Як переносити облікові записи продавців з одного сервісу порівняння цін в інший

Примітка. Ця функція доступна лише адміністраторам CSS Center.

Перш ніж почати

Після того як ви домовилися з продавцем показувати товарні оголошення або безкоштовно розміщену інформацію про товари від його імені, ви можете:

• створити новий обліковий запис Merchant Center для цього продавця в обліковому записі для кількох клієнтів, зв’язаному з вашим сервісом порівняння цін;
• надіслати запит на перенесення наявного облікового запису Merchant Center з одного сервісу порівняння цін в інший.

Як перенести обліковий запис продавця у свій сервіс порівняння цін

Якщо ви хочете перенести наявний обліковий запис Merchant Center продавця, у CSS Center на сторінці "Огляд" натисніть "Додати продавця" й укажіть ідентифікатор відповідного облікового запису. Ви можете зв’язати обліковий запис безпосередньо зі своїм сервісом порівняння цін або перенести його в певний обліковий запис для кількох клієнтів, зв’язаний із вашим сервісом порівняння цін.

Примітка. Ви можете ініціювати перенесення облікового запису лише після того, як продавець підтвердить, що хоче, щоб ваш сервіс порівняння цін показував товарні оголошення або безкоштовно розміщену інформацію про товари від його імені. Проте запит на перенесення буде негайно відхилено, якщо:

• ви не вказали дійсний ідентифікатор облікового запису Merchant Center;
• він не відповідає всім вимогам.
  Нижче наведено причини, з яких запит на перенесення може бути не виконано.
  • Указаний обліковий запис є основним обліковим записом для кількох клієнтів сервісу порівняння цін.
  • Ви надіслали запит про перенесення облікового запису для кількох клієнтів в інший обліковий запис для кількох клієнтів.
  • Указаний обліковий запис є підпорядкованим обліковим записом облікового запису для кількох клієнтів торговельного майданчика.
  • Для вказаного облікового запису надіслано інший запит на перенесення, і зараз триває пільговий період.
  • Сервіс порівняння цін не має доступу з правами адміністратора до облікового запису для кількох клієнтів, у який потрібно перенести обліковий запис.

Коли ви надішлете запит на перенесення, адміністратори облікового запису Merchant Center отримають сповіщення про це й можуть схвалити або відхилити ваш запит. Щойно адміністратор облікового запису Merchant Center схвалить його перенесення, у старий сервіс порівняння цін надійде відповідне сповіщення. Проте перш ніж відбудеться перенесення, має пройти до 14 днів. Протягом цього часу продавець може скасувати своє рішення та продовжити використовувати старий сервіс порівняння цін. Зверніть увагу, що старий сервіс порівняння цін може відмовитися від цього пільгового періоду.

Статус запитів про перенесення облікового запису можна знайти у звіті "Перенесення облікових записів" у розділі "Звіти" в CSS Center. Перенесені облікові записи відображаються у звіті "Історія облікового запису".

Примітка. Під час перенесення користувачі залишаться в обліковому записі Merchant Center. Користувачі облікового запису для кількох клієнтів втратять доступу до підпорядкованого облікового запису, якщо вилучити його з цього облікового запису для кількох клієнтів. Однак якщо в підпорядкованому обліковому записі немає користувачів, адміністраторів облікового запису для кількох клієнтів буде додано в підпорядкований обліковий запис. Якщо в підпорядкованому обліковому записі немає користувачів із правами адміністратора, але є інші користувачі, перенести цей обліковий запис не вдасться.

Як перенести обліковий запис продавця зі свого сервісу порівняння цін в інший

Якщо продавець вирішить використовувати інший сервіс порівняння цін і адміністратор облікового запису Merchant Center схвалить надісланий цим сервісом запит на перенесення, ви отримаєте відповідне сповіщення. Перенесення відбудеться через 14 днів після того, як продавець схвалить запит. Зверніть увагу: протягом 14 днів продавець може скасувати своє рішення. Після завершення цього періоду відбудеться остаточне перенесення. Ви можете відмовитися від пільгового періоду або скоротити його для продавців, які припиняють користуватися вашим сервісом порівняння цін, на сторінці "Інформація про компанію" в CSS Center.

Сповіщення та кроки для перенесення облікового запису

У таблиці нижче описано сповіщення та зміни, які можуть з’явитися під час перенесення облікового запису продавця з одного сервісу порівняння цін в інший. (Зверніть увагу, що дія генеральної угоди про надання послуг поширюється на обов’язкові службові сповіщення, які можуть надходити користувачам облікового запису.)

Дія	Адміністратор нового сервісу порівняння цін ініціює перенесення в CSS Center	Адміністратор схвалює зміну в Merchant Center	[Пільговий період]	Обліковий запис переноситься в новий сервіс порівняння цін
Обліковий запис Merchant Center	Усі адміністратори облікового запису Merchant Center отримують відповідний електронний лист	Усі адміністратори облікового запису Merchant Center отримують відповідний електронний лист	Ініційовано перенесення облікового запису (адміністратор облікового запису Merchant Center може відхилити запит)	Усі адміністратори облікового запису Merchant Center отримують відповідний електронний лист
Новий обліковий запис сервісу порівняння цін	Запит на перенесення облікового запису Merchant Center має статус "Очікує на розгляд" у CSS Center	Усі користувачі сервісу порівняння цін, які прийняли генеральні угоди про надання послуг, отримують відповідний електронний лист	Статус запиту на перенесення облікового запису Merchant Center у CSS Center змінюється на "Схвалено"	Усі користувачі сервісу порівняння цін, які прийняли генеральні угоди про надання послуг, отримують відповідний електронний лист	Статус запиту на перенесення облікового запису Merchant Center у CSS Center змінюється на "Завершено" Перенесений обліковий запис з’являється на сторінках "Облікові записи Merchant Center" і "Історія облікового запису"
Наявний обліковий запис сервісу порівняння цін		Усі користувачі сервісу порівняння цін, які прийняли генеральні угоди про надання послуг, отримують відповідний електронний лист		Усі користувачі сервісу порівняння цін, які прийняли генеральні угоди про надання послуг, отримують відповідний електронний лист	Обліковий запис Merchant Center вилучається зі сторінки "Облікові записи Merchant Center" і отримує статус "Вилучено" на сторінці "Історія облікового запису"