При обычном отслеживании пользователи, нажавшие на объявление, сначала перенаправляются на один или несколько серверов отслеживания и только потом попадают на целевую страницу. Из-за этого она загружается дольше, и посетители часто покидают сайт прежде, чем он откроется. Как следствие, коэффициент конверсии снижается.
При параллельном отслеживании взаимодействие со сторонними системами отслеживания кликов происходит по-другому. В нем используется функция sendBeacon, которая позволяет выполнять отслеживание в фоновом режиме, тем самым ускоряя переход на целевую страницу. Это позволяет сократить число потерянных посещений – случаев, когда пользователь нажимает на объявление, но уходит до того, как завершится переадресация с URL отслеживания на целевую страницу.
Сейчас параллельное отслеживание поддерживается не во всех браузерах. Если пользователь просматривает объявление в браузере, в котором эта функция недоступна, система выполняет последовательное отслеживание.
В этой статье мы расскажем, как сайты сравнения цен, расположенные в Европе и размещающие товарные объявления от имени продавцов, могут реализовать параллельное отслеживание.
Как работает параллельное отслеживание
При параллельном отслеживании пользователь, нажавший на объявление, сразу переходит на целевую страницу, минуя URL отслеживания. Подсчет кликов выполняется в фоновом режиме.
Вот как это выглядит:
- Пользователь нажимает на объявление.
- Открывается целевая страница сайта продавца.
При этом в фоновом режиме выполняются следующие действия:
- Загружается счетчик кликов Google Рекламы.
- Загружается URL отслеживания.
- Если вы используете более одного счетчика кликов, могут загружаться дополнительные URL.
При обычном отслеживании после нажатия на объявление происходит переадресация (иногда многократная), и только затем открывается целевая страница. Из-за этого контент загружается дольше.
Вот как работает обычное отслеживание:
- Пользователь нажимает на объявление.
- Загружается счетчик кликов Google Рекламы.
- Загружается URL отслеживания.
- Загружаются дополнительные URL отслеживания (если они используются).
- Открывается целевая страница сайта продавца.
Как включить параллельное отслеживание
Чтобы реализовать параллельное отслеживание, возможно, потребуется изменить сведения о товарах, настройки отслеживания, а также некоторые объекты на сайте продавца.
Сведения о товарах
Измените в сведениях о товарах следующие атрибуты:
Ссылка [link]. В этом атрибуте указывается ссылка на конечную целевую страницу на сайте продавца. Он позволяет Google сканировать страницы. Добавлять параметры отслеживания не нужно.
Переадресация в объявлениях [ads_redirect]. В этот атрибут нужно добавить URL страницы, на которую ведет объявление. Ссылка должна быть в том же домене, что и URL в атрибуте "ссылка" [link]. Также можно добавить дополнительные параметры отслеживания, которые вы хотите отправить на сайт продавца. Однако делать это нужно осторожно. Если вы будете использовать параметры, не предусмотренные продавцом, при загрузке целевой страницы могут возникнуть проблемы.
Шаблон отслеживания
URL страницы отслеживания, которая загружается в фоновом режиме, указывается в специальном шаблоне. К этому URL можно добавить параметры ValueTrack. Они позволяют передавать информацию на сервер отслеживания. Для товарных объявлений также доступны другие параметры, например идентификатор продавца и код товара.
Сервер отслеживания
Параллельное отслеживание совместимо только с переадресацией на уровне сервера. Кроме того, каждый URL в цепочке переадресации должен поддерживать протокол HTTPS. Отслеживание остановится на первом же URL с префиксом HTTP или при попытке выполнить переадресацию на странице (то есть средствами JavaScript или HTML). Это не помешает пользователю, поскольку отслеживание выполняется в фоновом режиме, но информация о кликах не будет получена и зарегистрирована.
Чтобы параллельное отслеживание работало правильно, должны быть выполнены следующие требования:
- Протокол HTTPS должен поддерживаться вашим сервером отслеживания и использоваться для всех внутренних перенаправлений.
- Вы не должны использовать механизмы переадресации на страницах, например с помощью JavaScript, поскольку они не поддерживаются. Если такие механизмы есть в вашей цепочке отслеживания, их нужно изменить.
Автоматическое исправление адресов с префиксом HTTP
Мы не можем изменить всю последовательность перенаправлений, но если в первом запросе на отслеживание нет префикса HTTPS, он всегда подставляется автоматически. В конечном URL можно использовать оба протокола – и HTTP, и HTTPS. Убедитесь, что ваш сервер обработает запрос, если протокол любого URL, указанного вами в Google Рекламе, поменяется на HTTPS.
Например, если ваш URL отслеживания – tracker.example.com, он должен обрабатывать как запрос http://tracker.example.com, так и https://tracker.example.com.
Идентификаторы кликов
На некоторых серверах отслеживания при переадресации на целевую страницу добавляется идентификатор клика, который затем может считываться сайтом (и сохраняться на нем) для различных аналитических целей. При параллельном отслеживании это невозможно, поскольку вызов, отправленный на сервер отслеживания, не перенаправляется на сайт.
При параллельном отслеживании советуем включить функцию автоматической пометки в аккаунте клиента. Тогда во время показа в конец URL целевой страницы и URL шаблона отслеживания будет добавлен идентификатор клика Google. Он может обрабатываться тегами на странице (например, тегом Google Аналитики) и серверами отслеживания, а также использоваться как общий ключ для объединения информации о трафике.
Помимо функции автоматической пометки вы можете использовать новый параметр ValueTrack – {gclid}. Им можно заменить любой другой параметр для добавления уникального идентификатора. В этом случае вам, возможно, понадобится вносить меньше изменений на сайте. Например, если конечный URL или шаблон отслеживания в Google Рекламе содержит параметр partner_Id=[динамически формируемый идентификатор клика], вы можете изменить его на partner_id={gclid}.
Переформатирование URL
Во время показа параметры, связанные с параметром ValueTrack {lpurl} и его вариантами в шаблоне отслеживания, анализируются по правилам кодировки и добавляются в вызов целевой страницы. Кроме того, при параллельном отслеживании вместо параметра {lpurl} в вызове, отправляемом на сервер отслеживания, подставляется URL, который выглядит примерно так: https://google.com/asnc/dGVzdA.
Такая замена параметра {lpurl} позволяет не отправлять дважды запрос на вашу веб-страницу (один раз – после клика пользователя и второй – при переадресации для параллельного отслеживания). При этом перенаправление должно выполняться на переформатированный URL так же, как обычно выполняется с параметром ValueTrack {lpurl}. После переадресации этот URL вернет код статуса HTTP 204.
Если ваш регистратор выбирает URL переадресации на основе переданного идентификатора, нужно сделать так, чтобы этот URL вел на ту же страницу, которая указана в атрибуте "переадресация в объявлениях" [ads_redirect]. Кроме того, можно изменить работу регистратора таким образом, чтобы для переадресации использовался URL, переданный в параметре {lpurl}.
Сайт продавца
Если вы измените параметры, отправляемые на сайт продавца, вам нужно будет убедиться, что при их обработке не возникает ошибок и загрузка целевой страницы происходит без сбоев.
Пример:
| Аккаунт Merchant Center | |
| Идентификатор продавца | 99887766 |
| Сведения о товаре | |
Идентификатор [id] |
p123v789_b |
Ссылка [link] |
https://www.merchant.com/product123?variant_id=789 |
Переадресация в объявлениях [ads_redirect] |
https://www.merchant.com/product123?variant_id=789&ref=mycss |
| Настройки Google Рекламы | |
| Шаблон отслеживания | https://redirect.com?url={lpurl}&merchant={merchant_id}&product={product_id} |
| Вызовы с поддержкой параллельного отслеживания | |
| Переход на сайт | https://www.merchant.com/product123?variant_id=789&ref=mycss |
| Вызов для параллельного отслеживания | https://redirect.com?url=https%3A%2F%2Fgoogle.com%2Fasnc%2FdGVzdA%26 variant_id%3D789%26ref%3Dmycss&merchant=99887766&product=p123v789_b &gb=1 |
| Вызовы без поддержки параллельного отслеживания | |
| Вызов браузера | https://redirect.com?url=https%3A%2F%2Fwww.merchant.com%2Fproduct123% 3Fvariant_id%3D789%26ref%3Dmycss&merchant=99887766&product=p123v789 _b |
| Последовательный переход | https://www.merchant.com/product123?variant_id=789&ref=mycss |
Чтобы вызовы параллельного отслеживания было проще идентифицировать, Google добавит в них параметр gb=1.
Как протестировать параллельное отслеживание
Следуйте инструкциям ниже.
- Решите, как вы будете тестировать отслеживание: на определенной кампании, отдельной группе объявлений или группе товаров. Кроме того, для тестирования можно создать новую кампанию.
- Добавьте параметр {_beacon}=true в шаблон отслеживания. Если вы работаете с кампанией, то сделать это можно в ее настройках, а если с группой объявлений или товаров – нужно добавить столбец с атрибутом шаблона отслеживания.
- Посмотрите сведения в журналах и проверьте, получает ли шаблон отслеживания запросы. Если в отслеживании есть параметр gb=1, значит оно выполняется в фоновом режиме и работает надлежащим образом.