किसी व्यापारी खाते को एक सीएसएस से दूसरी सीएसएस पर स्विच करना

ध्यान दें: यह सुविधा सिर्फ़ CSS Center के एडमिन के लिए उपलब्ध है.

शुरू करने से पहले

किसी व्यापारी या कंपनी के लिए, शॉपिंग विज्ञापन या मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग को दिखाने की सहमति देने पर, आपके पास ये विकल्प होते हैं:

• एक से ज़्यादा क्लाइंट वाले खाते (एमसीए) में, उस व्यापारी या कंपनी के लिए एक ऐसा नया Merchant Center खाता बनाएं जो सीएसएस देने वाली आपकी कंपनी से जुड़ा हो.
• व्यापारी या कंपनी के मौजूदा Merchant Center खाते को, किसी दूसरी सीएसएस से अपनी सीएसएस पर स्विच करने का अनुरोध करें.

किसी व्यापारी खाते को अपनी सीएसएस पर स्विच करने का तरीका

अगर आपको व्यापारी या कंपनी के मौजूदा खाते को स्विच करना है, तो CSS Center में “खास जानकारी” पेज पर “व्यापारी या कंपनी जोड़ें” पर क्लिक करें. इसके बाद, Merchant Center खाते का आईडी देकर, खाते को स्विच करें. हो सकता है कि आप खाते को सीधे अपनी सीएसएस या उससे जुड़े किसी खास एमसीए में जोड़ना चाहें. ऐसे में, आपके पास इसकी जानकारी देने का विकल्प होता है.

ध्यान दें: यह ज़रूरी है कि व्यापारी या कंपनी ने अपने लिए शॉपिंग विज्ञापन या मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग दिखाने की अनुमति सीएसएस देने वाली आपकी कंपनी को दी हो. इसके बाद ही खाता स्विच करने की प्रोसेस शुरू की जा सकती है. खाते को स्विच करने का अनुरोध तुरंत अस्वीकार किया जा सकता है, अगर:

• Merchant Center खाते का कोई मान्य आईडी नहीं दिया गया है.
• खाते को स्विच करने का अनुरोध सभी ज़रूरी शर्तों को पूरा नहीं करता.
  खाते को स्विच करने का अनुरोध पूरा न होने की ये वजहें हो सकती हैं:
  • स्विच किया जाने वाला खाता, प्राइमरी सीएसएस एमसीए है.
  • आपने किसी एमसीए को किसी दूसरे एमसीए के तहत रखने का अनुरोध किया है.
  • स्विच किया जाने वाला खाता, मार्केटप्लेस एमसीए का उप-खाता है.
  • स्विच किया जाने वाला खाता, खाता स्विच करने की किसी दूसरी प्रोसेस के लिए ग्रेस पीरियड में है.
  • सीएसएस देने वाली कंपनी के पास उस एमसीए का एडमिन ऐक्सेस नहीं है जिसके तहत खाता जोड़ा जाना है.

खाता स्विच करने की प्रोसेस शुरू करने के बाद, Merchant Center खाते के एडमिन को आपके अनुरोध के बारे में बताया जाएगा. वे अपने Merchant Center खाते में जाकर, इस अनुरोध को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं. जब Merchant Center खाते का एडमिन, खाता स्विच करने का आपका अनुरोध स्वीकार करेगा, तब उस खाते से जुड़ी पुरानी सीएसएस को इसकी सूचना दी जाएगी. खाता स्विच करने की प्रोसेस पूरी होने में 14 दिन लग सकते हैं. इस ग्रेस पीरियड के दौरान, व्यापारी या कंपनी जब चाहे, अपना फ़ैसला वापस ले सकती है. ऐसा करके, वह मौजूदा सीएसस से जुड़ी रह सकती है. ध्यान दें कि मौजूदा सीएसएस, ग्रेस पीरियड रद्द करने का फ़ैसला ले सकती है.

“स्विच किए गए खाते” रिपोर्ट में, आपको खाता स्विच करने के अनुरोधों की स्थिति की जानकारी मिल सकती है. इसके लिए, आपको CSS Center के “रिपोर्ट” सेक्शन में जाना होगा. स्विच किए गए खातों की जानकारी “खाते का इतिहास” रिपोर्ट में देखी जा सकती है.

ध्यान दें: खाता स्विच करने के दौरान, Merchant Center के उपयोगकर्ता उस खाते पर बने रहते हैं. अगर किसी उप-खाते को उसके एमसीए से हटा दिया जाता है, तो एमसीए के उपयोगकर्ता उस उप-खाते को ऐक्सेस नहीं कर सकते. हालांकि, अगर उस उप-खाते का कोई उपयोगकर्ता नहीं है, तो एमसीए के एडमिन उप-खाते से जोड़ दिए जाते हैं. अगर उप-खाते का कोई एडमिन नहीं है, लेकिन इसके दूसरे उपयोगकर्ता हैं, तो खाते को स्विच नहीं किया जा सकेगा.

किसी व्यापारी खाते को अपनी सीएसएस से स्विच करने का तरीका

कोई कंपनी या व्यापारी किसी दूसरी सीएसएस के साथ काम करने का फै़सला ले सकता है. ऐसा होने पर, अगर Merchant Center का एडमिन, उस सीएसएस से स्विच करने का अनुरोध स्वीकार करता है, तो आपको इस बदलाव की सूचना दी जाएगी. व्यापारी या कंपनी की मंज़ूरी मिलने पर, 14 दिन के ग्रेस पीरियड के बाद, खाते को स्विच करने की प्रोसेस पूरी हो जाएगी. ध्यान रखें कि व्यापारी या कंपनी ग्रेस पीरियड के दौरान, खाता स्विच करने की प्रोसेस को रद्द कर सकती है. हालांकि, ग्रेस पीरियड के बाद, इस प्रोसेस को रद्द नहीं किया जा सकता. आपकी सीएसएस को छोड़ने वाले व्यापारियों या कंपनियों के लिए, आपके पास 14 दिन के ग्रेस पीरियड को माफ़ करने या उसे कम करने का विकल्प होता है. इसके लिए, आपको CSS Center में “कारोबार की जानकारी” पेज पर जाना होगा.

खाते को स्विच करने का तरीका और इसके बारे में सूचनाएं

जब कोई व्यापारी खाता एक सीएसएस से दूसरी सीएसएस पर स्विच करता है, तो आपको सूचनाएं और बदलाव दिख सकते हैं. इस टेबल में, इनसे जुड़ी जानकारी दी गई है. (ध्यान दें कि "एमएसए (MSA)" का मतलब है, सेवा में हुए अहम बदलावों से जुड़े ऐसे ज़रूरी एलान जो खाते के उपयोगकर्ताओं को भेजे जा सकते हैं.)

कार्रवाई	नए सीएसएस खाते का एडमिन, CSS Center में खाते को स्विच करने की प्रोसेस शुरू करता है	खाते का एडमिन, Merchant Center में इस बदलाव को मंज़ूरी देता है	[ग्रेस पीरियड]	खाते को नई सीएसएस पर स्विच किया गया
Merchant Center खाता	Merchant Center खाते के सभी एडमिन को ईमेल भेजा गया	Merchant Center खाते के सभी एडमिन को ईमेल भेजा गया	खाते को स्विच करने की प्रोसेस शुरू हुई (Merchant Center खाते के एडमिन ने, खाता स्विच करने के अनुरोध को अभी अस्वीकार नहीं किया है)	Merchant Center खाते के सभी एडमिन को ईमेल भेजा गया
नया सीएसएस खाता	CSS Center में, Merchant Center खाते को “मंज़ूरी मिलना बाकी है” के तौर पर दिखाया गया है	सीएसएस के उन सभी उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजा गया जिन्होंने एमएसए (MSA) के लिए ऑप्ट इन किया है	CSS Center में, Merchant Center खाते को “मंज़ूरी दी गई” के तौर पर दिखाया गया है	सीएसएस के उन सभी उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजा गया जिन्होंने एमएसए (MSA) के लिए ऑप्ट इन किया है	CSS Center में, Merchant Center खाते को “स्विच किया गया” के तौर पर दिखाया गया है Merchant Center खाता, “व्यापारी खाते” और “खाते का इतिहास” में दिख रहा है
मौजूदा सीएसएस खाता		सीएसएस के उन सभी उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजा गया जिन्होंने एमएसए (MSA) के लिए ऑप्ट इन किया है		सीएसएस के उन सभी उपयोगकर्ताओं को ईमेल भेजा गया जिन्होंने एमएसए (MSA) के लिए ऑप्ट इन किया है	Merchant Center खाते को “व्यापारी खाते” से हटाया गया. साथ ही, इसे “खाते के इतिहास” में “हटाया गया” के तौर पर दिखाया गया है