事前準備
您同意為商家刊登購物廣告或免費產品資訊後,可採取以下做法:
- 透過與您的 CSS 相關聯的多重客戶帳戶 (MCA) 為該商家建立新的 Merchant Center 帳戶。
- 要求將商家現有的 Merchant Center 帳戶從其他 CSS 轉移至您的 CSS。
如何將商家帳戶轉移至您的 CSS
如果您決定轉移商家的現有帳戶,只要在 CSS Center 的「總覽」頁面中按一下 [新增商家],並提供 Merchant Center 帳戶 ID,即可啟動帳戶轉移作業。您可以指定是否要將帳戶直接與您的 CSS 建立關聯,也能將帳戶設在與您的 CSS 相關聯的特定 MCA 底下。
- 未提供有效的 Merchant Center 帳戶 ID。
- 轉移要求不符合所有必要規定。
轉移要求失敗的可能原因包括:- 要轉移的帳戶是主要的 CSS MCA。
- 您要求將 MCA 設在另一個 MCA 底下。
- 要轉移的帳戶是市集 MCA 子帳戶。
- 要轉移的帳戶涉及另一項帳戶轉移作業,且未過寬限期。
- CSS 沒有帳戶設置目標 MCA 的管理員存取權。
啟動帳戶轉移作業後,Merchant Center 帳戶管理員將收到通知,可以在他們的 Merchant Center 帳戶中核准或拒絕這項要求。一旦 Merchant Center 帳戶管理員核准轉移,系統便會通知該帳戶的舊 CSS,最多要在 14 天的寬限期過後才會進行轉移。在寬限期內,商家仍可撤銷決定並繼續使用舊的 CSS。請注意,原本的 CSS 可決定是否取消寬限期。
您可以前往 CSS Center 的「報表」部分,在「帳戶轉移」報表中查看帳戶轉移要求的狀態。已完成的轉移作業會顯示在「帳戶記錄」報表中。
如何將商家帳戶從您的 CSS 轉出
如果商家決定與其他 CSS 合作,且 Merchant Center 管理員核准了該 CSS 提出的轉移要求,您將收到這項轉移作業的通知。一旦轉移要求獲得商家核准,將在 14 天的寬限期過後開始執行。提醒您,商家在寬限期內仍可取消轉移,但在寬限期過後即為最終決定。如果您決定要對離開您 CSS 的商家取消或縮短 14 天寬限期,可以在 CSS Center 的「商家資訊」頁面進行設定。
帳戶轉移通知與步驟
商家帳戶從某個 CSS 轉移至其他 CSS 後,系統可能發送的通知和出現的異動均列於下表中。請注意,MSA 是指系統可能會傳送給帳戶使用者的服務公告。
動作 | 新 CSS 管理員使用者在 CSS Center 中展開轉移作業 | 管理員使用者在 Merchant Center 中核准異動 | [寬限期] | 帳戶轉移至新的 CSS | |
Merchant Center 帳戶 | 系統會傳送電子郵件給相關 Merchant Center 帳戶的所有管理員 | 系統會傳送電子郵件給相關 Merchant Center 帳戶的所有管理員 | 已完成帳戶設定,準備進行轉移 (待 Merchant Center 帳戶管理員拒絕) | 系統會傳送電子郵件給相關 Merchant Center 帳戶的所有管理員 | |
新 CSS 帳戶 | 在 CSS Center 中,Merchant Center 帳戶的狀態會顯示為「待處理」 | 系統會傳送電子郵件給選擇接收 MSA 的所有 CSS 使用者 | 在 CSS Center 中,Merchant Center 帳戶的狀態會顯示為「已核准」 | 系統會傳送電子郵件給選擇接收 MSA 的所有 CSS 使用者 |
在 CSS Center 中,Merchant Center 帳戶的狀態會顯示為「已完成」 Merchant Center 帳戶會顯示在「商家帳戶」和「帳戶記錄」中 |
現有的 CSS 帳戶 | 系統會傳送電子郵件給選擇接收 MSA 的所有 CSS 使用者 | 系統會傳送電子郵件給選擇接收 MSA 的所有 CSS 使用者 | Merchant Center 帳戶會從「商家帳戶」中移除,不過會出現在「帳戶記錄」中 (狀態會顯示為「已移除」) |