Pokud k měření konverzí používáte další službu (ať už se jedná o službu společnosti Google, nebo třetí strany), můžete v počtech konverzí Floodlight zaznamenat nesrovnalosti.
Nesoulad se službami třetích stran
Služby třetích stran mohou z celé řady důvodů započítat jiný počet konverzí než Floodlight:
-
Počítání unikátních uživatelů: Pokud aktivita Floodlight počítá unikátní uživatele po 24 hodinách, je možné, že služba třetí strany bude pro jednoho uživatele započítávat více konverzí, zatímco Floodlight jej bude započítávat pouze jednou denně.
-
Floodlight a soubory cookie nebo ID zařízení: Pokud k zobrazování měřicího kódu třetí strany používáte Floodlight, může Floodlight započítat více konverzí než služba třetí strany. Důvodem je, že Floodlight zobrazuje značky majitele stránek pouze uživatelům, kteří přijímají soubory cookie nebo ID zařízení. Uživatelům, kteří se odhlásili, se žádné značky majitele stránek nezobrazují. Další informace o značkách majitele stránek
-
Rozdílné metody počítání: Každá služba počítání třetí strany používá vlastní metodu počítání konverzí. Vzhledem k rozdílům mezi službami dochází nevyhnutelně k nesrovnalostem.
Nesrovnalosti mezi kartou vytváření přehledů a kartou atribuce
Kvůli různým metodám počítání mohou nastat rozdíly mezi přehledy staženými z nástroje Vytváření přehledů a kartou atribuce.
Nesrovnalosti mezi službami Search Ads 360 a Campaign Manager 360
Search Ads 360 a Campaign Manager 360 mohou pro konverze Floodlight vykazovat různé údaje. Je to důsledek způsobu, kterým Search Ads 360 zpracovává počty konverzí, pokyny Floodlight a nahrané konverze. Další informace
Nesoulad mezi službami Floodlight a Google Ads nebo Google Analytics
Když srovnáte údaje měření konverzí v přehledech služby Campaign Manager 360 s údaji ve službách Google Ads nebo Google Analytics, hodnoty se nemusejí shodovat. Nejprve zkontrolujte, zda v jednotlivých přehledech měříte stejnou sadu aktivit. Sadu aktivit zahrnutou do přehledu Floodlight lze personalizovat. Zkontrolujte, zda byly sady aktivit u měření konverzí Google Ads a ve službě Google Analytics upraveny stejným způsobem.
Výsledky se nicméně mohou lišit i v případě, že budou sady aktivit stejné. Jde o očekávané chování. Systémy totiž konverze započítávají a přiřazují k jednotlivým dnům mírně odlišným způsobem.
Ve vztahu k počítání konverzí se jedná například o rozdíly v době sledování konverzí, atribuci Obsahové nebo Vyhledávací síti a o rozdíly v konfiguraci počítání.
Podrobné důvody nesouladuDůležité pokyny:
-
Toto není úplný seznam možných příčin rozdílů mezi výsledky ani úplný popis měření konverzí ve službách Google Analytics a Google Ads. Podrobnosti o všech nastaveních v těchto službách naleznete v nápovědě pro Google Analytics a měření konverzí Google Ads.
-
Podrobnosti níže platí pro standardní přehledy služby Google Analytics, nikoliv pro přehledy vícekanálových cest, které konverze přiřazují jinak.
-
Pokud porovnáváte údaje v přehledech služby Campaign Manager 360 s údaji přímo v uživatelském rozhraní služby Google Analytics, zkontrolujte, zda se údaje o kampaních nebo reklamních sestavách v obou službách předávají podobným způsobem.
| Příčina nesrovnalostí | Campaign Manager 360 – Floodlight | Měření konverzí Google Ads | Google Analytics |
|---|---|---|---|
| Den přiřazení | Campaign Manager 360 konverze přiřazuje ke dni konverze. | Google Ads přiřazuje konverze ke dni prokliku. | Google Analytics konverze přiřazuje ke dni konverze. |
| Doba sledování konverzí | Floodlight inzerentům umožňuje dobu sledování konverzí upravit. | Platnost souborů cookie Google Ads vyprší 30 dní po uživatelově prokliku. | Google Analytics používá dobu sledování konverzí 6 měsíců, zákazník ji však může upravit. |
|
Atribuce Vyhledávací nebo Obsahové síti Pokud spotřebitel:
|
Konverze může být ve službě Campaign Manager 360 přiřazena ke kliknutí v Obsahové síti (pokud šlo o poslední kliknutí). | Ve službě Google Ads bude zaznamenána konverze. | Konverze může být přiřazena ke kliknutí v Obsahové síti (pokud šlo o poslední kliknutí). |
|
Atribuce posledního prokliku: Pokud spotřebitel:
POZNÁMKA: Tyto informace se vztahují jak k odkazujícím stránkám, tak k přímé návštěvnosti. |
Ve službě Campaign Manager 360 bude konverze přiřazena k reklamě. | V Google Ads bude konverze přiřazena k reklamě. |
V Google Analytics konverze k reklamě přiřazena nebude. Pokud chcete z atribuce vyloučit jinou návštěvnost než návštěvnost Google Ads, přejděte do atribučního modelu Google Analytics a zvolte možnost Poslední proklik v Google Ads. |
| Časové pásmo | Campaign Manager 360 konverze přiřazuje podle časového pásma účtu Campaign Manager 360. | Google Ads konverze přiřazuje podle časového pásma účtu vyhledávače. | Google Analytics konverze přiřazuje podle časového pásma profilu. |
| Konfigurace započítávání | Informace o různých konfiguracích započítávání ve službě Campaign Manager 360 naleznete v části věnované značkám Floodlight. | Služba Google Ads rozlišuje dva typy konverzí: 1 za proklik a více za proklik. | Další informace o konfiguraci konverzí ve službě Google Analytics naleznete v tomto článku centra nápovědy. |
| Nesrovnalosti v zahozených kliknutích | Mohou vést k nesrovnalostem v počtech konverzí. | Mohou vést k nesrovnalostem v počtech konverzí. | Není k dispozici |
| Aktivita měření | Aktivita měřená ve službě Campaign Manager 360 se může lišit od aktivit měřených v rámci měření konverzí Google Ads nebo ve službě Google Analytics. | Aktivita měřená v rámci měření konverzí Google Ads se může lišit od aktivity měřené ve sloupcích Akce, Transakce a Tržby ve službě Search Ads 360. Informace o tom, co přesně je měřeno v rámci měření konverzí Google Ads, získáte v centru nápovědy této služby nebo od oddělení podpory. | Cíle a transakce ve službě Google Analytics se mohou lišit od aktivit měřených ve službách Campaign Manager 360 a Google Ads. |
|
Reklamní roboti a jiný spam POZNÁMKA: Kliknutí Google Ads odpovídají návštěvám ve službách Campaign Manager 360 a Google Analytics. |
Služba Campaign Manager 360 dokáže vyloučit kliknutí reklamních robotů, ale nedisponuje pokročilým filtrováním spamu, jaké je k dispozici ve službě Google Ads. | Google Ads dokáže vyloučit kliknutí reklamních robotů a k odfiltrování neplatných kliknutí používá pokročilejší sledování spamu i lidskou kontrolu. | Služba Google Analytics nevyloučí návštěvy reklamních robotů ani nedisponuje pokročilým filtrováním spamu služby Google Ads. |
Další informace o službách Google Ads a Google Analytics:
