Με την παραδοσιακή παρακολούθηση, ένα κλικ σε μια διαφήμιση οδηγεί τον χρήστη πρώτα σε έναν διακομιστή παρακολούθησης, ο οποίος στη συνέχεια ανακατευθύνει τον χρήστη στη σελίδα προορισμού (ενδεχομένως μέσω άλλων πρόσθετων εφαρμογών παρακολούθησης). Αυτές οι ανακατευθύνσεις παρακολούθησης μπορούν να προκαλέσουν μεγαλύτερους χρόνους φόρτωσης σελίδας, γεγονός που μπορεί να επιδεινώσει την εμπειρία του χρήστη και να επηρεάσει αρνητικά τα ποσοστά μετατροπών.
Η παράλληλη παρακολούθηση είναι ένας διαφορετικός τρόπος χειρισμού της προσαρμοσμένης παρακολούθησης κλικ. Χρησιμοποιεί τη λειτουργία του προγράμματος περιήγησης sendBeacon για να πραγματοποιήσει την παρακολούθηση στο παρασκήνιο, ενώ επιταχύνει τη μετάβαση του χρήστη στον τελικό του προορισμό. Αυτό βοηθάει στη μείωση του αριθμού επισκέψεων, οι οποίες διαφορετικά θα χάνονταν, όταν ένας χρήστης κάνει κλικ στη διαφήμισή σας, αλλά δεν φτάνει ποτέ στη σελίδα προορισμού σας, επειδή ο χρήστης απομακρύνεται πριν ολοκληρωθεί η ανακατεύθυνση από το URL παρακολούθησης.
Η παράλληλη παρακολούθηση δεν υποστηρίζεται ακόμα από όλα τα προγράμματα περιήγησης. Αν κάποιος δει τη διαφήμισή σας σε ένα πρόγραμμα περιήγησης που δεν υποστηρίζει ακόμα την παράλληλη παρακολούθηση, το Google θα επανέλθει στη διαδοχική παρακολούθηση.
Αυτό το άρθρο εξηγεί με ποιον τρόπο οι Υπηρεσίες σύγκρισης αγορών (CSS) στην Ευρώπη, οι οποίες εμφανίζουν προϊόντα σε διαφημίσεις Αγορών για λογαριασμό των εμπόρων, μπορούν να εφαρμόσουν παράλληλη παρακολούθηση.
Πώς λειτουργεί η παράλληλη παρακολούθηση
Η παράλληλη παρακολούθηση οδηγεί τους πελάτες απευθείας από τη διαφήμισή σας στο τελικό URL, ενώ η μέτρηση των κλικ πραγματοποιείται στο παρασκήνιο (χωρίς οι πελάτες να οδηγούνται πρώτα στα URL παρακολούθησης).
Δείτε πώς λειτουργεί η παράλληλη παρακολούθηση:
- Ο πελάτης κάνει κλικ στη διαφήμιση.
- Ο πελάτης βλέπει τη σελίδα προορισμού του εμπόρου.
Ταυτόχρονα, στο παρασκήνιο:
- Φορτώνεται η εφαρμογή παρακολούθησης κλικ του Google Ads.
- Φορτώνεται το URL παρακολούθησης.
- Αν χρησιμοποιείτε περισσότερες από μία εφαρμογές παρακολούθησης κλικ, ενδέχεται να φορτωθούν πρόσθετες ανακατευθύνσεις.
Χωρίς την παράλληλη παρακολούθηση, οι πελάτες, αφού κάνουν κλικ στη διαφήμιση, διέρχονται από μία ή περισσότερες ανακατευθύνσεις, προτού φτάσουν στη σελίδα προορισμού του εμπόρου. Αυτό σημαίνει ότι οι πελάτες χρειάζονται περισσότερο χρόνο για να φτάσουν στην τελική σελίδα προορισμού.
Δείτε παρακάτω πώς λειτουργεί η παρακολούθηση χωρίς παράλληλη παρακολούθηση:
- Ο πελάτης κάνει κλικ στη διαφήμιση.
- Φορτώνεται η εφαρμογή παρακολούθησης κλικ του Google Ads.
- Φορτώνεται το URL παρακολούθησης.
- Φορτώνονται πιθανά πρόσθετα URL παρακολούθησης.
- Ο πελάτης βλέπει τη σελίδα προορισμού του εμπόρου.
Πώς να εφαρμόσετε την παράλληλη παρακολούθηση
Η εφαρμογή παράλληλης παρακολούθησης ενδέχεται να απαιτεί αλλαγές στα δεδομένα προϊόντος σας, τη ρύθμιση παρακολούθησης και, ενδεχομένως, στον ιστότοπο του εμπόρου για τον οποίο τοποθετείτε διαφημίσεις.
Δεδομένα προϊόντος
Προσαρμόστε τα παρακάτω χαρακτηριστικά URL στα δεδομένα του προϊόντος σας:
Σύνδεσμος [link]: Αυτό το URL είναι η τελική σελίδα προορισμού του εμπόρου στον τομέα του εμπόρου. Χρησιμοποιείται για τις ανιχνεύσεις και άλλους ελέγχους του Google. Μην συμπεριλάβετε εδώ παραμέτρους παρακολούθησης που αφορούν αναφορές ή χρεώσεις.
Ανακατεύθυνση διαφημίσεων [ads_redirect]: Αυτό το URL είναι το σημείο όπου παραπέμπεται ο πελάτης αμέσως αφού κάνει κλικ στη διαφήμιση. Πρέπει να οδηγεί στον ίδιο τομέα με το χαρακτηριστικό σύνδεσμος [link]. Συμπεριλάβετε εδώ παραμέτρους παρακολούθησης που θέλετε να στείλετε στον ιστότοπο του εμπόρου. Αποφύγετε τις πρόσθετες παραμέτρους παρακολούθησης που ενδεχομένως να μην αναμένει ο έμπορος, επειδή θα μπορούσαν να προκαλέσουν προβλήματα κατά τη φόρτωση της σελίδας του εμπόρου.
Πρότυπο παρακολούθησης
Χρησιμοποιήστε ένα πρότυπο παρακολούθησης για να προσδιορίσετε πού πρέπει να οδηγεί η παρακολούθηση στο παρασκήνιο. Μπορείτε να συμπεριλάβετε παραμέτρους ValueTrack για να κοινοποιήσετε πληροφορίες στον διακομιστή παρακολούθησης. Για τις διαφημίσεις Αγορών, διατίθενται επίσης παράμετροι όπως το Αναγνωριστικό εμπόρου και το Αναγνωριστικό προϊόντος.
Διακομιστής παρακολούθησης
Η παράλληλη παρακολούθηση υποστηρίζει μόνο ανακατευθύνσεις σε επίπεδο διακομιστή. Επιπλέον, κάθε URL στην αλυσίδα ανακατεύθυνσης παρακολούθησης πρέπει να υποστηρίζει το πρωτόκολλο HTTPS. Η ακολουθία παρακολούθησης θα τερματιστεί στο προηγούμενο URL, όταν εντοπίζονται ανακατευθύνσεις HTTP ή ανακατευθύνσεις στη σελίδα όπως JavaScript ή HTML. Η εμπειρία χρήστη δεν θα επηρεαστεί, καθώς η παρακολούθηση πραγματοποιείται στο παρασκήνιο, ωστόσο οι εφαρμογές παρακολούθησης που δεν ενεργοποιούνται δεν θα λαμβάνουν πληροφορίες παρακολούθησης κλικ.
Για να διασφαλιστεί η σωστή λειτουργία της παράλληλης παρακολούθησης:
- Βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής παρακολούθησης χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο HTTPS και ότι οι εσωτερικές ανακατευθύνσεις που έχετε ρυθμίσει χρησιμοποιούν HTTPS.
- Αποφύγετε τυχόν μηχανισμούς ανακατεύθυνσης που χρησιμοποιούν μεθόδους ανακατεύθυνσης στη σελίδα, όπως η ανακατεύθυνση JavaScript, επειδή δεν θα λειτουργήσουν. Αν χρησιμοποιείτε κάποιον από αυτούς τους μηχανισμούς ανακατεύθυνσης στην αλυσίδα ανακατεύθυνσης παρακολούθησης, πρέπει να τους αλλάξετε.
Αυτόματη επανεγγραφή HTTP
Παρόλο που δεν μπορούμε να ελέγξουμε τις επόμενες ανακατευθύνσεις, το Google Ads θα πραγματοποιεί πάντα επανεγγραφή της πρώτης κλήσης παρακολούθησης σε HTTPS, αν δεν έχει καταχωριστεί με αυτόν τον τρόπο. Το τελικό URL μπορεί να χρησιμοποιεί είτε το πρωτόκολλο HTTP είτε το HTTPS. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι ο διακομιστής σας έχει ρυθμιστεί για να χειρίζεται το αίτημα αν το πρωτόκολλο έχει οριστεί σε HTTPS για οποιαδήποτε από τα URL που έχετε καταχωρίσει στο Google Ads.
Για παράδειγμα, αν το URL της εφαρμογής παρακολούθησης είναι tracker.example.com, τότε θα πρέπει να ανταποκρίνεται και στο http://tracker.example.com και στο https://tracker.example.com.
Αναγνωριστικά ανά κλικ
Ορισμένοι διακομιστές παρακολούθησης περιλαμβάνουν ένα αναγνωριστικό ανά κλικ όταν πραγματοποιούν ανακατεύθυνση στη σελίδα προορισμού, έτσι ώστε να είναι δυνατή η ανάγνωση (και αποθήκευση) της παραμέτρου από τον ιστότοπο, και να συμπεριλαμβάνεται σε διάφορες μετρήσεις. Αυτό δεν είναι εφικτό με την παράλληλη παρακολούθηση, καθώς η κλήση προς τον διακομιστή παρακολούθησης δεν προωθείται στον ιστότοπο.
Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την αυτόματη προσθήκη ετικετών στον λογαριασμό του πελάτη. Όταν είναι ενεργοποιημένη η αυτόματη προσθήκη ετικετών, η παράμετρος του αναγνωριστικού κλικ Google (GCLID) θα προστεθεί στο τέλος του URL της σελίδας προορισμού και του URL του προτύπου παρακολούθησης κατά τη διάρκεια του χρόνου προβολής. Αυτό επιτρέπει στις ετικέτες στη σελίδα (για παράδειγμα, το Google Analytics) και στους διακομιστές παρακολούθησης την επεξεργασία του. Αυτή η παράμετρος μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως κοινό κλειδί για τη συμπερίληψη πληροφοριών επισκεψιμότητας.
Εκτός από την αυτόματη προσθήκη ετικετών, θέσαμε σε κυκλοφορία μια νέα παράμετρο ValueTrack {gclid}. Αν προς το παρόν διαθέτετε μια παράμετρο που χρησιμοποιείτε για την εισαγωγή του μοναδικού σας αναγνωριστικού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ως τιμή το {gclid} αντί να μειώσετε, ενδεχομένως, τον αριθμό των αλλαγών που απαιτούνται στον ιστότοπό σας. Για παράδειγμα, αν το τελικό URL ή το πρότυπο παρακολούθησης στο Google Ads περιέχει μια τιμή partner_Id=[Dynamically-generated click ID], μπορείτε τώρα να το ενημερώσετε σε partner_id={gclid}.
Ανασύνθεση του URL
Κατά τον χρόνο προβολής, οι παράμετροι που συνδέονται στην παράμετρο ValueTrack {lpurl} και στις παραλλαγές της στο πεδίο του προτύπου παρακολούθησης, θα αναλύονται με βάση τους κανόνες κωδικοποίησης και θα επισυνάπτονται στην κλήση σελίδας προορισμού. Επιπλέον, όταν εφαρμόζεται παράλληλη παρακολούθηση, η παράμετρος {lpurl} στην κλήση της εφαρμογής παρακολούθησης αντικαθίσταται με ένα URL υποκατάστασης με την εξής μορφή https://google.com/asnc/dGVzdA ή παρόμοια (η ακριβής μορφή του URL θα διαφέρει).
Η υποκατάσταση του {lpurl} με ένα URL υποκατάστασης του Google διασφαλίζει ότι δεν γίνεται δύο φορές ping στην ιστοσελίδα σας (μία φορά από το κλικ του πελάτη και άλλη μία από την ανακατεύθυνση παράλληλης παρακολούθησης). Η εφαρμογή παρακολούθησης θα πρέπει να συνεχίσει την ανακατεύθυνση σε αυτό το URL υποκατάστασης, καθώς θα χειρίζεται κανονικά την παράμετρο ValueTrack {lpurl}. Το URL υποκατάστασης του Google θα επιστρέψει έναν κωδικό κατάστασης HTTP 204 κατά την ανακατεύθυνση.
Αν η εφαρμογή παρακολούθησης επιλέξει το URL ανακατεύθυνσης με βάση ένα αναγνωριστικό που μεταβιβάστηκε, βεβαιωθείτε ότι η ανακατεύθυνση οδηγεί στην ίδια σελίδα με το URL ανακατεύθυνσης διαφήμισης [ads_redirect] ή αλλάξτε τη συμπεριφορά της εφαρμογής παρακολούθησης, έτσι ώστε να ανακατευθύνει στο URL που μεταβιβάστηκε στην παράμετρο {lpurl}.
Ιστότοπος εμπόρου
Αν αλλάξετε τις παραμέτρους που αποστέλλονται στον ιστότοπο του εμπόρου, συνεργαστείτε με τον έμπορο για να βεβαιωθείτε ότι η επεξεργασία τους έχει πραγματοποιηθεί σωστά και ότι δεν δημιουργούν προβλήματα κατά τη φόρτωση της σελίδας προορισμού του εμπόρου.
Εξετάστε το ακόλουθο παράδειγμα:
| Λογαριασμός Merchant Center | |
| Αναγνωριστικό εμπόρου | 99887766 |
| Δεδομένα προϊόντος | |
Αναγνωριστικό [id] |
p123v789_b |
Σύνδεσμος [link]] |
https://www.merchant.com/product123?variant_id=789 |
Ανακατεύθυνση διαφημίσεων [ads_redirect] |
https://www.merchant.com/product123?variant_id=789&ref=mycss |
| Ρύθμιση Google Ads | |
| Πρότυπο παρακολούθησης | https://redirect.com?url={lpurl}&merchant={merchant_id}&product={product_id} |
| Κλήσεις στις οποίες υποστηρίζεται η παράλληλη παρακολούθηση | |
| Πλοήγηση | https://www.merchant.com/product123?variant_id=789&ref=mycss |
| Κλήση εφαρμογής παράλληλης παρακολούθησης | https://redirect.com?url=https%3A%2F%2Fgoogle.com%2Fasnc%2FdGVzdA%26 variant_id%3D789%26ref%3Dmycss&merchant=99887766&product=p123v789_b &gb=1 |
| Κλήσεις στις οποίες δεν υποστηρίζεται η παράλληλη παρακολούθηση | |
| Κλήση προγράμματος περιήγησης | https://redirect.com?url=https%3A%2F%2Fwww.merchant.com%2Fproduct123% 3Fvariant_id%3D789%26ref%3Dmycss&merchant=99887766&product=p123v789 _b |
| Διαδοχική μεταπήδηση | https://www.merchant.com/product123?variant_id=789&ref=mycss |
Λάβετε υπόψη ότι το Google προσθέτει μια παράμετρο "gb=1" σε κλήσεις παράλληλης παρακολούθησης που επιτρέπουν στην εφαρμογή παρακολούθησής σας να τις αναγνωρίσει.
Πώς να δοκιμάσετε την εφαρμογή της παράλληλης παρακολούθησης
Για να δοκιμάσετε την εφαρμογή της παράλληλης παρακολούθησης, συνεχίστε ως εξής:
- Αποφασίστε πού θέλετε να δοκιμάσετε την εφαρμογή σας. Η δοκιμή μπορεί να πραγματοποιηθεί για μια συγκεκριμένη καμπάνια, ομάδα διαφημίσεων ή ομάδα προϊόντων. Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε μια εντελώς νέα καμπάνια για σκοπούς δοκιμής.
- Προσθέστε "{_beacon}=true" στο αντίστοιχο πρότυπο παρακολούθησης. Κατά την προσθήκη σε μια καμπάνια, χρησιμοποιήστε τις ρυθμίσεις καμπάνιας. Όταν εφαρμόζετε τη δοκιμή σε μια ομάδα διαφημίσεων ή μια ομάδα προϊόντων, προσθέστε το πρότυπο παρακολούθησης προσθέτοντας τη στήλη χαρακτηριστικών προτύπου παρακολούθησης.
- Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής σας, για να δείτε αν το πρότυπο παρακολούθησης λαμβάνει ping. Αν η παρακολούθηση έχει την παράμετρο "gb=1", τότε έχει εκτελεστεί στο παρασκήνιο και λειτουργεί σύμφωνα με τα προβλεπόμενα.