我們的政策
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Google 不希望免費產品資訊中的內容讓消費者覺得有誤導之虞，因此必須開誠布公地提供充分資訊，以利他們做出明智的決定。有鑑於此，我們禁止下列內容：
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以下列舉禁止事項
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省略相關資訊
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在宣傳資助慈善或政治組織的內容時，省略實質關聯的資訊。
- 例：募集慈善捐款時未列出慈善團體立案字號或免稅編號；未揭露政治獻金是否免稅
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宣傳無法提供的產品與服務
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消費者無法找到商家承諾提供的產品或促銷優惠。
- 例：刊登缺貨的產品；宣傳已經截止的優惠活動；消費者無法輕易在到達網頁上完成促銷活動中的號召行動
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誤導性或不切實際的產品資訊
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針對自身身分、資格或刊登的產品做出不實陳述。
- 例：宣稱自己是商品的合格經銷商，但實際上並未取得認證；使用特定品牌名稱吸引消費者瀏覽網站上的另一種產品
利用不實或誇大的聲明，誘使消費者期待不太可能達成的結果 (即使實際上有可能發生)。
- 例：可治癒疾病的「靈丹妙藥」、極端減重產品
暗指與其他個人、機構、產品或服務具有聯盟關係或受其推薦，實際情況卻並非如此。
- 例：以誤導方式使用或模仿政府機關的官方網站、戳記、印章或代理商名稱
宣揚有害保健言論的產品資訊，或是與當前重大衛生緊急狀況有關且違背權威性科學共識的內容。
- 例 (僅列部分內容)：提倡拒絕接種疫苗；否認後天免疫不全症候群 (AIDS) 或 COVID-19 等疾病的存在；宣揚同性戀矯正治療
可證實為宣揚不實資訊，並有可能大幅降低民眾對選舉或民主程序的參與度或信賴度。
- 例 (僅列舉部分內容)：提供不實的公開投票程序、政治候選人資格相關資訊 (如年齡或出生地)、選舉結果；謊稱特定公眾人物過世或發生意外
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違規商業手段
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隱瞞或不實描述業務或產品相關資訊
- 請注意，我們可能會審查促銷活動、網站、帳戶和第三方服務供應商等多個來源的資訊，藉此判斷特定商家或網站是否可信
- 例：以虛假或不明託辭誘使消費者付費或提供資訊；刊登不實身分、商家名稱或聯絡資訊；使消費者付費購買一般無需付費的產品；透過「網路釣魚」取得消費者資訊
隱瞞或不實描述業務、產品或服務來詐騙消費者。
- 例：在產品資訊、網址或到達網頁中提及或更改品牌內容，冒充其他品牌或商家，或是在與消費者互動時假冒該品牌或商家
- 例：透過虛構商家誘使消費者付費或提供資訊，但其實不具資格或能力，無法提供刊登的產品
CSS 產品頁面和/或 CSS 產品頁面上出現的商家透過「網路詐騙」技巧收集消費者資訊。
- 例：網站藉由模仿信譽良好的零售商來騙取消費者的個人資訊
我們可能會依據與 CSS 商業手段有關的違規警告、和解狀況或判決結果，或由商家與其他實體直接針對冒用他人身分情事提出的申訴，對你的 CSS 中心採取行動。
違反這項政策的行為一律視為嚴重違規，絕不寬貸。所謂嚴重違反政策，是指違規情節嚴重的非法行為，或對消費者造成重大危害的情事。為了判斷 CSS 或到達網頁是否違反這項政策，我們可能會審查產品、網站、帳戶和第三方服務供應商等多個來源的資訊。如果我們發現有違反這項政策的情況，就會直接將你的 CSS 中心停權，而且不會事前發出警告。另外，你也不得繼續在我們的平台上刊登內容。
若你認為違規裁決有誤，自己並未違反政策，請透過這個頁面底端的操作說明連結，向我們提出申訴並說明原因。我們只有在理由明確且充分的情況下才會恢復帳戶，因此請務必據實提供完整、正確的資料。進一步瞭解帳戶停權與申訴程序。