Prepínanie účtov obchodníkov medzi porovnávačmi cien

Poznámka: Táto funkcia je k dispozícii len pre správcov v aplikácii CSS Center.

Skôr než začnete

Keď sa s obchodníkom dohodnete, že budete v jeho mene umiestňovať nákupné reklamy alebo bezplatné záznamy, máte tieto možnosti:

• Obchodníkovi môžete vytvoriť nový účet Merchant Center v účte pre viacerých klientov spojenom s vaším porovnávačom cien.
• Môžete požiadať o prepnutie existujúceho účtu Merchant Center z iného porovnávača cien do vášho porovnávača cien.

Ako prepnúť účet obchodníka do porovnávača cien

Ak sa rozhodnete prepnúť existujúci účet obchodníka, môžete iniciovať prepnutie účtu zadaním identifikátora účtu Merchant Center po kliknutí na Pridať obchodníka na stránke súhrnu v aplikácii CSS Center. Môžete určiť, či chcete účet pridružiť priamo k porovnávaču cien, alebo ho umiestniť pod konkrétny účet pre viacerých klientov, ktorý je k porovnávaču cien pridružený.

Poznámka: Prepnutie účtu môžete iniciovať, až keď obchodník potvrdí, že chce, aby nákupné reklamy alebo bezplatné záznamy umiestňoval v jeho mene váš porovnávač cien. Žiadosť o prepnutie môže okamžite zlyhať v prípade, že:

• nie je uvedené platné číslo účtu Merchant Center,
• žiadosť o prepnutie nespĺňa všetky potrebné požiadavky.
  Dôvody zlyhania žiadosti o prepnutie môžu byť nasledovné:
  • Prepnutý účet je primárny účet pre viacerých klientov porovnávača cien.
  • Požiadali ste o umiestnenie účtu pre viacerých klientov do iného účtu pre viacerých klientov.
  • Prepína sa účet podúčtu pre viacerých klientov trhoviska.
  • Prepnutie účtu je v ochrannej lehote pre iný prechod.
  • Porovnávač cien nemá správcovský prístup k účtu pre viacerých klientov, pod ktorým má byť účet umiestnený.

Po iniciovaní prepnutia účtu budú správcovia účtu Merchant Center informovaní o vašej žiadosti a môžu ju schváliť alebo odmietnuť vo svojom účte Merchant Center. Keď správca účtu v službe Merchant Center prepnutie schváli, starý porovnávač cien daného účtu dostane upozornenie a prepnutie sa uskutoční v ochrannej lehote, ktorá môže trvať až 14 dní. Obchodník môže počas ochrannej lehoty svoje rozhodnutie vrátiť späť a ponechať si starý porovnávač cien. Upozorňujeme, že starý porovnávač cien sa môže vzdať ochrannej lehoty.

Stav žiadostí o prepnutie účtu nájdete v prehľade Prepnutia účtov v sekcii Prehľady v aplikácii CSS Center. Dokončené prepnutia si môžete pozrieť v prehľade História účtu.

Poznámka: Používatelia služby Merchant Center zostanú pri prepnutí účtu spojení s účtom. Ak je podúčet odstránený z účtu pre viacerých klientov, používatelia účtu pre viacerých klientov nebudú mať prístup k tomuto podúčtu. Ak ale podúčet nemá žiadnych používateľov, do podúčtu budú pridaní správcovia účtu pre viacerých klientov. Ak podúčet nemá žiadnych používateľov s oprávneniami správcu, ale má iných používateľov, prepnutie účtu zlyhá.

Ako prepnúť účet obchodníka z porovnávača cien

Ak sa obchodník rozhodne spolupracovať s iným porovnávačom cien a správca v službe Merchant Center schváli žiadosť o prepnutie z daného porovnávača cien, upozorníme vás na to. Prepnutie sa uskutoční po uplynutí 14‐dňovej ochrannej lehoty po jeho schválení obchodníkom. Upozorňujeme, že obchodník môže prepnutie počas ochrannej lehoty stále zrušiť, no po jej uplynutí je zmena konečná. V prípade obchodníkov, ktorí opúšťajú váš porovnávač cien, sa môžete na stránke Informácie o firme v aplikácii CSS Center vzdať ochrannej lehoty alebo ju skrátiť.

Upozornenia a postup na prepnutie účtu

V tabuľke nižšie sa uvádzajú upozornenia a zmeny, ktoré môžete očakávať pri prepnutí účtu obchodníka z jedného porovnávača cien do druhého. (Upozorňujeme, že hlavná zmluva o poskytovaní služieb predstavuje povinné oznámenia služby, ktoré môžu byť zaslané používateľom účtov.)

Akcia	Používateľ s oprávneniami správcu nového porovnávača cien iniciuje prepnutie v aplikácii CSS Center	Používateľ s oprávneniami správcu zmenu schváli v službe Merchant Center	[Ochranná lehota]	Účet sa presunie do nového porovnávača cien
Účet MC	Všetkým správcom daného účtu MC sa odošle e‑mail	Všetkým správcom daného účtu MC sa odošle e‑mail	Účet sa nastaví na prepnutie (ktoré prebehne, ak ho správca účtu MC neodmietne)	Všetkým správcom daného účtu MC sa odošle e‑mail
Účet v novom porovnávači cien	Účet MC sa v aplikácii CSS Center zobrazí ako nespracovaný	Všetkým používateľom porovnávača cien, ktorí súhlasili so zaradením pod účet pre viacerých klientov, sa odošle e‑mail	Účet MC sa v aplikácii CSS Center zobrazí ako schválený	Všetkým používateľom porovnávača cien, ktorí súhlasili so zaradením pod účet pre viacerých klientov, sa odošle e‑mail	Účet MC sa v aplikácii CSS Center zobrazí ako dokončený Účet MC sa objaví v zozname Účty obchodníkov a v sekcii História účtu
Účet v aktuálnom porovnávači cien		Všetkým používateľom porovnávača cien, ktorí súhlasili so zaradením pod účet pre viacerých klientov, sa odošle e‑mail		Všetkým používateľom porovnávača cien, ktorí súhlasili so zaradením pod účet pre viacerých klientov, sa odošle e‑mail	Účet MC sa odstráni zo zoznamu Účty obchodníkov a jeho odstránenie sa zobrazí v sekcii História účtu