تصحيح معلومات مدى التوفّر المُعلَن عنها لتتطابق مع معلومات مدى التوفّر على الموقع الإلكتروني للتاجر
في هذه الصفحة
سبب حدوث هذه المشكلة
عندما ينقر المتسوّق على صفحة منتج التاجر على Google، يتوقّع أن يجد العرض الرئيسي وأن يكون المنتج متوفرًا للشراء على الإنترنت. وبعد النقر على العرض الرئيسي، يتوقّع المستخدم أيضًا الانتقال إلى صفحة تتضمّن المنتج.
لقد تلقّيت هذا الإشعار لأنّنا رصدنا أنّ المنتج المذكور في العرض الرئيسي غير متوفّر للشراء على الموقع الإلكتروني للتاجر.
في ما يلي بعض الأسباب الشائعة لعدم دقة معلومات التوفّر:
- استخدام تقنية رصد عنوان IP وصفحات مقصودة ديناميكية:
- لا تغيِّر معلومات مدى توفّر المنتج على صفحة المنتج الخاصة بالتاجر استنادًا إلى الموقع الجغرافي للمستخدم.
- لا ترسِل عرضًا رئيسيًا تتغيّر فيه معلومات توفّر المنتج استنادًا إلى الموقع الجغرافي للمستخدم.
- المنتجات المتاحة للطلب المسبق والمنتجات غير المتوفرة: لا ترسِل عرضًا رئيسيًا إذا لم يكن المنتج متاحًا للشراء على الإنترنت على الفور. لا تستخدِم عرضًا رئيسيًا لمنتجات غير متوفّرة بشكلٍ دائم أو مؤقت.
- عدم تطابق خيارات المنتج: لا ترسِل عرضًا رئيسيًا إذا كان خيار المنتج المحدد الذي أرسلته في بيانات المنتج غير متوفّر للشراء على الإنترنت.
- صيانة الموقع الإلكتروني: إذا كان الموقع الإلكتروني للتاجر أو متجره على الإنترنت يخضع للصيانة المخطَّط لها أو معطلاً مؤقتًا، تأكَّد مما إذا كان السبب الأساسي لهذه المشكلة هو الصيانة المخطَّط لها أو التوقّف المؤقت عن الموقع الإلكتروني أو المتجر على الإنترنت المتعلق بالعرض الرئيسي، والتأكّد من أنّه تم حلّ المشكلة قبل طلب إجراء المراجعة مجددًا.
- لا يتيح العرض الرئيسي شحن المنتج إلى عنوان المنزل: لا ترسِل عرضًا رئيسيًا إذا كان يتضمن منتجًا مخصصًا فقط للاستلام داخل المتجر أو يمكن شحنه إلى نقطة لاستلام الطلب.
- زر الشراء في العرض الرئيسي: تأكَّد من أنّ زر الشراء في العرض الرئيسي على الموقع الإلكتروني للتاجر يعمل بشكل صحيح وليس باللون الرمادي.
طريقة حلّ المشكلة
تحقّق من عملية التعديل لمعرفة السبب المحتمَل للمشكلة:
- ابحث عن مشكلة شائعة في بيانات المنتج قد تؤدي إلى ظهور معلومات غير دقيقة عن توفّره.
- احرص على تعديل الموقع الإلكتروني للتاجر وبيانات المنتج وبياناته الجزئية (إذا كان ذلك منطبقًا) في الوقت نفسه.
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى تمت ترجمته باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). علمًا أنّ الترجمات المستندة إلى هذه التكنولوجيا قد تتضمن بعض الأخطاء.