Pokud proklik kreativy vede na nesprávnou stránku, může být nastavená nesprávná vstupní stránka. Také je možné, že ve službě Campaign Manager 360 dochází ke konfliktu nastavení.
Různé kreativy mají různá pravidla pro nastavování adres URL. Tipy pro odstraňování problémů naleznete níže.
Obsahové kreativyV případě obsahových kreativ budou vlastnosti kreativ přepsány vstupními stránkami nastavenými na úrovni reklam. Ve vlastnostech kreativy zkontrolujte sekci Značky kliknutí. Chcete-li při zobrazení kreativy v reklamě použít tyto vstupní stránky, zajistěte, aby nebyly nastaveny žádné vstupní stránky na úrovni reklamy. Vstupní stránky nastavené na úrovni reklamy zobrazíte tak, že ve vlastnostech reklamy v sekci Přiřazení kreativ přejdete na položku Vstupní stránka a kliknete na odkaz Nastavit vstupní stránky pro jednotlivá opuštění.
Na stránce Události kreativ ve vlastnostech kreativy rich media zkontrolujte část Opuštění. Zde můžete nastavit vlastní události opuštění se vstupními stránkami. Další informace o vlastních opuštěních v kreativách rich media
Přesměrovává kreativa po kliknutí na vstupní stránky uvedené v této sekci? Pokud ne, může to znamenat, že jsou vstupní stránky nastaveny na úrovni reklamy. Vstupní stránky nastavené ve vlastnostech kreativ Rich Media budou vstupními stránkami z vlastností reklamy přepsány. U reklamy, ke které je kreativa přiřazena, zkontrolujte sekci Přiřazení kreativ. Prohlédněte si vstupní stránky v sekci Vstupní stránka. Je možné, že bude třeba vrátit zpět vstupní stránky kreativy.
Zkontrolujte adresy vstupních stránek v kódu HTML. Pokud jsou správné, ale proklik kreativy vede stále na nesprávnou stránku, může to být způsobeno tím, že vývojář adresy URL do podkladu zakódoval napevno. Kontaktujte vývojáře.
