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Por que esse problema está acontecendo
Quando uma pessoa clica na página de produto do CSS no Google, ela espera encontrar o item principal que tem o produto disponível para compra on-line, e depois de clicar no item principal da sua página do produto, espera ser direcionada a uma página que lista os produtos disponíveis.
Você recebeu esta notificação porque descobrimos que o item principal não tem o produto disponível para compra on-line.
Confira alguns motivos comuns para uma disponibilidade imprecisa:
- Uso da detecção de IP e páginas de destino dinâmicas:
- Não mude a disponibilidade do item na página de produto do CSS com base na localização de um usuário.
- Não envie um item principal que mude a disponibilidade do produto dependendo do local do cliente.
- Produtos pré-encomendados e esgotados: não envie um item principal se o produto não estiver disponível imediatamente para compra on-line. Não é possível usar um item principal com produtos esgotados ou temporários.
- Incompatibilidade de variantes: não envie um item principal se a variante exata enviada nos dados do produto não estiver disponível para compra on-line.
- Manutenção do site: se o site ou a loja on-line do item principal tiver uma manutenção planejada ou estiver temporariamente fora do ar, verifique se essa foi a causa raiz e confirme se ela foi corrigida antes de solicitar uma nova análise.
- O item principal não envia um produto para um endereço residencial: não envie um item principal se ele tiver um produto somente disponível para retirada na loja ou que é enviado para um ponto de retirada.
- Botão "Comprar" do item principal: verifique se o botão "Comprar" do item principal está funcionando corretamente e não está esmaecido.
Você deve ter recebido um e-mail solicitando a atualização dos dados de produtos até uma certa data.
Como corrigir o problema
Investigue seu processo de atualização para entender a causa do problema:
- Verifique se não há um problema nos dados do produto que possa estar causando essa divergência de disponibilidade.
- Atualize as páginas de produto do CSS, os dados do produto e os microdados (se aplicável) ao mesmo tempo.