Google サーベイとサーベイ 360 のサービスは、2022 年 11 月 1 日をもって終了します。サービスの終了当日に実施中のアンケートについては、サービス終了まで可能な限り回答が回収されます。なお、過去のアンケート結果をダウンロードすることはできません。
Google サーベイは、あらゆる規模のビジネスが使いやすく手頃な価格でカスタム市場調査を実施できるツールとして、10 年以上前にリリースされました。Google では今後も、サーベイの使命を継承した、大規模に顧客調査を実施できる新しい方法の開発に取り組んでまいります。
よくある質問
サーベイはなぜ終了するのですか？
Google は、使いやすく手頃な価格のツールを使ってあらゆる規模のビジネスがカスタム市場調査を実施できるようにするという使命を重視しています。今回、既存のサービスではこの使命を果たすのは難しいという判断に至りました。これからも Google サーベイチームは、広告主様、ユーザーの皆様、および市場調査を対象とした Google 広告サービスを通じて、Google の大規模な調査ネットワークのインサイトをお客様にご提供する新たな方法の開発に取り組んでまいります。
データには引き続きアクセスできますか？
いいえ。過去のアンケート結果をダウンロードすることはできません。
最近のアンケートで完了していないもの、または完了できないものについて払い戻しを受けることはできますか？
はい。こちらのお問い合わせフォームで払い戻しをリクエストしてください。
以前設定した Looker Studio のレポートにも、サーベイの過去のデータはインポートできますか？
いいえ。サーベイとサーベイ 360 のサービスが終了すると、サーベイの過去のデータソースは 2022 年 12 月 1 日を過ぎるとご利用いただけなくなります。
クーポンは引き続き使用できますか？
はい。サーベイのサービスが終了するまで、クーポンは引き続き通常どおりご利用いただけます。
Google アンケート モニター アプリも使用できなくなりますか？
いいえ。Google は大規模な消費者インサイトの測定に継続的に取り組んでおり、Google アンケート モニター アプリはそのための重要な要素であると考えています。
今回の変更はパブリッシャーとその収益にどのような影響がありますか？
すでにお知らせしたとおり、Google サーベイのサービスは 2022 年 11 月 1 日に終了します。これに伴い、パブリッシャー様向け Google アンケート モニターでも 2022 年 12 月 1 日からウェブサイトでの新規アンケートを実施できなくなります。今回のサービス終了に際し、お客様にお願いする対応は特にございません。お客様がウェブサイトに設定したアンケートの表示コードは、サイトからいつでも削除できます。