Mutați conturile de comerciant la alt serviciu de comparare de produse

Notă: această funcție este disponibilă doar pentru administratorii CSS Center.

Înainte să începeți

Când ajungeți la un acord cu un comerciant să plasați anunțuri pentru Cumpărături sau înregistrări gratuite în numele lor, aveți următoarele opțiuni:

• puteți să creați un nou cont Merchant Center pentru acel comerciant într-un cont pentru clienți multipli (MCA), care este asociat SCP-ului dvs.;
• puteți să solicitați mutarea contului Merchant Center existent al comerciantului de la alt SCP la SCP-ul dvs.

Cum să mutați un cont de comerciant la SCP-ul dvs.

Dacă doriți, puteți iniția mutarea contului existent al comerciantului introducând codul contului Merchant Center când dați clic pe Adăugați un comerciant, pe pagina Prezentare generală din CSS Center. Puteți specifica dacă doriți să asociați direct contul SCP-ului dvs. sau să-l plasați într-un MCA asociat acelui SCP.

Notă: puteți iniția o mutare a contului doar după ce comerciantul a confirmat că dorește ca SCP-ul dvs. să plaseze anunțuri pentru Cumpărături Google sau înregistrări gratuite în numele său. O solicitare de mutare poate eșua imediat dacă:

• nu este introdus un cod valid de cont Merchant Center;
• solicitarea de mutare nu îndeplinește toate cerințele necesare.
  Iată câteva motive pentru care o solicitare de mutare poate eșua:
  • contul vizat este un MCA principal al SCP-ului;
  • ați solicitați să plasați un MCA în alt MCA;
  • contul vizat este un cont secundar MCA pentru piețe;
  • contul vizat se află într-o perioadă de grație pentru altă mutare a contului;
  • SCP-ul nu are acces de administrator la MCA-ul în care se vrea a fi plasat contul.

După ce ați inițiat o mutare a contului, administratorii contului Merchant Center primesc o notificare privind solicitarea, pe care o pot aproba sau respinge în contul Merchant Center. După ce un administrator de cont Merchant Center aprobă mutarea, vechiul SCP al contului primește o notificare și va fi necesară o perioadă de grație de maximum 14 zile pentru a se implementa mutarea. În perioada de grație, comerciantul poate să se răzgândească și să rămână la vechiul SCP. Rețineți că vechiul SCP poate decide să renunțe la perioada de grație.

Puteți găsi starea solicitărilor de mutare a contului în raportul „Mutarea conturilor” din secțiunea „Rapoarte” a CSS Center. Mutările finalizate sunt disponibile în raportul „Istoricul contului”.

Notă: utilizatorii Merchant Center rămân în cont în timpul mutării contului. Dacă un cont secundar este eliminat din MCA, utilizatorii MCA-ului nu pot accesa contul secundar respectiv. Însă, în cazul în care contul secundar nu are utilizatori, administratorii MCA-ului sunt adăugați în contul secundar. În cazul în care contul secundar nu are utilizatori administrativi, dar are alți utilizatori, mutarea contului nu va reuși.

Cum să mutați un cont de comerciant de la SCP-ul dvs.

Dacă un comerciant decide să lucreze cu alt SCP și un administrator Merchant Center aprobă solicitarea de mutare de la acel SCP, veți primi o notificare în acest sens. Mutarea va avea loc după o perioadă de grație de 14 zile, după aprobarea de la comerciant. Rețineți că un comerciant poate să anuleze mutarea în perioada de grație, dar după acea perioadă mutarea este finală. Puteți decide să scurtați perioada de grație de 14 zile sau să renunțați la ea pentru comercianții care părăsesc SCP-ul dvs. pe pagina „Informații despre companie” din CSS Center.

Notificările și pașii pentru mutarea contului

Următorul tabel descrie notificările și modificările la care vă puteți aștepta când un comerciant este mutat de la un SCP la altul. (Rețineți că „CCS” se referă la anunțurile obligatorii privind serviciile care pot fi trimise utilizatorilor contului.)

Acțiune	Un administrator al noului SCP inițiază mutarea în CSS Center	Un administrator aprobă modificarea în Merchant Center	[Perioada de grație]	Contul este mutat la noul SCP
Contul Merchant Center	Se trimite un e-mail tuturor administratorilor contului Merchant Center	Se trimite un e-mail tuturor administratorilor contului Merchant Center	Contul este pregătit pentru mutare (în așteptarea unui eventual refuz din partea administratorului contului Merchant Center)	Se trimite un e-mail tuturor administratorilor contului Merchant Center
Noul cont SCP	Contul pentru clienți multipli este afișat ca „în așteptare” în CSS Center	Se trimite un e-mail tuturor utilizatorilor SCP-ului înscriși la anunțurile obligatorii privind serviciile	Contul pentru clienți multipli este afișat ca „aprobat” în CSS Center	Se trimite un e-mail tuturor utilizatorilor SCP-ului înscriși la anunțurile obligatorii privind serviciile	Contul Merchant Center este afișat ca „finalizat” în CSS Center Contul Merchant Center este vizibil în „Conturile de comercianți” și în „Istoricul contului”
Contul SCP actual		Se trimite un e-mail tuturor utilizatorilor SCP-ului înscriși la anunțurile obligatorii privind serviciile		Se trimite un e-mail tuturor utilizatorilor SCP-ului înscriși la anunțurile obligatorii privind serviciile	Contul Merchant Center este eliminat din „Conturile de comercianți” și este afișat ca „eliminat” în „Istoricul contului”