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自动意见征求跟踪器简介
借助这项新功能，CSS 可以直接在 CSS Center 内提供和管理商家账号的意见征求和通信偏好设置。您可以在“操作”列下管理商家的意见征求设置。
在哪里设置
意见征求偏好设置直接集成到 CSS Center 账号的“商家”部分中的商家详细信息表格中。您可以在“操作”列下管理商家的意见征求设置。
了解意见征求选项
管理意见征求时，您有三个选项可供选择：
- 同意：授予 Google 团队权限，以便团队就其他购物相关服务与商家联系。CSS 不会参与这些通信。
- 同意并订阅：授予 Google 团队权限，以便团队就其他购物相关服务与商家联系，且 CSS 要求参与所有通信。选择此选项后，系统会提示您提供一个邮箱。
- 拒绝：表示 Google 团队不应就其他购物相关服务与商家联系。
如何管理您的意见征求偏好设置
如需更新商家账号的意见征求偏好设置，请按以下步骤操作：
- 在您的 CSS Center 账号中，前往您要访问的 CSS 网域。
- 从左侧的导航栏中选择商家。
- 在“商家详细信息”表格中找到“操作”列。
管理个别商家的偏好设置
- 在“操作”列中，点击要更新的特定商家旁边的三点状菜单
。
- 从菜单中选择更改意见征求偏好设置选项。
- 在对话框中选择所需的意见征求选项。
- 选择应用以保存更改。
。执行批量更新
- 选中需要更新的多个商家旁边的复选框。
- 表格上方会显示一个蓝色栏。选择更改意见征求偏好设置按钮。
- 在对话框中选择所需的意见征求选项。
- 如需将此偏好设置应用于与您的 CSS 相关联的所有当前商家和未来商家，请选中对话框中的其他复选框。
- 选择应用以保存更改。
了解意见征求偏好设置流程
您可以随时更新自己的偏好设置。不过，需要注意的是，保存偏好设置后，系统大约需要 24 小时才能处理并同步更改。这一短暂的处理窗口期可确保系统稳定性，防止意外修改，并让 Google 服务工作流中提供的各项处于启用状态的高级技术服务，能够在您的各商家账号之间实现正确的路由与同步。在此 24 小时期间，该界面功能将暂时停用。
多客户账号 (MCA) 和子账号
- 继承意见征求设置：如果您为 MCA 设置了意见征求偏好设置，所有关联的子账号默认都会自动继承此偏好设置。
- 子账号独立控制：您仍然可以独立修改各个子账号的意见征求偏好设置，从而覆盖从 MCA 继承的偏好设置。此操作不受 MCA 层级所设定的任何锁定期的限制。
资格要求
-
如果您为商家选择“同意”或“同意并订阅”，这些商家将有资格获得附加服务。
可见性和自定义
- 意见征求状态可见性：您可以在 CSS Center 的“意见征求偏好设置”列下直接查看商家的意见征求状态。
- 可选的“意见征求上次更新时间”列：您可以自定义商家详细信息表格，添加“意见征求上次更新时间”列，其中会显示上次意见征求更新的时间戳。
- 选择商家表格上方的列图标（通常是一个网格或三条竖线）。
- 点击修改列选项。
- 选择意见征求上次更新时间，将其添加到视图中。
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