Pri tradičnom sledovaní kliknutie na reklamu používateľa najprv presmeruje na sledovací server, ktorý ho zas presmeruje na vstupnú stránku (potenciálne cez ďalšie sledovacie nástroje). Tieto presmerovania sledovania môžu spôsobiť dlhšie trvanie načítania stránky, čo môže zhoršiť dojem používateľov a negatívne ovplyvniť konverzný pomer.
Súbežné sledovanie je iným spôsobom riešenia vlastného sledovania kliknutí. Pomocou funkcie prehliadača sendBeacon vykonáva sledovanie na pozadí a zrýchľuje presmerovanie používateľa do cieľa. Znižuje sa tak počet návštev, ktoré by inak boli stratené, keď používateľ klikne na reklamu, ale nikdy sa nedostane na vašu vstupnú stránku, pretože odíde pred dokončením presmerovania na vašu sledovaciu webovú adresu.
Súbežné sledovanie zatiaľ nepodporujú všetky prehliadače. Ak niekto zobrazí vašu reklamu v prehliadači, ktorý zatiaľ nepodporuje súbežné sledovanie, Google sa vráti k postupnému sledovaniu.
V tomto článku vysvetlíme, ako môžu porovnávače cien v Európe, ktoré zobrazujú výrobky v nákupných reklamách v mene obchodníkov, implementovať súbežné sledovanie.
Ako funguje súbežné sledovanie
Súbežné sledovanie smeruje zákazníkov z reklamy priamo na cieľovú webovú adresu, zatiaľ čo sledovanie kliknutí prebieha na pozadí (bez toho, aby zákazníci prešli najprv na sledovacie webové adresy).
Súbežné sledovanie vyzerá takto:
- Zákazník klikne na vašu reklamu.
- Zákazníkovi sa zobrazí vstupná stránka obchodníka.
Na pozadí:
- Načíta sa sledovanie kliknutí služby Google Ads.
- Načíta sa webová adresa sledovania.
- Ak používate viaceré nástroje na sledovanie kliknutí, môžu sa načítať ďalšie presmerovania.
Bez súbežného sledovania sú zákazníci po kliknutí na reklamu raz alebo dvakrát presmerovaní a až potom sa dostanú na vstupnú stránku. To znamená, že prechod na cieľovú vstupnú stránku im trvá dlhšie.
Bez súbežného sledovania vyzerá sledovanie takto:
- Zákazník klikne na vašu reklamu.
- Načíta sa sledovanie kliknutí služby Google Ads.
- Načíta sa webová adresa sledovania.
- Načíta sa ďalšia možná webová adresa sledovania.
- Zákazníkovi sa zobrazí vstupná stránka obchodníka.
Ako implementovať súbežné sledovanie
Implementácia súbežného sledovania môže vyžadovať zmeny vašich údajov o výrobkoch, nastavenia sledovania a potenciálne aj webu obchodníka, pre ktorého umiestňujete reklamy.
Údaje o výrobkoch
V údajoch o výrobkoch upravte nasledujúce atribúty webovej adresy:
Odkaz [link]: táto webová adresa je cieľovou vstupnou stránkou obchodníka na jeho doméne. Používa sa na prehľadávanie Googlu a iné kontroly. Neuvádzajte tu žiadne parametre sledovania, ktoré sú relevantné pre tvorbu prehľadov alebo fakturáciu.
Presmerovanie reklám [ads_redirect]: táto webová adresa je miestom, kam sa zákazník dostane priamo po kliknutí na reklamu. Musí viesť na rovnakú doménu ako adresa v atribúte odkaz [link]. Uveďte tu parametre sledovania, ktoré chcete odoslať na web obchodníka. Neuvádzajte ďalšie parametre sledovania, ktoré by obchodník neočakával, pretože môžu spôsobiť problémy pri načítaní stránky obchodníka.
Šablóna sledovania
Pomocou šablóny sledovania definujte, kam má sledovanie na pozadí smerovať. Môžete uviesť aj parametre ValueTrack na zdieľanie údajov so sledovacím serverom. V nákupných reklamách sú k dispozícii aj parametre ako identifikátor obchodníka a identifikátor výrobku.
Sledovací server
Súbežné sledovanie podporuje iba presmerovania na úrovni servera. Každá webová adresa v reťazci presmerovaní sledovania navyše musí podporovať HTTPS. Sekvencia sledovania sa na predchádzajúcej webovej adrese ukončí, keď dôjde k presmerovaniu cez HTTP alebo prvok stránky (napr. JavaScript alebo HTML). Nebude to mať vplyv na dojem používateľov, pretože sledovanie prebieha na pozadí. Sledovacie nástroje, ktoré nebudú volané, však nezískajú informácie o sledovaní kliknutia.
Ak chcete zaručiť správne fungovanie súbežného sledovania:
- uistite sa, že sledovací server používa protokol HTTPS a že všetky interné presmerovania, ktoré ste nastavili, používajú HTTPS;
- vyhnite sa mechanizmom presmerovania, ktoré využívajú metódy prvkov na stránke, napr. presmerovanie cez JavaScript. Nebudú fungovať. Ak využívate takéto mechanizmy presmerovania v reťazci sledovania, je potrebné zmeniť ich.
Automatické prepísanie protokolu HTTPS
Keďže nemáme kontrolu nad následnými presmerovaniami, Google Ads vždy prepíše prvé volanie sledovania na formát HTTPS, ak nie je zadaný. Cieľová webová adresa môže používať HTTP alebo HTTPS. Uistite sa však, že váš server dokáže spracovať žiadosť, aj ak sa protokol zmení na HTTPS pre ktorúkoľvek vašu webovú adresu zadanú v službe Google Ads.
Ak je napríklad webová adresa sledovania tracker.example.com, mala by odpovedať na http://tracker.example.com aj na https://tracker.example.com.
Identifikátory pre každé kliknutie
Niektoré sledovacie servery pri presmerovaní na vstupnú stránku prideľujú identifikátor pre každé kliknutie, aby web mohol parameter čítať (a uložiť) pri pridaní rôznych meraní. Pri súbežnom sledovaní to nie je možné, pretože volanie na sledovací server nepresmerováva na web.
Môžete to vyriešiť zapnutím automatického značkovania v účte zákazníka. Keď je automatické značkovanie zapnuté, parameter identifikátor kliknutia Google (GCLID) sa počas zobrazovania pridá na koniec adresy vstupnej stránky a webovej adresy šablóny sledovania. Umožňuje to spracovanie značkám na stránke (napr. Google Analytics) a sledovacím serverom. Parameter je možné použiť ako spoločný kľúč na pridanie informácií o návštevnosti.
Okrem automatického značkovania sme spustili aj nový parameter {gclid} ValueTrack. Ak už máte parameter, ktorý používate na vloženie jedinečného identifikátora, môžete ako hodnotu použiť {gclid} a potenciálne tým obmedziť potrebné zmeny webu. Ak napríklad cieľová webová adresa alebo šablóna sledovania v službe Google Ads obsahuje niečo ako partner_Id=[dynamicky generovaný identifikátor kliknutia], môžete tento parameter teraz aktualizovať na partner_id={gclid}.
Zmena kompozície webovej adresy
Pri zobrazovaní budú parametre pripojené k parametru {lpurl} ValueTrack a jeho variantom v poli šablóny sledovania analyzované na základe pravidiel pre kódovanie a pripojené k volaniu vstupnej stránky. V prípade súbežného sledovania je navyše vo volaní nástroja na sledovanie namiesto parametra {lpurl} uvedená náhradná webová adresa, ktorá má takýto alebo podobný formát: https://google.com/asnc/dGVzdA (presná webová adresa bude vyzerať inak).
Nahradením parametra {lpurl} náhradnou webovou adresou Googlu sa zaistí, že dostupnosť vašej webovej stránky nebude testovaná dvakrát (raz po kliknutí zákazníka a znova po presmerovaní súbežného sledovania). Nástroj na sledovanie bude naďalej presmerovávať na náhradnú webovú adresu, tak ako pri bežnom použití parametra {lpurl} ValueTrack. Náhradná webová adresa Googlu zobrazí po presmerovaní stavový kód HTTP 204.
Ak nástroj na sledovanie vyberie webovú adresu presmerovania na základe priradeného identifikátora, presmerovanie musí viesť na rovnakú stránku, ako je webová adresa v atribúte presmerovanie zo služby Ads [ads_redirect], prípadne musí zmeniť správanie nástroja sledovania tak, že používateľa presmeruje na webovú adresu určenú v parametri {lpurl}.
Web obchodníka
Ak zmeníte parametre odoslané na web obchodníka, spolupracujte s ním a uistite sa, že parametre sú spracované správne a nespôsobia vznik chýb pri načítaní vstupnej stránky obchodníka.
Pozrite si nasledujúci príklad:
| Účet Merchant Center | |
| ID obchodníka | 99887766 |
| Údaje o výrobkoch | |
Identifikátor [id] |
p123v789_b |
Odkaz [link] |
https://www.merchant.com/product123?variant_id=789 |
Presmerovanie zo služby Ads [ads_redirect] |
https://www.merchant.com/product123?variant_id=789&ref=mycss |
| Nastavenie služby Google Ads | |
| Šablóna sledovania | https://redirect.com?url={lpurl}&merchant={merchant_id}&product={product_id} |
| Volania s podporou súbežného sledovania | |
| Navigácia | https://www.merchant.com/product123?variant_id=789&ref=mycss |
| Volanie nástroja na súbežné sledovanie | https://redirect.com?url=https%3A%2F%2Fgoogle.com%2Fasnc%2FdGVzdA%26 variant_id%3D789%26ref%3Dmycss&merchant=99887766&product=p123v789_b &gb=1 |
| Volania, pri ktorých súbežné sledovanie nie je podporované | |
| Volanie prehliadača | https://redirect.com?url=https%3A%2F%2Fwww.merchant.com%2Fproduct123% 3Fvariant_id%3D789%26ref%3Dmycss&merchant=99887766&product=p123v789 _b |
| Postupné skoky | https://www.merchant.com/product123?variant_id=789&ref=mycss |
Upozorňujeme, že Google pridáva parameter gb=1 k volaniam súbežného sledovania, čím vášmu sledovaciemu nástroju umožňuje identifikovať ich.
Ako otestovať implementáciu súbežného sledovania
Svoju implementáciu môžete otestovať takto:
- Rozhodnite sa, kde chcete otestovať svoju implementáciu. Testovanie môžete vykonať v rámci konkrétnej kampane, reklamnej skupiny alebo skupiny výrobkov. Na účely testovania si tiež môžete vytvoriť úplne novú kampaň.
- Pridajte do príslušnej šablóny sledovania „{_beacon}=true“. Pri pridávaní do kampane použite nastavenia kampane. Pri pridávaní do reklamnej skupiny alebo skupiny výrobkov pridajte šablónu sledovania do stĺpca atribútov.
- Skontrolujte svoje denníky a zistite, či šablóna sledovania prijíma informácie o dostupnosti (ping). Ak sledovanie obsahuje parameter gb=1, bolo vykonané na pozadí a funguje správne.