시작하기 전에
판매자 대신 쇼핑 광고 또는 무료 등록정보를 게재하도록 판매자와 동의한 경우 다음 방법을 사용할 수 있습니다.
- CSS와 연결된 멀티 클라이언트 계정(MCA)에서 해당 판매자의 새 판매자 센터 계정을 만듭니다.
- 판매자의 기존 판매자 센터 계정을 다른 CSS에서 내 CSS로 전환하도록 요청합니다.
판매자 계정을 내 CSS로 전환하는 방법
판매자의 기존 계정을 전환하려면 CSS 센터의 '개요' 페이지에서 '판매자 추가'를 클릭할 때 판매자 센터 계정의 ID를 제공하면 계정 전환을 시작할 수 있습니다. 계정을 CSS와 직접 연결할지 아니면 CSS와 연결된 특정 MCA에 계정을 배치할지 지정할 수 있습니다.
- 유효한 판매자 센터 계정 ID를 입력하지 않습니다.
- 전환 요청이 모든 필수 요구사항을 충족하지 않습니다.
전환 요청이 실패하는 이유는 다음과 같습니다.- 전환할 계정이 기본 CSS MCA입니다.
- MCA를 다른 MCA에 배치하도록 요청했습니다.
- 전환할 계정이 마켓 MCA 하위 계정입니다.
- 전환할 계정이 다른 계정 전환과 관련된 유예 기간에 있습니다.
- 계정을 배치할 MCA에 대한 관리 액세스 권한이 CSS에 없습니다.
계정 전환을 시작하면 판매자 센터 계정 관리자가 요청에 대한 알림을 받아 판매자 센터 계정에서 요청을 승인하거나 거부할 수 있습니다. 판매자 센터 계정 관리자가 전환을 승인한 후 계정의 이전 CSS에 알림이 전송되며 전환되기까지 최대 14일의 유예 기간이 적용됩니다. 유예 기간 중에 판매자가 결정을 번복하고 이전 CSS를 계속 사용하기로 선택할 수 있습니다. 참고로 이전 CSS가 유예 기간을 포기할 수 있습니다.
CSS 센터의 '보고서' 섹션에 있는 '계정 전환' 보고서에서 계정 전환 요청 상태를 확인할 수 있습니다. 완료된 전환은 '계정 활동 기록' 보고서에서 확인할 수 있습니다.
내 CSS에서 판매자 계정을 전환하는 방법
판매자가 다른 CSS를 이용하기로 결정하여 판매자 센터 관리자가 해당 CSS의 전환 요청을 승인하면 전환 알림이 전송됩니다. 판매자가 승인한 후 14일의 유예 기간이 지나면 전환이 적용됩니다. 유예 기간 동안에는 판매자가 전환을 취소할 수 있지만 해당 기간이 지나면 전환을 번복할 수 없습니다. CSS 센터의 '비즈니스 정보' 페이지에서 CSS를 탈퇴한 판매자의 14일 유예 기간을 포기하거나 단축할 수 있습니다.
계정 전환 알림 및 단계
다음 표에서는 판매자 계정을 한 CSS에서 다른 CSS로 전환할 때 표시될 수 있는 알림 및 변경사항을 설명합니다. 'MSA'는 계정 사용자에게 전송될 수 있는 필수 서비스 공지를 나타냅니다.
| 작업 | 새 CSS 관리자가 CSS Center에서 전환 시작 | 관리자가 판매자 센터에서 변경 승인 | [유예 기간] | 계정이 CSS로 전환됨 | |
| MC 계정 | MC 계정의 모든 관리자에게 이메일이 전송됨 | MC 계정의 모든 관리자에게 이메일이 전송됨 | 계정이 전환되도록 설정됨(MC 관리자의 거부 대기) | MC 계정의 모든 관리자에게 이메일이 전송됨 | |
| 새 CSS 계정 | MC 계정이 CSS Center에서 '대기 중'으로 표시됨 | MSA를 선택한 모든 CSS 사용자에게 이메일이 전송됨 | MC 계정이 CSS Center에서 '승인됨'으로 표시됨 | MSA를 선택한 모든 CSS 사용자에게 이메일이 전송됨 |
MC 계정이 CSS Center에서 '완료됨'으로 표시됨 MC 계정이 '판매자 계정' 및 '계정 활동 기록'에 표시됨 |
| 현재 CSS 계정 | MSA를 선택한 모든 CSS 사용자에게 이메일이 전송됨 | MSA를 선택한 모든 CSS 사용자에게 이메일이 전송됨 | '판매자 계정'에서 MC 계정이 삭제되고 '계정 활동 기록'에 '삭제됨'으로 표시됨 |