Problemas habituales de importación

Errores de importación

Es posible que se muestren estos errores cuando intentes importar el archivo de metadatos. Debes corregirlos todos y cada uno de ellos y, a continuación, volver a subir el archivo de metadatos para que la importación se complete correctamente:

Error Solución

Fecha incorrecta.

  • Confirma que estás usando uno de los siguientes formatos admitidos: AAAA-MM-DD, AAAA-MM o AAAA. 07-1988 no valdría, por ejemplo.

Codificación no válida.

  • Este error se aplica al formato del archivo CSV, que solo admite la codificación UTF-8. Convierte el archivo CSV con Hojas de cálculo de Google para corregir el problema.

La fila no está bien formada

  • Este error se aplica al formato de archivo CSV. Asegúrate de que las columnas (tabulaciones) con los atributos obligatorios están alineadas correctamente encima de las filas de datos; es frecuente que existe una tabulación de más o de menos.
Faltan campos obligatorios.
  • Asegúrate de incluir todos los campos obligatorios.
Celdas vacías.
  • No introduzcas "nulo" o "n/d" en campos o celdas obligatorios: déjalos vacíos.
Encabezados de columnas.
  • No uses encabezados de columnas que no estén definidos en el artículo de especificaciones del feed. Deben corresponderse con los expuestos en dicho documento, de lo contrario, el panel no reconocerá el nombre.

Problemas de contenido

Tras subir adecuadamente el archivo de metadatos, recuerda consultar el administrador de Icono de página de elementos Elementos para ver si se ha producido alguno de estos problemas:

Problema Solución

Falta un archivo.

  • Sube el archivo correcto a la consola Google Developers Console (a la que se accede mediante el cuadro de diálogo de importación avanzada del gestor de contenidos).
    O bien
  • Especifica correctamente el nombre de archivo en el archivo de metadatos y vuelve a subir este último.
    Nota: En el caso del nombre de archivo, el sistema distingue entre mayúsculas y minúsculas; por ejemplo: imagen.jpg es distinto de imagen.JPG.

Hay una imagen dañada.

  • El archivo de imagen está dañado de algún modo o no constituye un formato multimedia admitido. Corrige el archivo o conviértelo en un formato admitido y, a continuación, vuelve a subir la imagen.
  • Si se ha cambiado el nombre de archivo de la imagen, corrige dicho nombre en el archivo de metadatos y vuelve a subirlo.

Falta un vídeo.

  • Confirma que el vídeo se ha subido a YouTube, verifica el ID de vídeo y su configuración (debe estar definido como "Oculto" o "Público").

Un vídeo de YouTube es privado.

  • Actualiza la configuración de privacidad del vídeo a "Oculto" o "Público".
  • Asegúrate de que no se ha inhabilitado la inserción en la configuración del vídeo de YouTube.

El título de un elemento aparece dos veces.

  • Si un elemento presenta elementos secundarios, el título no se tiene que repetir en estos últimos. Asigna un título diferenciado para cada elemento, principal y secundario.

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