Mengalihkan akun penjual di antara beberapa Layanan Perbandingan Belanja

Catatan: Fitur ini hanya tersedia untuk admin CSS Center.

Sebelum memulai

Jika Anda setuju dengan penjual untuk menempatkan iklan Shopping atau listingan gratis untuk penjual tersebut, Anda memiliki opsi berikut:

• Buat akun Merchant Center baru untuk penjual tersebut di akun multiklien (MCA) yang terkait dengan CSS Anda.
• Ajukan permintaan untuk mengalihkan akun Merchant Center yang ada milik penjual dari CSS yang berbeda ke CSS Anda.

Cara mengalihkan akun penjual ke CSS Anda

Jika memutuskan untuk mengalihkan akun yang ada milik penjual, Anda dapat memulai pengalihan akun dengan memberikan ID akun Merchant Center saat Anda mengklik "Tambahkan penjual" di halaman "Ringkasan" di CSS Center. Anda dapat menentukan apakah ingin mengaitkan akun secara langsung dengan CSS Anda atau menempatkan akun ke MCA tertentu yang terkait dengan CSS Anda.

Catatan: Anda hanya dapat memulai pengalihan akun setelah penjual mengonfirmasi bahwa ia ingin CSS Anda menempatkan iklan Shopping atau listingan gratis untuknya. Permintaan pengalihan dapat langsung gagal jika:

• ID akun Merchant Center yang valid tidak diberikan.
• Permintaan pengalihan tidak memenuhi semua persyaratan yang diperlukan.
  Alasan penyebab kegagalan permintaan pengalihan dapat mencakup:
  • Akun yang akan dialihkan adalah MCA CSS utama.
  • Anda telah meminta untuk menempatkan MCA ke MCA lain.
  • Akun yang akan dialihkan adalah sub-akun MCA marketplace.
  • Akun yang akan dialihkan berada dalam masa tenggang untuk pengalihan akun lainnya.
  • CSS tidak memiliki akses admin ke MCA yang menjadi tujuan penempatan akun.

Setelah Anda memulai pengalihan akun, admin akun Merchant Center akan diberi tahu mengenai permintaan Anda dan dapat menyetujui atau menolak permintaan tersebut di akun Merchant Center miliknya. Setelah pengalihan disetujui oleh admin akun Merchant Center, CSS lama dari akun tersebut akan diberi tahu dan penerapan pengalihan akan memerlukan masa tenggang hingga 14 hari. Selama masa tenggang, penjual masih dapat membatalkan keputusannya dan memutuskan untuk tetap menggunakan CSS lama. Perlu diperhatikan bahwa CSS lama dapat memutuskan untuk menyampingkan masa tenggang.

Anda dapat menemukan status permintaan pengalihan akun dalam laporan "Pengalihan akun" di bagian "Laporan" di CSS Center. Pengalihan yang telah diselesaikan dapat dilihat di laporan "Histori akun".

Catatan: Pengguna Merchant Center tetap berada di akun selama pengalihan akun. Jika sub-akun dihapus dari MCA, pengguna MCA tidak dapat mengakses sub-akun tersebut. Namun, jika sub-akun tidak memiliki pengguna, admin MCA akan ditambahkan ke sub-akun. Jika sub-akun tidak memiliki pengguna admin, tetapi memiliki pengguna lain, pengalihan akun akan gagal.

Cara mengalihkan akun penjual dari CSS Anda

Jika penjual memutuskan untuk bekerja dengan CSS lain dan admin Merchant Center menyetujui permintaan pengalihan dari CSS tersebut, Anda akan diberi tahu tentang pengalihan ini. Pengalihan akan dilakukan setelah permintaan pengalihan tersebut disetujui oleh penjual dan melewati masa tenggang 14 hari. Perlu diingat bahwa penjual tetap dapat membatalkan pengalihan selama masa tenggang. Namun, setelah periode tersebut, pengalihan bersifat final. Anda dapat memutuskan untuk menyampingkan atau mempersingkat masa tenggang 14 hari ini untuk penjual yang meninggalkan CSS Anda di halaman "Info bisnis" di CSS Center.

Notifikasi dan langkah untuk pengalihan akun

Tabel berikut mendeskripsikan notifikasi dan perubahan yang dapat Anda peroleh saat akun penjual dialihkan dari satu CSS ke CSS lainnya. (Perhatikan bahwa "MSA" mengacu pada pengumuman layanan wajib yang dapat dikirim ke pengguna akun.)

Tindakan	Pengguna admin CSS memulai pengalihan di CSS Center	Pengguna admin menyetujui perubahan di Merchant Center	[Masa tenggang]	Akun dialihkan ke CSS baru
Akun MC	Email terkirim ke semua admin akun MC	Email terkirim ke semua admin akun MC	Akun ditetapkan untuk dialihkan (penolakan tertunda oleh admin akun MC)	Email terkirim ke semua admin akun MC
Akun CSS baru	Akun MC ditampilkan sebagai "tertunda" di CSS Center	Email terkirim ke semua pengguna CSS yang diikutsertakan ke MSA	Akun MC ditampilkan sebagai "disetujui" di CSS Center	Email terkirim ke semua pengguna CSS yang diikutsertakan ke MSA	Akun MC ditampilkan sebagai "selesai" di CSS Center Akun MC yang terlihat di "Akun penjual" dan "Histori akun"
Akun CSS saat ini		Email terkirim ke semua pengguna CSS yang diikutsertakan ke MSA		Email terkirim ke semua pengguna CSS yang diikutsertakan ke MSA	Akun MC dihapus dari “Akun penjual” dan ditampilkan sebagai “dihapus” di “Histori akun”