Aktivity Floodlight odpovídají konkrétním událostem, které chcete měřit, jako je například dokončení nákupu nebo návštěva webové stránky. Konverze nastane, když uživatel po zhlédnutí jedné z vašich reklam provede příslušnou akci.
Počítání konverzí
Konverze se uskuteční, když uživatel zhlédne reklamu nebo s ní provede nějakou akci a poté provede další akci, jako je návštěva webové stránky inzerenta nebo nákup. Konverzi lze zaznamenat na základě kliknutí, zobrazení nebo události v reklamě rich media.
Jakmile někdo navštíví webovou stránku se značkami Floodlight, je vygenerováno zobrazení Floodlight. Služba Campaign Manager 360, Display & Video 360 nebo nové prostředí Search Ads 360 u každého zobrazení Floodlight zkontroluje, zda uživatel během nastavené doby sledování konverzí viděl jednu z vašich reklam nebo na ni klikl.
Doby sledování konverzí
Doba sledování konverzí je období ve dnech, pro které je zobrazení nebo kliknutí považováno za relevantní pro přehledy Floodlight.
Konverze je započítána pokaždé, když uživatel během zadané doby sledování konverzí vyvolá zobrazení Floodlight. V případě prodejních aktivit může Floodlight pro jednu událost započítat více než jednu konverzi. Nástroj Floodlight můžete nastavit například tak, aby pro jednu událost počítal jako počet konverzí počet zakoupených položek.
Metody počítání
Pro každou aktivitu Floodlight, kterou vytvoříte, nastavíte metodu počítání. Ta přesně určuje, jak má Floodlight na vašem webu měřit konverze. Nové prostředí Search Ads 360 automaticky nastaví metodu počítání pro aktivitu Floodlight na základě cíle konverzí.
K dispozici jsou dvě metody počítání konverzí a každá má vlastní možnosti:
-
Aktivity počítadla je metoda, která počítá počet konverzí spojených s událostí. Může například počítat, kolikrát uživatelé po zobrazení jedné z vašich reklam nebo po kliknutí na jednu z vašich reklam navštívili určitou webovou stránku. Konverzi lze u aktivit počítadla definovat třemi způsoby.
-
Standardní: Počítá každou konverzi.
-
Unikátní návštěvníci: Počítá první konverzi pro každého unikátního uživatele během každého 24hodinového dne.
-
Podle relace: Tato metoda započítá jednu konverzi na uživatele a relaci. Délku relace pro svůj web můžete definovat.
-
-
Prodejní aktivity umožňují měřit počet uskutečněných prodejů nebo počet zakoupených položek. Můžete také zaznamenávat celkovou hodnotu každého prodeje. Konverze lze u aktivit prodeje definovat dvěma způsoby:
-
Transakce: Počítá všechny konverze, celkový počet prodejních transakcí a celkové tržby z nich.
-
Prodané položky: Počítá jednotlivé konverze, celkový počet prodaných položek a celkové tržby z nich.
-
Konverze po zobrazení a konverze po prokliku
V přehledech jsou konverze v závislosti na akci uživatele, která ke konverzi vedla, rozděleny na konverze po zobrazení a konverze po prokliku. Na reklamu nelze kliknout, aniž byste ji nejprve zhlédli. Jak tedy Floodlight pracuje s konverzemi po prokliku a po zobrazení?
Kliknutí považuje Floodlight za významnější než zobrazení. Pokud tedy uživatel během doby sledování konverzí po kliknutí skutečně na jednu z vašich reklam klikne, započítá Floodlight tuto konverzi jako konverzi po prokliku, ačkoliv je to zároveň i konverze po zobrazení. Díky tomu nejsou konverze započítávány dvojmo.
Metriky konverzí vs. metriky transakcí
Metriky konverzí počítají konverze, zatímco metriky transakcí počítají události. Podle toho, jak je aktivita Floodlight nastavená (například jako aktivita prodeje), může být u transakce několik konverzí, ale pouze jedna událost. Dochází k tomu proto, že metriky konverzí zachycují také hodnotu události (například počet prodaných jednotek), ale metriky transakcí započítávají pouze událost (dokončení nákupu kupujícím).
Konverze po událostech reklam rich media
Spolu s konverzemi po zobrazení a po prokliku lze pomocí systému Floodlight měřit i konverze, které se uskuteční poté, co uživatel vyvolá událost opuštění kreativy rich media. (Opuštění jsou události, ke kterým dochází, když uživatel na kreativu klikne nebo s ní provede jinou interakci, která ho přenese na novou webovou stránku.)
Interakce s reklamami Rich Media lze zobrazit v přehledu konverzních tras.
