تلقّيت تحذيرًا بشأن مشاركتك في فرصة عرض صفحات المنتجات في خدمة مقارنة الأسعار (CSS) على Google، أو صدر قرار بتعليق المشاركة بسبب هذا الخطأ.
في هذه الصفحة:
سبب حدوث هذه المشكلة
عندما ينقر مستخدم على صفحة منتج في CSS على Google، يتوقّع أن يجد سعر العرض الرئيسي نفسه على الصفحة المقصودة لخدمة CSS وعلى الصفحة المقصودة للعرض الرئيسي.
لقد تلقّيت هذا الإشعار لأنّه تبيّن لنا أنّ السعر غير متّسق بين بيانات المنتج وصفحة المنتج في CSS أو الصفحة المقصودة للعرض الرئيسي.
في ما يلي بعض الأسباب الشائعة لعدم تطابق السعر:
- بدء فترة تخفيضات أو انتهاؤها بدون أن يتم تعديل السعر في بيانات المنتج
- استخدام تقنية رصد عناوين IP وتغيُّر الأسعار ديناميكيًا:
- لا تغيِّر سعر المنتج على صفحتك المقصودة استنادًا إلى الموقع الجغرافي للمستخدم.
- لا تغيّر السعر بناءً على ملفات تعريف الارتباط أو المتصفحات أو الأجهزة أو أي عامل آخر.
- لا ترسِل عرضًا رئيسيًا يستخدم هذه الممارسات.
- الحدّ الأدنى لكمية الطلبات والمنتجات المجمّعة: إذا كان على العميل أن يشتري حدًّا أدنى من المنتجات، مثل 10 منتجات، عليك إدراج السعر الإجمالي لـ 10 منتجات. لا ترسِل سعر منتج واحد إذا كنت تفرض حدًا أدنى على عدد المنتجات التي يمكن شراؤها.
- عدم تطابق العنوان أو الوصف أو الصورة: تأكَّد من أن المنتج المعروض في العنوان والوصف والصورة يتطابق مع السعر الذي ترسله. على سبيل المثال، إذا كان وصف المنتج يشير إلى "منتج منقوش" وكانت الصورة تعرض منتجًا مخصّصًا بنقش، تأكَّد من أنّ السعر في بيانات المنتج يشمل رسوم النقوش.
- تحديد خيارات المنتج ونطاقات أسعارها مسبقًا: تأكَّد من أنّ كل خيار منتج في الخلاصة له عنوان URL يتمّ تحميله إلى صفحة تمت تعبئتها تلقائيًا ببيانات خيار المنتج هذا. على سبيل المثال، إذا كنت تنشر إعلانًا عن باقة زهور "مميّزة"، تأكَّد من أنّ السعر الوارد في بيانات المنتج يرتبط بخيار المنتج "المميّز"، وأنّ خيار المنتج هذا نفسه يظهر محددًا مسبقًا أو بارزًا في صفحة المنتج في CSS وفي الصفحة المقصودة للعرض الرئيسي.
- رسوم المناولة: إذا كانت لديك رسوم لوجستية إضافية، بدلاً من تجميعها في خيار السعر، أدرِجها على الموقع الإلكتروني باعتبارها رسوم "شحن" أو "تسليم" أو "مناولة" أو "خدمات لوجستية" أو "شركة النقل".
- سعر الاشتراك: تأكَّد من أنّ أي مستخدم في البلد المستهدف يمكنه شراء المنتج مقابل السعر المرسَل بدون دفع أي رسوم اشتراك. لا يُسمَح بعرض رسوم الاشتراك ضمن اقتراحات برنامج CSS إلا في حال استيفاء الشروط التالية:
- لا يتم فرض تكلفة على الاشتراك، بل هو متاح لجميع المستخدمين بدون أي استثناءات.
- عملية الاشتراك واضحة ويمكن إكمالها على الصفحة المقصودة أو أثناء الدفع.
- تظهر رسوم الاشتراك المخفَّضة بوضوح على الصفحة المقصودة.
- السعر المخفَّض: تأكَّد من أنّ أي مستخدم في البلد المستهدف يمكنه شراء المنتج مقابل السعر المخفَّض المرسَل. لا يُسمَح بعرض الأسعار المخفَّضة ضمن اقتراحات برنامج CSS إلا في حال استيفاء الشروط التالية:
- بإمكان الجميع، بدون أي استثناءات، الاستفادة من السعر المخفَّض أو القسائم.
- يظهر السعر المخفَّض بوضوح على كل من صفحة المنتج في CSS والعناوين الرئيسية للصفحات المقصودة.
طريقة حلّ المشكلة
تحقَّق من عملية التعديل لمعرفة السبب المحتمَل للمشكلة:
- ابحث عن مشكلة شائعة في بيانات المنتج قد تؤدي إلى عدم تطابق هذه الأسعار.
- احرص على تعديل صفحة المنتج في CSS في حال تغيير سعر المنتج المعروض في العنوان.
- احرص على تعديل صفحة المنتج في CSS وبيانات المنتج وبياناته الجزئية (إذا كان ذلك منطبقًا) في الوقت نفسه.
- استخدِم CSS API لتحميل بياناتك. بعد حل المشكلة، عدِّل سمة سعر العرض الرئيسي
[headline_offer_price]في بيانات منتجك لتصبح مطابقة للمنتج الرئيسي في الصفحة المقصودة.