في هذه الصفحة:
سبب حدوث هذه المشكلة
إنّ الأسعار الظاهرة في صفحات الدفع الخاصة بعروضك الرئيسية أعلى من الأسعار الظاهرة في صفحات المنتجات التي تشملها هذه العروض. إذا ارتفع سعر المنتج بشكل مفاجئ أثناء الدفع بسبب تكاليف أو رسوم إضافية غير متوقّعة، من المرجّح أن يلغي العملاء عملية الدفع. من خلال إرسال عرض رئيسي يتضمن أسعارًا مطابقة للأسعار الظاهرة في صفحة المنتج وفي مختلف مراحل عملية الدفع وإظهار هذا العرض أمام العملاء، يمكنك ضمان تقديم تجربة إيجابية لهم على الإنترنت من خلال صفحات منتجاتك في CSS.
في ما يلي سببان من الأسباب الشائعة لعدم تطابق الأسعار:
- يجب أن يشمل السعر الأساسي للمنتج كل الرسوم الإضافية المحددة عند الدفع، باستثناء سعر الشحن. يجب تضمين هذه الرسوم في كلّ من السعر المعروض على صفحة المنتج والسعر المعروض على صفحات الدفع، بدلاً من تفصيلها أثناء الدفع.
- تختلف معدّلات ضريبة القيمة المضافة في الوجهات المختلفة: إذا ارتفع سعر المنتجات بشكل كبير بسبب ارتفاع معدّلات ضريبة القيمة المضافة في بلدان معيّنة، عليك إرسال سلعة منفصلة لكل بلد، وإدراج سعر المنتج شاملاً أعلى معدّل لضريبة القيمة المضافة.
من المفترَض أنّك تلقّيت رسالة إلكترونية تطلب منك تعديل سعر العرض الرئيسي بحلول تاريخ معيّن من أجل إظهار القيم نفسها في صفحات المنتج ضمن العرض الرئيسي وفي صفحات الدفع.
طريقة حلّ المشكلة
تحقَّق من عملية الدفع مقابل العرض الرئيسي على موقعك الإلكتروني لتحديد أي تكاليف إضافية قد تزيد من سعر المنتج عند الدفع.