サイトに検索エンジンを追加する際の問題

検索結果を表示する iframe に関する問題

検索結果を表示するための iframe ホスティング オプションのサポートは終了しました。iframe の代わりに、「2 ページ」か「結果のみ」のレイアウトをお試しください。検索結果のレイアウトについての詳細をご覧ください。

検索結果が読み込まれない

検索結果が「読み込んでいます」のメッセージのままフリーズしてしまった場合、次の方法をお試しください。
  • 別のブラウザで読み込まれるかどうか確認します。
    複数のブラウザ(Chrome、Internet Explorer、Safari、Firefox、Opera)を使って検索エンジンをテストし、ブラウザ固有の問題かどうかを判断します。検索エンジンが一部のブラウザでしか動作しない場合は、お問い合わせください。
  • サイトの HTML を確認します。
    HTML ページの先頭に <!DOCTYPE html> 宣言が含まれていることを確認します。
  • 元のコード スニペットを試してみます。
    コード スニペットを編集した場合は、編集前の元のスニペットに戻してみます。編集前のスニペットが動作した場合は、空白のページで編集後のコード スニペットを試してみます。空白のページで編集後のコード スニペットが動作した場合、検索コードに干渉する CSS や JavaScript がページに含まれている可能性があります。
  • スニペットの HTTP プロトコルがサイトの HTTP プロトコルと一致しているか確認します。
    自動生成のカスタム検索コード スニペットを取得した場合、プロトコルは自動で決定します。独自のカスタム検索スニペットを指定した場合、サイトに使用しているものと同じ http:// プロトコルを使用していることを確認してください。
  • ネットワーク エラーがないか確認します。
    ページで JavaScript や CSS ファイルを読み込まない原因がネットワーク接続にあるのかを確認するには、Chrome でページ上を右クリックして [要素の検証] を選択します。[ネットワーク] タブに、ウェブページまたアプリケーションがウェブサーバーからリクエストしているコンポーネントの一覧が表示され、これらの各リソースの HTTP リクエストとレスポンスのヘッダーが表示されます。「Success」と「Not modified」以外の HTTP ステータス コードが表示されている場合は、ネットワークがそのファイルへのアクセスを阻止していないかどうかを確認します。同様に、Firebug アドオン(Firefox の場合)、F12 開発者ツール(Internet Explorer 9 の場合)、Safari Web インスペクタを使用して、ネットワークの問題を診断することができます。
  • JavaScript のエラーがないか確認します。
    1. Chrome では、ページを右クリックして [要素を検証] をクリックし、[コンソール] タブをクリックします。
    2. Firefox では、まず Web Developer アドオンをインストールます。JavaScript エラーが検出されると、右上に通知が表示されます。さらに Firebug アドオンを使用すると、JavaScript エラーの診断に役立ちます。
    3. Internet Explorer では、ページに JavaScript エラーが見つかると、ステータス バーに警告が表示されます。警告をダブルクリックすると、エラーのコードが表示されます。
    4. Safari では、Web インスペクタの [要素] タブを使って、JavaScript の問題がないか確認します。

 

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