このエラーにより、Google の各種サービスに価格比較ページを表示する機会への参加が警告または停止されました
このページの内容
この問題が発生している理由
ヘッドライン オファーのランディング ページには「在庫あり」と表示されているにもかかわらず、ヘッドライン オファーの購入手続き時に「購入不可」と表示される商品が 1 つ以上あります。
ヘッドライン オファーのランディング ページで「在庫あり」と表示されていた商品の在庫状況が、商品がカートに追加された後で「在庫なし」または「購入不可」に変わることは、カスタマー エクスペリエンスとして適切でありません。その購入客は今後、貴社の CSS ウェブサイトを信用して購入しようとする可能性が低くなるでしょう。
購入者のショッピングの過程全体で値が一貫するよう、商品データを特定の日付までに更新するようお願いするメールを送信いたしました。たとえば、ヘッドライン オファーのランディング ページに表示される値と購入手続きの際に表示される値が一致するように更新してください。
この違反が発生する一般的な原因は次のとおりです。
- ヘッドライン オファーで、商品の在庫状況がユーザーの現在地に応じて変わる。
- ヘッドライン オファーの購入ボタンが機能していない。価格比較ページやヘッドライン オファーのランディング ページでは商品を購入できるように見えますが、購入ボタンを押すと「在庫なし」または「購入不可」と表示されるような場合です。
- ヘッドライン オファーで、商品の配送先を自宅の住所にできない。購入手続きの際に、配達先住所を指定した後で商品が購入不可になる場合や、私書箱以外の自宅の住所を配達先に指定できないような場合です。店舗受け取りのみが可能な商品や、受け取り場所へ配送する商品については、ヘッドライン オファーを登録しないでください。
問題の解決方法
ヘッドライン オファーの購入手続きを調べ、ヘッドライン オファーのランディング ページの後で商品が購入不可になる理由を特定します。