Ezen az oldalon
A probléma oka
A címsorajánlat fizetési oldalain megjelenített árak magasabbak, mint a címsorajánlat termékoldalain megjelenő árak. Ha váratlan hozzáadott költségek vagy díjak miatt a termékár hirtelen megnő a fizetéskor, akkor az ügyfelek nagyobb valószínűséggel szakítják meg a fizetési folyamatot. Ha a termékoldalon és a teljes fizetési folyamat során konzisztens árat tartalmazó címsorajánlatot jelenít meg és küld be, azzal biztosítja, hogy az online ügyfelek kiváló tapasztalatokat szerezzenek a CSS termékoldalakkal kapcsolatban.
Az eltérésnek többek között az alábbi gyakori okai lehetnek:
- A termék alapárának tartalmaznia kell a fizetéskor megjelenő további költségeket vagy díjakat (a szállítási ár nélkül). Ezeket a díjakat mind a termékoldalon, mind a fizetéskor feltüntetett árba bele kell foglalni (ahelyett, hogy tételesen jelennének meg a fizetéskor).
- Különböző áfakulcsok a különböző célhelyek esetén: Ha bizonyos országokban a termék ára jelentősen megnő a magasabb áfakulcsok miatt, akkor országonként külön tételt kell feltölteni, amelynek termékára a magasabb áfakulcsot tartalmazza.
Kapnia kellett egy e-mailt, amelyben arra kértük, hogy egy adott dátumig frissítse a címsorajánlat árait, hogy a címsorajánlat termékoldalain és a fizetési folyamat során megjelenő értékek konzisztensek legyenek.
A probléma megoldása
Vizsgálja meg a címsorajánlat webhelyének fizetési folyamatát, és keresse meg az esetleges további költségeket, amelyek növelhetik a termék árát a fizetéskor.