檢舉或修正內容

檢舉不當內容

您可以在電腦或行動裝置上檢舉不當內容。請先詳閱政策，再檢舉內容。

電腦

檢舉不當評論

1. 前往 Google 地圖。
2. 按商家的名稱或地址搜尋商家。
3. 從搜尋結果中選取該商家。
4. 在「商家」頁面中選取「評論」。
5. 捲動至要檢舉的評論。
6. 依序按一下「選單」圖示 「檢舉評論」。
7. 在隨即顯示的視窗中填寫表單。
8. 按一下「提交」。

檢舉不當相片和影片

1. 前往 Google 地圖。
2. 搜尋所需商家，並從搜尋結果中選取該商家。
3. 按一下左側面板中的任何相片或影片。如果面板中有多張相片或多部影片，請持續捲動，直到出現您要檢舉的相片或影片。
4. 依序按一下左上方的「選單」圖示 「回報問題」。
5. 在隨即顯示的視窗中填寫表單。
6. 按一下「提交」。

檢舉不當問題和答案

1. 前往 Google 地圖。
2. 搜尋所需商家，並從搜尋結果中選取該商家。
3. 在左側面板中，向下捲動至「問與答」部分，然後按一下「其他問題」。
4. 選取要檢舉的問題或答案，依序點選 和「檢舉不當問題」/「檢舉不當答案」。
5. 填寫顯示的表單，並按一下「提出檢舉」。

行動裝置

檢舉評論

1. 開啟 Google 地圖應用程式。
2. 搜尋所需商家，並從搜尋結果中選取該商家。
3. 向右滑動，直到看見評論部分。
4. 輕觸要檢舉的評論，向下捲動到出現 ，然後選取「檢舉評論」。
5. 在隨即顯示的視窗中填寫表單。
6. 輕觸「提交」。

檢舉不當相片和影片

1. 開啟 Google 地圖應用程式。
2. 搜尋所需商家，並從搜尋結果中選取該商家。
3. 持續向右滑動，直到出現要檢舉的相片或影片。
4. 依序輕觸相片或影片 右下方的「檢舉」圖示 。
5. 在隨即顯示的視窗中填寫表單。
6. 輕觸「提交」。

檢舉不當問題和答案

1. 開啟 Google 地圖應用程式。
2. 搜尋所需商家，並從搜尋結果中選取該商家。
3. 捲動至「問與答」部分，然後輕觸「查看所有問題」。
4. 選取要檢舉的「問題」或「答案」。
5. 輕觸問題或答案旁邊的「更多」圖示 。
6. 輕觸「檢舉不當問題」或「檢舉不當答案」。

提示：進一步瞭解如何檢舉商家檔案中的評論。

檢舉評論後的注意事項

Google 地圖應用程式提供追蹤評論檢舉案件的功能。「回報」部分會顯示所有您檢舉的評論。在這項功能推出前檢舉的內容可能不會出現。檢舉案件的狀態會因階段而異，可能是下列任一情況：

1. 正在處理檢舉：我們已收到您的檢舉。
2. 已移除內容：我們已從 Google 地圖中移除檢舉的內容。
3. 未移除內容：我們未移除該內容，可能是因為您的帳戶受到限制，或我們擁有的資訊不足以支持移除的決定。
4. 已還原內容：我們發現新的佐證資訊，因此恢復該內容。
5. 已取消檢舉：內容或地點已修改或移除，因此取消檢舉。

如果我們未移除您檢舉的內容，您可能有機會提出申訴，或許還能使用其他解決方法。進一步瞭解歐盟《數位服務法》相關解決方案。

注意：無論是否受理檢舉內容，我們都保留恢復或移除內容的權利。

修正內容

您可以在電腦或行動裝置上編輯內容。

電腦

如要編輯或刪除評論

1. 前往 Google 地圖。
2. 按一下左上角的「選單」圖示 。
3. 按一下左側面板中的「你的貢獻」，然後選取「評論」。
4. 選擇要編輯的評論，按一下「選單」圖示 ，從「編輯評論」、「刪除評論」或「新增相片」這 3 個選項中擇一。
   1. 若選擇「編輯評論」，請在隨即顯示的視窗中填寫表單。按一下「發布」。
   2. 若選擇「刪除評論」，請在隨即顯示的視窗中確認「刪除」選項。
   3. 若選擇「新增相片」，請在隨即顯示的視窗中選取要新增的相片或影片，然後按一下「選取」。

如要刪除相片或影片

1. 前往 Google 地圖。
2. 按一下左上角的「選單」圖示 。
3. 按一下左側面板中的「你的貢獻」，然後選取「相片」。
4. 選擇要刪除的相片或影片，然後依序點選「選單」圖示 和「刪除這張相片」或「刪除這部影片」，接著在隨即顯示的視窗中選取「刪除」。

行動裝置

如要編輯或刪除評論

1. 開啟 Google 地圖應用程式。
2. 按一下右上角的個人資料按鈕。
3. 在隨即顯示的選單中，選取「你的個人資料」。
4. 依序輕觸要編輯的評論和 ，然後選取「編輯評論」或「刪除評論」。
   1. 若選取「編輯評論」，請在隨即顯示的視窗中填寫表單並輕觸「發布」。
   2. 若選取「刪除評論」，請在隨即顯示的視窗中輕觸「是」。

如要編輯或刪除相片/影片

1. 開啟 Google 地圖應用程式。
2. 按一下右上角的個人資料按鈕。
3. 在隨即顯示的選單中，選取「你的個人資料」，然後輕觸「查看全部相片」。
4. 輕觸要編輯或刪除的相片/影片。
   1. 如要刪除，請輕觸 。
   2. 如要為相片或影片加入說明文字，請輕觸  新增說明文字，然後輕觸 

如要編輯或刪除問題/答案

1. 開啟 Google 地圖應用程式。
2. 按一下右上角的個人資料按鈕。
3. 在隨即顯示的選單中，選取「你的個人資料」，然後向下捲動至「其他貢獻」並輕觸「問與答」。
4. 輕觸要編輯或刪除的問題/答案。
   1. 如要刪除，請輕觸「刪除問題」或「刪除答案」。
   2. 如要編輯答案，請輕觸要編輯的答案，然後點選 。編輯完成後，請輕觸「儲存」。
   3. 如要編輯問題，請依序輕觸要編輯的問題和 ，然後輕觸「編輯問題」。問題編輯完成後，請輕觸「儲存」。