用者存取權。因此 (舉例來說)，假設您透過某個使用者角色授權讓某使用者查看「Rich Media」報表，則任何其他獲指派該使用者角色的使也可以查看 「Rich Media」報表。如果只想授權給一位使用者，請建立自訂使用者角色。
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請確定使用者設定檔已連結至 Google 帳戶的電子郵件地址。如果您使用 Google 以外的電子郵件地址建立使用者設定檔，系統會寄送一封電子郵件邀請函到該電子郵件地址。這封電子郵件會提供將使用者設定檔連結至新的或現有 Google 帳戶的操作說明。完成連結之後，使用者就可以使用 Google 帳戶的使用者名稱和密碼登入，而 Campaign Manager 360 就會將電子郵件寄到 Google 帳戶的電子郵件地址。進一步瞭解電子郵件邀請函以及如何連結帳戶。
在 Campaign Manager 360 帳戶中依序點選 [管理] > [使用者設定檔]，然後選取使用者的使用者設定檔。如果使用者設定檔已連結至 Google 帳戶，系統會在「識別資訊」部分中顯示 Google 帳戶電子郵件地址，並在底部的「連結到 Google 帳戶」顯示勾號。
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請確定使用者設定檔有效。檢查使用者設定檔中的 [狀態] 欄位。
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請要求對方檢查電子郵件邀請函是否在「垃圾郵件」資料夾中；有時我們的電子郵件會被誤認為垃圾郵件。
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請檢查「識別」部分中的電子郵件地址是否正確。
請建立另一個使用者設定檔，並在電子郵件欄位中輸入正確的電子郵件地址。當您使用 Google 帳戶的電子郵件地址建立使用者設定檔時，Campaign Manager 360 會自動將使用者設定檔連結至該電子郵件地址。您目前無法取消使用者設定檔的連結，因此只能改為建立新的使用者設定檔 (未來推出的版本可能會提供取消連結功能)。
